Що робити, коли Wi-Fi на Android підключено, але інтернет не працює. Wi-Fi мережа без доступу до Інтернету. Вирішуємо проблему на прикладі роутера TP-Link Що означає підключено без інтернету

Питання від користувача

Вітаю.

Підкажіть по одній проблемі. Я придбав новий ноутбук, підключив його до домашньої Wi-Fi мережі – значок у треї показує, що Wi-Fi підключений, але інтернету немає (сторінки в браузерах не відкриваються, онлайн-ігри не з'єднуються, скайп не завантажується). В чому може бути проблема?

PS телефон та старий ноутбук працюють з цією Wi-Fi мережею нормально (інтернет є)!

Доброго дня!

У вашому випадку очевидно, що проблема майже напевно пов'язана з налаштуваннями Windows на новому ноутбуці. (якщо, звичайно, в параметрах роутера не стоїть обмеження на кількість пристроїв, що підключаються, наприклад) . Але взагалі, найчастіше користувачі стикаються з трьома варіантами: коли проблема пов'язана з ноутбуком (під Windows) [як у вашому випадку], зі смартфоном/планшетом (під Android), та з налаштуваннями роутера.

Власне, згідно з цим і розіб'ю цю статтю на 3 частини (вважаю, так буде найбільш зручно для читання). Думаю, що стаття допоможе у вирішенні більшості найпопулярніших причин цієї проблеми.

І так, ближче до теми...

Варіант 1: проблема на боці ноутбука/ПК (Windows)

Взагалі, за статистикою, повинен відзначити, що все ж таки більша частина проблем з недоступністю інтернету (при з'єднанні з Wi-Fi мережею) пов'язана з налаштуваннями роутера. Але якщо у вас інші пристрої, що підключаються до цієї Wi-Fi мережі, можуть вийти в інтернет [як у автора питання], то починати слід з перевірки налаштувань Windows.

Прим. : крім тих випадків, коли в налаштуваннях роутера може бути поставлене обмеження на кількість пристроїв, що підключаються (або стоїть "білий" список на конкретні MAC-адреси ()). У разі, якщо налаштування Windows не дало результатів - перевірте налаштування роутера (про них трохи нижче у статті).

Неправильні налаштування мережного адаптера

Мабуть, це перше, з чого слід почати. Справа в тому, що нерідко в налаштуваннях мережного підключення залишаються попередні налаштування (які, наприклад, могли задаватися в магазині). І тому, коли ви з'єднуєтеся з Wi-Fi мережею - інтернет не працює...

Для початку відкрийте вкладку мережеві підключення (для цього: натисніть поєднання Win+R , і у вікно "Виконати", що з'явилося, введіть команду ncpa.cpl ).

Як відкрити мережеве підключення / ncpa.cpl

Після цього знайдіть рядок "IP версії 4 (TCP/IPv4)" і відкрийте її властивості (цифра-1 на скрині нижче). Далі встановіть варіанти отримання IP-адреси та DNS-сервера автоматично (ці параметри підійдуть для більшості роутерів!).

Отримання автоматично IP, DNS | Клікабельно

Збережіть налаштування та перевірте роботу мережі.

Блок антивірусів/брандмауерів

Друге, на що хотілося б звернути увагу, це антивіруси. Нерідко, намагаючись убезпечити вашу роботу в мережі Інтернет - вони блокують доступ до багатьох сайтів (або взагалі не дають працювати браузеру, поки ви не дозволите цю дію вручну. Наприклад, так раніше робили Norton Antivirus і Panda при виставленні макс. рівня захисту).

Спробуйте запустити діагностику

Якщо у вас встановлена ОС Windows 10, то в її арсеналі є хороший засіб діагностики мережі. Нерідко воно допомагає якщо не усунути проблему, так хоча б вказує на причину її виникнення.

Щоб запустити діагностику: просто клацніть по значку мережі в треї правою кнопкою мишки, у меню виберіть варіант "Діагностика неполадок".

До речі, також можна відкрити параметри Windows, вкладку "Оновлення та безпека/Усунення несправностей", у списку знайти "Мережевий адаптер" і запустити засіб усунення несправностей (див. скріншот нижче).

Спробуйте використати DNS-сервери, відмінні від вашого провайдера

Може статися, що на інших ваших пристроях (на яких є інтернет) в налаштуваннях задані відмінні DNS-сервери від вашого провайдера. В результаті вони працюють, а саме ваш новий пристрій - ні. До речі, зазначу, що DNS-сервери провайдера часто поступаються, наприклад, DNS-серверам Яндекса або Гугла. Тому рекомендую також спробувати їх змінити.

Для цього відкрийте мережеві підключення, потім властивості адаптера (у попередньому кроці докладно розказано, як це зробити) і спробуйте використовувати DNS 8.8.8.8 і 8.8.4.4 (як у прикладі нижче).

Властивості IPv4 - отримати IP-адресу автоматично, DNS-сервер використовуємо від Google

На додаток! Також порекомендував би ознайомитись із ще однією статтею, в якій зазначено низку причин роботи Wi-Fi мережі без доступу до Інтернету:

Варіант 2: проблема на стороні роутера (якщо інтернету немає на всіх пристроях, що підключаються до мережі Wi-Fi)

Якщо інтернету немає на жодному пристрої, з'єднаних з Wi-Fi, то майже напевно можна звинувачувати роутер (принаймні, в першу чергу перевірити його роботу). Взагалі, збої в роботі роутера, на жаль, не така вже й рідкість.

Якщо у вас раніше все працювала в штатному режимі (нормально), то для початку спробуйте перезавантажити роутер . Часто роутер при сильному навантаженні може "підзависнути" або перезавантажитися, а нове підключення створити "забуває".

Чи не збилися параметри доступу до Інтернету (і налаштовано роутер взагалі)

У деяких випадках налаштування доступу до Інтернету (як правило, розділ WAN у роутерах) можуть збитися. До речі, якщо у вас новий роутер і ви його тільки вперше підключили - вони у вас не задані взагалі, і відсутність інтернету в цьому випадку - справа не дивна.

Для перевірки налаштувань необхідно зайти у веб-інтерфейс роутера, як правило, достатньо ввести в адресний рядок браузера IP 192.168.1.1 або 192.168.0.1 (посилання на інструкцію нижче). Потім відкрийте розділ налаштувань Інтернету (WAN).

Доповнення! Інструкція про те, як зайти в налаштування [веб-інтерфейс] роутера, і що робити, якщо налаштування не відкриваються

Через розмаїття різноманітних марок роутерів і їх прошивок, дати 100% інструкцію навряд чи можливо. Наприклад, у роутерах Tenda цей розділ так і називається "Налаштування Інтернету" (див. скрін нижче). Вам необхідно ввести ті параметри доступу до мережі Інтернет, які надав провайдер при укладенні договору на надання послуг зв'язку.

Зазвичай, якщо це PPPoE підключення (одне з найпопулярніших у Росії), це логін та пароль для доступу до Інтернету. Іноді потрібно вказати певні IP-адреси, DNS та ін.

Як ще один приклад - вікно налаштувань роутера TP-Link (розділ "Мережа/WAN"). В принципі всі поля аналогічні, для їх заповнення також знадобляться дані з договору з провайдером.

На додаток! Також порекомендую одну попередню статтю про те, як налаштувати роутер (за основу було взято Tenda FH456): створити підключення до Інтернету та Wi-Fi -

Чи немає обмеження на кількість пристроїв, що підключаються (чи немає блоку за MAC-адресою)

У деяких роутерах можна задати особливі налаштування безпеки: наприклад, дозволити підключатися лише певному колу пристроїв, обмежити пристрої за MAC-адресою та ін. Або взагалі, як в налаштуваннях смуги пропускання (роутер Tenda) - можна відключити доступ до Інтернету для будь-якого пристроїв!

Контроль смуги пропускання / Роутер Tenda / Клікабельно

До речі, припускаю, що далеко не завжди так просто "прошерстити" всі налаштування безпеки роутера (тим більше якщо це робите вперше). У деяких випадках набагато швидше скинути налаштування роутера в дефолтні (за замовчуванням) і потім знову вручну задати параметри. Для скидання налаштувань роутера у них на корпусі є (найчастіше) невелика ледь помітна кнопка "reset" (натискати на неї потрібно олівцем).

Кнопка скидання налаштувань роутера/маршрутизатора

Перевірте баланс на рахунку провайдера. Чи немає проблем на його боці

Якщо з налаштуваннями все гаразд - зверніть увагу на роботу провайдера. У деяких провайдерів тих. роботи не така вже й рідкість (особливо якщо у вас в районі старе обладнання, або у вашому будинку активно підключають інших користувачів). Спробуйте уточнити у тих. підтримці – чи немає тих. робіт, та перевірте свій особовий рахунок - чи є там кошти*.

* Порада може здатися надто банальною... Але в мене був раз нагода: сплатив послуги зв'язку відразу на півроку вперед. Через місяць Інтернет-провайдер підвищив тарифи на свої послуги, і моєї передоплати вистачило лише на 3 міс. (Після відключення інтернету - був дещо здивований такій причині...).

Перевірте, чи все гаразд із кабелем

Ну і ще одна не така вже рідкісна причина – це урвища Інтернет-кабелю. Наприклад, у квартирі його нерідко перегризають домашні вихованці, у під'їзді – варвари. Також часто кабель перебивають під час перестановки меблів, важких предметів.

Отак теж буває: кабель у під'їзді будинку був варварськи обірваний.

Доповнення!

Як підключити та налаштувати новий Wi-Fi роутер самостійно - інструкція з картинками -

Варіант 3: інтернет відсутній на смартфоні/планшеті (Android)

Вимкніть/увімкніть Wi-Fi

3) Якщо у вас встановлені антивіруси (та інші захисні утиліти) - відключіть їх на певний час. Нерідко, коли вони блокують нормальну роботу програм у мережі Інтернет.

4) Перевірте дату і час (якщо з ними щось не в порядку - то зазвичай при цьому значок Wi-Fi стає сірим). Зверніть увагу на правильно завдання часового поясу, формату завдання дати та ін. Нерідко, коли через неправильну дату, Android з метою безпеки обмежує роботу мережі.

5) Далі рекомендую відкрити розділ налаштувань Wi-Fi та відкрити вікно зміни своєї Wi-Fi мережі (до якої ви підключені). Далі поставте галочку навпроти пункту "Розширені настройки" ("Додатково") і перевірте, щоб не було встановлено проксі-сервер! Див. приклад нижче.

6) У цій вкладці перевірте, щоб у налаштуваннях Wi-Fi мережі було встановлено DHCP (авто отримання IP). Див. приклад нижче.

Збережіть налаштування та перевірте роботу Інтернету.

7) Якщо все попереднє не допомогло, спробуйте змінити DSN-сервери (за замовчуванням, у вас використовуються DNS вашого провайдера, які не завжди працюють швидко і стабільно).

Щоб їх змінити, достатньо:

відкрити налаштування мережі Wi-Fi;
далі поставити галочку на пункті "Розширені" ("Додаткові");
у пункті "Налаштування IP" вкажіть "Користувацькі";
та в полі "DNS 1" та "DNS 2" - вказати 8.8.8.8 та 8.8.4.4 відповідно.

Після цього збережіть зміни та перевірте роботу мережі.

8) Ну і останнє, що можу порадити – це спробувати зробити повне скидання налаштувань Android-смартфону (планшета). Однак врахуйте, що потім доведеться задавати безліч налаштувань і параметрів, які будуть втрачені.

Додатки на тему - вітаються...

На цьому поки що всі, удачі!

Сьогодні для багатьох уже є нагальною потребою. Сучасне обладнання та операційні системи стають все більш інтелектуальними, і у користувача все рідше виникає необхідність щось робити для налаштування. Проте зрідка така потреба виникає. Сьогодні ми розповімо вам, як вирішити проблему, якщо комп'ютер повідомляє, що ви підключені до мережі без доступу до інтернету, а біля значка підключень бачите жовтий трикутник із знаком оклику.

Операційні системи Microsoft, починаючи з Windows 7, постійно проводять моніторинг мережевих підключень, і якщо глобальна мережа недоступна, відразу повідомляють про це. Причин, з яких на комп'ютері може бути підключення до Internet, негаразд. Такими можуть бути проблеми у провайдера, неправильне настроювання обладнання з боку користувача або збої в роботі мережевих протоколів. Сьогодні набуває все більшого поширення новий протокол IPv6, але відсоток його ще зовсім невеликий, особливо в домашніх мережах, тому основна увага буде приділена старої версії - IPv4.

Підключення через роутер мережним кабелем без доступу до інтернету

Проблеми у провайдера

Вчора все працювало, а сьогодні з'явилось це попередження. Якщо так сталося без видимих причин, то в більшості випадків проблема у провайдера. Тому, перед тим як щось робити самостійно, зателефонуйте в техпідтримку. Найчастіше відбувається пошкодження ліній передачі, проводяться якісь технічні роботи або ви просто забули вчасно поповнити рахунок.

Можливо, почуєте у відповідь, що у провайдера все працює добре, тоді потрібно перевірити свою мережу і, при необхідності, налаштувати її. Служба підтримки, напевно, запропонує послуги свого майстра, але, по-перше, його послуги не безкоштовні, а по-друге, за той час, поки майстер до вас дістанеться, можна встигнути вирішити проблему самостійно.

Проблема з фізичним підключенням

Не такі рідкісні випадки, коли виною всьому є частково перебитий мережевий кабель або підключення, що розбовталося, в роз'ємі. А якщо у вас є домашні тварини чи діти, то ймовірність розвитку подій зростає. Навіть користувачам Wi-Fi не варто забувати про те, що до бездротового роутера теж протягнути кабель. Перевірте цілісність усієї проводки - чи немає десь сильних перегинів, чи всі штекери щільно вставлені в гнізда і чи вставлені вони туди, куди справді потрібно. За умови, що проблема не виявлена, переходимо до наступного етапу.

Підключення по локальній мережі Windows 7 без доступу до Інтернету

Буває, що встановлений роутер банально зависає. У такому разі допомагає. Для цього достатньо відключити живлення і через кілька секунд підключити знову. Не завадить водночас перезапустити і комп'ютер. Якщо відбувається так, що подібні зависання роутера відбуваються з дратівливою регулярністю, подумайте про покупку нового пристрою. Також необхідно спробувати підключити інтернет-кабель безпосередньо до ПК чи ноутбука. За відсутності результату, спочатку розберемося з комп'ютером.

Перевіряємо налаштування комп'ютера

Можливо, що проблема виникла «на рівному місці», тоді питань з налаштуваннями на комп'ютері виникнути не повинно, набагато частіше проблема виникає при початковому конфігуруванні або внесенні будь-яких змін до мережі, що вже працює. Перш за все, необхідно перевірити правильність IP-адреси комп'ютера, для чого натисніть на клавіатурі одночасно Win+R. Відкриється вікно "Виконати". У його рядку введіть ncpa.cpl та натисніть OK. З'явиться віконце мережевих підключень. Може статися так, що їх кілька, але необхідне не буде перекреслено червоним хрестиком і його назва схожа на «Підключення по локальній мережі» або «Бездротове підключення» (у разі використання Wi-Fi). Натисніть на потрібному підключенні правою кнопкою мишки та перейдіть у властивості, де у списку будуть рядки із записами IPv4 та IPv6. Перевірте наявність галочки навпроти IPv6, а на IPv4 натисніть двічі. Позначте пункти автоматичного отримання налаштувань та збережіть зміни. Якщо доступу до Internet не з'явився, йдемо далі.

Налаштування підключення до локальної мережі в Windows 7

З'ясовуємо адресу роутера

Можливо, у попередньому вікні нічого не довелося робити, налаштування отримання адрес IPV4 і IPv6 автоматичні і все спочатку було так, як потрібно. Тоді слід лише налаштувати роутер, для чого потрібно знати його адресу. Знову зробіть правий клік на підключенні та виберіть «Стан», а потім натисніть «Довідки». У вікні, що з'явиться, буде кілька рядків, нас цікавить «Адреса IPv4». Якщо ви побачите запис виду 192.168.х.х, запам'ятайте або запишіть те, що вказано навпроти «DHCP-сервер IPv4» - це буде його адреса. Може бути так, що комп'ютер не в змозі отримати налаштування автоматично, тоді запис матиме вигляд 169.254.х.х. З'ясувати IP роутера можна з документації до нього або він вказаний на корпусі пристрою, і найчастіше це 192.168.0.1 або 192.168.1.1. Відкрийте ваш браузер і введіть в адресному рядку встановлений IP, і, якщо він вірний, з'явиться запит на введення логіну та пароля .

Властивості протоколу інтернету версії 4 (TCP/IPv4)

Налаштування внутрішньої мережі на роутері

Після правильного введення облікових даних ви потрапите в панель керування маршрутизатором, і подальші дії залежать від моделі пристрою та його прошивки. Вам необхідно знайти керування DHCP-сервером, який відповідає за автоматичне отримання пристроями IP адрес та інших параметрів, необхідних для того, щоб мережа нормально функціонувала. Шукайте блоки, в назві яких вказано DHCP settings, DHCP-сервер тощо. Блок міститиме перемикач зі значеннями Enable (Дозволити) або Disable (Заборонити). Найчастіше ці параметри знаходяться в розділі LAN (Мережа). Увімкніть DHCP-сервер, збережіть зміни та перезавантажте роутер. Після цього, на комп'ютері з'явиться підключення до Internet.

Перевірте налаштування підключення до провайдера

Не слід робити поспішні висновки, якщо попередні дії не допомогли налаштувати підключення. Якщо мережа все ще нормально не працює, перевіряємо з'єднання з провайдером, для чого в панелі керування маршрутизатором перейдіть у відповідний розділ. Практично у всіх виробників ці опції називаються WAN чи Internet. Варіантів налаштувань у цьому розділі є досить багато. Які призначені для вас, можна дізнатися з договору або в техпідтримці постачальника послуг.

Переустановка драйверів мережної картки та перевірка фаєрволу

Робити це має сенс у тому випадку, коли ви впевнені, що всі попередні налаштування вірні, підключення з провайдером встановлено, але мережу нормально налаштувати не виходить. Найкращим варіантом буде завантажити найсвіжішу версію драйвера з сайту виробника, для чого, схоже, доведеться сходити до друга чи сусіда. За відсутності такої можливості цілком підійде той драйвер, який додається на установочному диску. Після переустановки обов'язково перезавантажте ваш комп'ютер. Тут необхідно відзначити також збої в драйверах, що виникають через встановлене програмне забезпечення, яке вносить зміни в роботу мережевих протоколів на комп'ютері. Найчастіше зустрічаються представники - це антивіруси та мережні екрани. Переконайтеся, що подібні програми не встановлені, а якщо є, то вимкніть або видаліть їх на час перевірки, оскільки вони можуть блокувати з'єднання .

Заміна MAC-адреси мережної картки

Проблеми з MAC адресами іноді виникають у випадках, коли мережа дуже велика, але виключити її все ж таки варто. На комп'ютері зайдіть у диспетчер пристроїв, для чого натисніть клавіші Win+R, введіть devmgmt.msc і натисніть OK. Запуститься диспетчер пристроїв, де потрібно знайти розділ «Мережні адаптери», розгорнути його та вибрати мережну карту, за допомогою якої підключено ПК. Після подвійного кліка по ній, у новому вікні, на вкладці «Додатково» виберіть параметр Network address (Мережева адреса) та впишіть у порожнє поле праворуч будь-які дванадцять цифр. Після цього перезавантажуємось і дивимося на результат.

Очищення кешу DNS та скидання параметрів TCP/IP

Наступні дії скинуть всі налаштування мережі для IPv6 і v4, тому необхідно виконувати їх. Якщо ви готові до цього, і відомості про всі налаштування у вас є (десь записані, наприклад), знайдіть у меню «Пуск» командний рядок і запустіть його з правами адміністратора. Введіть у вікні наведені нижче команди, підтверджуючи введення натисканням Enter. Після відпрацювання кожної команди перезавантажуйте комп'ютер і перевіряйте результат.

ipconfig /flushdns
netsh winsock reset
netsh int ip reset c:\resetlog.txt - ця команда повністю скине всі підключення і їх доведеться налаштовувати заново!

Очищення кешу DNS за допомогою командного рядка

У вас встановлено пряме підключення до провайдера

Варіант, коли ваш комп'ютер підключений безпосередньо до провайдера, минаючи роутер, зараз зустрічається все рідше, оскільки кількість мережних пристроїв невпинно зростає. Але що робити, якщо у вас саме таке підключення? Усуніть можливі проблеми з драйверами так, як було зазначено вище, і перевірте коректність налаштувань підключення. Щодо налаштувань, найкращим варіантом буде звернутися в техпідтримку, оскільки тут варіацій безліч.

Взагалі нічого не допомогло

Можливо, вам пощастило, і ваш провайдер надає доступ із використанням нового протоколу IPv6, налаштування якого вимагає знання деяких тонкощів. Потрібно відзначити, що розширення використання IPv6 неминуче, оскільки адресний простір попередньої версії протоколу, IPv4 добігло кінця, а глобальна мережа зростає з кожним днем. Якщо зусилля виявилися витрачені, а ваша мережа так і не запрацювала, то порада тільки одна - викликайте майстра. Цілком реально, що проблема нестандартна або для її вирішення потрібна заміна/ремонт обладнання.

Доступ до інтернету є, але помилка залишається

Така ситуація цілком можливо. Причини можуть бути різними – найчастіше при підключенні через проксі-сервер. Проте рішення одне. Натисніть Win+R, введіть gpedit.msc - так ви потрапите до редактора локальних групових політик. У меню зліва переходьте за пунктами: Політика «Локальний Комп'ютер» – Конфігурація комп'ютера – Адміністративні шаблони – Система – Управління зв'язком через Інтернет – Параметри зв'язку через Інтернет. Тепер, у правій частині вікна знайдіть та увімкніть «Вимкнути активне зондування для індикатора стан підключення до мережі». У Windows 10 цей параметр називається "Вимкнути активні перевірки працездатності мережних підключень". Врахуйте той факт, що тепер навіть при відсутньому підключенні повідомлення з'являтися не буде.

Висновок

У цій статті зібрані найпоширеніші проблеми, пов'язані з помилкою «Мережа без доступу до інтернету» та запропоновані способи її вирішення. Сподіваємося, що матеріал був вам цікавий і допоміг самостійно подолати труднощі, що виникли.

Розберемо проблемну ситуацію, коли телефон підключається до Wi-Fi, але Інтернету немає. Виглядає це так: поряд з ім'ям бездротової мережі пише «Підключено», але при спробі відкрити будь-який сайт у браузері видається помилка Веб-сторінка недоступнаабо 404 Not found. Хром у таких випадках ще пише. Те ж саме стосується й іншого програмного забезпечення — всілякі програми, які використовують Інтернет-з'єднання для своєї роботи або хоча б перевіряють оновлення під час запуску, також будуть видавати помилку підключення до свого веб-сервера.

У цій статті ми детально розповімо про те, як вирішити проблему з Інтернетом на вашому комп'ютері, телефоні або планшеті. Читайте уважно, виконуйте всі кроки і ви обов'язково знайдете причину, чому у вас немає підключення до Інтернету під час робочого з'єднання Wi-Fi.

Збір інформації про проблему

Перш ніж вносити зміни до налаштувань Wi-Fi роутера, комп'ютера або телефону, з'ясуйте наступні моменти. Це може спростити пошук причини відсутності Інтернету або звузити коло пошуку:

чи оплачено Інтернет і чи не закінчилися кошти на рахунку?
чи є доступ до Інтернету по дроту зі стаціонарного комп'ютера?
чи можливо вийти в Інтернет через Wi-Fi з інших пристроїв, які використовують цей же вай-фай роутер?
чи залишається проблема з Інтернет-з'єднанням при підключенні до іншої Wi-Fi мережі?

Залежно від відповіді на ці запитання, вам уже може стати більш-менш зрозуміло, в чому, швидше за все, полягає проблема. Наприклад:

якщо Інтернету немає взагалі - ні з проводів, ні з Wi-Fi, то причиною може бути як блокування доступу на стороні провайдера, так і несправність роутера. Далі уточнюємо у провайдера, чи все гаразд з лінією та рахунком, а потім перевіряємо працездатність роутера.
якщо Інтернет є на ПК з проводу, але немає на жодному пристрої Wi-Fi, то проблема швидше за все криється в налаштуваннях бездротової мережі маршрутизатора. Той самий висновок можна зробити, якщо Інтернет з'являється і працює без проблем, як тільки ви підключаєтеся до іншої Wi-Fi мережі з того ж пристрою
а якщо виявиться, що на всіх пристроях порядок і лише на одному немає підключення до Інтернету, то проблема очевидна в цьому «клієнті».

Wi-Fi підключено, але Інтернет не працює. Що робити?

Отже, якщо у вас Wi-Fi дійсно «підключений», але немає Інтернету (не вантажаться сайти, не підключається Skype та Viber, на ноутбуці відображається жовтий значок мережі з повідомленням «Без доступу до Інтернету») виконайте такі кроки для вирішення проблеми. Кроки перераховані з огляду на фактор ймовірності.

1. Перезавантажте роутер

Іноді трапляється незрозумілий збій на роутері . При цьому локальна мережа та Wi-Fi працюють нормально, а доступу до Інтернету немає. Таке може статися при дуже тривалій роботі маршрутизатора без перезавантажень та змін у мережі провайдера. Про всяк випадок: написано, як перезавантажити D-Link віддалено.

2. Перезавантажте пристрій, де немає з'єднання з Інтернетом (телефон, ноутбук)

Іноді на смартфоні (планшеті, ноутбуці) трапляється якийсь збій (глюк), що може викликати таку проблему. Візуально начебто все нормально, але Інтернету немає без видимих причин. Щоб запобігти такому збою, перезавантажте пристрій.

3. Перепідключіться до Wi-Fi мережі

Цей крок дуже важливий, незважаючи на його простоту та набальність з першого погляду. Потрібно забути мережу Wi-Fi, а потім підключитися до неї знову, ввівши пароль (ключ безпеки). Це може вирішити проблему та відновити підключення до Інтернету, наприклад, якщо налаштування мережі було змінено користувачем чи вірусом.

4. Встановіть правильну дату на пристрої Android.

Невірна дата може бути причиною проблеми з Інтернетом. При цьому сайти відкриватимуться, але можуть не працювати Антивіруси, Google Play Маркет тощо. .

5. Вимкніть проксі-сервер

Якщо на вашому комп'ютері або Android пристрої включено проксі-сервер, може також спостерігатися ситуація, коли Wi-Fi підключено, а Інтернету немає. Зазвичай така проблема виникає на Андроїді.

6. Перевірте налаштування Інтернет-з'єднання на роутері

Зайдіть у налаштування WAN або Інтернет на маршрутизаторі. (). Перевірте, щоб були вказані правильні параметри підключення , такі як:

тип з'єднання з провайдером (дивитись у договорі або на сайті провайдера);
логін та пароль, якщо такі потрібні (дивитись у договорі);
чи правильно вказана MAC-адреса (уточніть у договорі. Якщо зробили скидання роутера, можливо, Вам доведеться сходити в офіс Інтернет-провайдера з паспортом та договором та попросити прописати нову MAC-адресу WAN-порту маршрутизатора).

Якщо ваш провайдер використовує PPTP з'єднання, а у вас на роутері налаштування збилися і тепер замість PPTP обраний IPoE (динамічний IP), то маршрутизатор не зможе з'єднатися з Інтернетом. У такому разі сайти не будуть відкриватися на жодному пристрої.

7. Змініть бездротовий канал

Бездротове обладнання, яке знаходиться по сусідству та працює на суміжних каналах, може створювати перешкодивашому роутеру. Спробуйте змінити Wi-Fi.

А ще краще спочатку перевірити, які канали вільніші. Це можна зробити за допомогою програми Android або InSSIDer для Windows.

8. Встановіть WPA2-PSK + шифрування AES для вашої Wi-Fi мережі

Алгоритм шифрування WPA2-PSK є найзахищенішим. Ашифрування AES забезпечить високу швидкість і безпеку. Більшість пристроїв, навіть не нових, успішно працюють у режимі WPA2-PSK з алгоритмом AES.

Wi-Fi підключено, але Інтернет не працює: інші причини проблеми

Слабкий сигнал

Якщо від клієнтського пристрою до роутера занадто велика відстань, також може бути така проблема: пристрій отримав IP-адресу, але Інтернету немає. Тому спочатку потрібно перевірити, чи з'являється Інтернет при наближенні до роутера (якщо можливо наблизитися). Потім — якщо проблема саме на відстані — якимось чином намагатиметься його скоротити. Якщо ваш роутер, розташуйте його посередині будинку.

Деякі організації надають безкоштовний вай-фай, але для того, щоб вас пустило в Інтернет, потрібно запустити браузер, ввести пароль або пройти якусь іншу процедуру авторизації. Наприклад, вказати номер телефону та ввести код із SMS. З такими мережами краще не зв'язуватися і жодної інформації про себе не вводити, щоб уникнути проблем. Набагато легше знайти іншу точку доступу без таких нюансів.

Якщо ви проробили все, але у вас, як і раніше, немає підключення до Інтернету через активне з'єднання по Wi-Fi, є ще один варіант: налаштуйте статичну IP-адресу. Такий метод не є рішенням у повному розумінні слова, але у ряді випадків допомагає обійти проблему та отримати доступ до Інтернету. Для цього на смартфоні, викличте властивості підключення до Wi-Fi мережі, встановіть прапорець Показати додаткові параметриі виберіть Статичний IP:

Сподіваюся, ця інструкція допомогла вам визначити та усунути проблему з підключенням до Інтернету і тепер усі ваші пристрої виходять у мережу як по проводах, так і по бездротовій мережі. Запитання та доповнення до статті пишіть, будь ласка, у коментарях.

Wi-Fi є бездротовою технологією нового покоління. Лише небагато часу, і цим способом зв'язку з інтернетом користуються мільйони користувачів по всьому світу. Wi-Fi зв'язок уможливлює підключення сумісних пристроїв, що знаходяться на відстані до п'ятдесяти метрів від точки доступу. Швидкість обміну даними у своїй становить близько 150 мб/с. Однак це ще не все. Завдяки останнім досягненням у цій сфері показники швидкості можуть досягати кількох гігабіт.

Кожен сучасний ноутбук, планшет чи телефон має у своєму активі Wi-Fi радіомодуль. Завдяки цьому відбувається значна економія дорогого трафіку операторів мобільного зв'язку, а радіомодуль відкриває доступ до мультимедійного контенту високої якості, при цьому нічого не потрібно завантажувати на пристрій. Все, що потрібно, так це налаштувати Wi-Fi зв'язок на переносному пристрої, задатися захисним паролем і зберегти його, щоб відкрився широкий доступ в інтернет. Однак часом не все відбувається так гладко, як здається.

Іноді вай фай не підключається. Чому? На це є низка причин, основні з яких ми зараз обговоримо.

Чому ж виникають проблеми

В основному збої під час підключення пристрій до мережі Wi-Fi виникають через неправильні налаштування бездротового маршрутизатора. При цьому ноутбук чи планшет взагалі не розпізнають інтернет-з'єднання. Якщо таке сталося в домашніх умовах, необхідно послідовно виконати низку дій, описаних нижче:

Якщо при підключенні переносного пристрою до мережі Wi-Fi з'явиться спливаюче вікно з повідомленням «Збережено, захист WPA-WPA2»Отже, неправильно налаштовано шифрування на маршрутизаторі або неправильно введено пароль від Wi-Fi покриття. Щоб виправити все, потрібно виконати наступні інструкції:

Перевірити, чи правильно введено пароль, відкривши «Підключення» і натиснувши «Змінити». Далі необхідно вибрати функцію відображення пароля та ввести його заново.
Якщо пароль введено правильним чином, але доступу все ще немає, то проблемними є налаштування маршрутизатора.

При неправильних налаштуваннях необхідно:

Підсумок

Отже, тепер ноутбук, планшет чи смартфон має підключатися до Wi-Fi. При цьому початкове з'єднання пристрою з роутером буде порушено, потрібно знову підключитися. Щодо проблем шифрування, у цих випадках також необхідно діяти покроково:

Потрібно зайти до "Налаштування" маршрутизатора, вибрати пункт "Захист мережі" - підпункт "WEP", "WPA/WPA2", а потім ввести пароль, який допомагатиме в упізнанні роутером користувача. Який пункт вибрати зрозумієте з повідомлення помилки або можна поекспериментувати самим.
Далі потрібно зберегти налаштування за допомогою відповідної функції, а потім перезавантажити маршрутизатор.

Ось, мабуть, і всі основні дії, які ви зможете вчинити, на цьому етапі. В інших випадках краще звернутися до фахівців для більш точного налаштування.

Розберемо проблемну ситуацію, коли телефон підключається до Wi-Fi, але Інтернету немає. Виглядає це так: поряд з ім'ям бездротової мережі пише "Підключено", але при спробі відкрити будь-який сайт у браузері видається помилка Веб сторінка недоступна або 404 Not found. Хром у таких випадках пише DNS_PROBE_FINISHED_NO_INTERNET.

Збір інформації про проблему

Перш ніж вносити будь-які зміни до налаштувань роутера, комп'ютера або телефону, з'ясуйте наступні моменти. Це може спростити пошук причин або звузити коло пошуку:

чи оплачена послуга та чи не закінчилися кошти на рахунку;
чи є доступ до Інтернету по дроту зі стаціонарного комп'ютера;
чи можливо вийти в Інтернет по вай-фай з інших пристроїв, які використовують ваш вай-фай роутер.

WiFi підключено, але Інтернет не працює. Що робити?

Отже, якщо у вас WiFi справді «підключений», але немає Інтернету (не вантажаться сайти, не підключається Skype і Viber, на ноутбуці відображається жовтий значок мережі з повідомленням «Без доступу до Інтернету») виконайте такі кроки для вирішення проблеми. Кроки перераховані з огляду на фактор ймовірності.

1. Перезавантажте роутер

Іноді трапляється незрозумілий збій на роутері. При цьому локальна мережа працює нормально, а доступу до Інтернету немає. Таке може статися при дуже тривалій роботі маршрутизатора без перезавантажень та змін у мережі провайдера. Про всяк випадок: тут написано, як перезавантажити D-Link віддалено.

2. Перезавантажте пристрій (телефон, ноутбук)

Щоб виключити збій (глюк) смартфона (планшета або ноутбука), перезавантажте пристрій.

3. Перепідключіться до WiFi-мережі

Потрібно забути мережу, а потім знову підключитися до неї, ввівши пароль (ключ безпеки). Це може допомогти, наприклад, якщо налаштування мережі були змінені користувачем або вірусом.

4. Встановіть правильну дату на пристрої Android.

Невірна дата може спричинити проблему з Інтернетом. При цьому сайти відкриватимуться, але можуть не працювати Антивіруси, Google Play Маркет тощо. Докладніше читайте тут.

5. Вимкніть проксі-сервер

6. Перевірте налаштування WAN на роутері

Зайдіть у налаштування WAN або Інтернет на маршрутизаторі. (Як зайти в налаштування роутера). Перевірте, щоб вказано правильні параметри підключення, такі як:

тип з'єднання з провайдером (дивитись у договорі або на сайті провайдера);
логін та пароль, якщо такі потрібні (дивитись у договорі);
чи правильно вказана MAC-адреса (уточніть у договорі. Якщо зробили скидання роутера, можливо, Вам доведеться сходити в офіс провайдера з паспортом та договором та попросити прописати нову MAC-адресу WAN-порту маршрутизатора).

7. Змініть канал

Бездротове обладнання, яке знаходиться по сусідству і працює на суміжних каналах, може створювати перешкоди вашому роутеру. Спробуйте змінити Wifi канал.

А ще краще спочатку перевірити, які канали вільніші. Це можна зробити за допомогою програми Wi-Fi Analyzer для Android або InSSIDer для Windows.

8. Встановіть WPA2-PSK + шифрування AES

WiFi підключено, але Інтернет не працює: інші причини

Слабкий сигнал

Якщо від клієнтського пристрою до роутера занадто велика відстань, також може бути така проблема: IP отримано, а Інтернету немає. Тому спочатку потрібно перевірити, чи з'являється Інтернет при наближенні до роутера (якщо можливо наблизитися). Потім - якщо проблема саме на відстані - якимось чином постаратися його скоротити. Якщо ваш роутер, розташуйте його посередині будинку.

Деякі організації надають безкоштовний вай-фай, але для того, щоб вас пустило в Інтернет, потрібно запустити браузер, ввести пароль або пройти якусь іншу процедуру авторизації. Наприклад, вказати номер телефону та ввести код із SMS. З такими мережами краще не зв'язуватись і жодної інформації про себе не вводити.

Налаштуйте статичну IP-адресу. Такий метод не є рішенням у повному розумінні слова, але у ряді випадків допомагає обійти проблему та отримати доступ до Інтернету. Для цього на смартфоні, викличте властивості підключення до wifi-мережі, встановіть прапорець Показати додаткові параметри та виберіть Статичний IP:

Помилки автентифікації Wi-Fi
Wi-Fi значок сірого кольору на Android

compfixer.info

Wi-Fi підключено, але інтернет не працює – не відкриваються сторінки

Кожен користувач може опинитися в ситуації, коли при підключенні пристрою до Wi-Fi не працює інтернет на Windows XP, 7, 8, 10. Все здавалося б нормально, але мережа не вантажиться, і сторінки в пошуковику не запускаються. В основному, подібна проблема виникає у процесі налаштувань Wi-Fi маршрутизатора. Однак, відбуваються ситуації, коли з цим все добре, підключення до інтернету є, просто в певну мить він раптово зникає. При цьому сам портативний комп'ютер, телефон або планшет має підключення до Wi-Fi, але в інтернет зайти неможливо.

Будь-який користувач мобільних гатжетів або планшетів, хоча б раз у житті стикався зі схожою неприємністю. Причини цієї проблеми можуть бути різними, як і її рішення. З цієї причини найважливіше – розібратися детально у всіх нюансах. Для початку необхідно визначити джерело проблеми і вже після грамотно її ліквідувати. Зазвичай порушення відбуваються через сам роутер або пристрій, де несподівано зник інтернет. Це можуть бути звичайні стаціонарні або портативні комп'ютери, планшети, смартфони та ін. Вигляд техніки не має жодного значення. Підсумок однаковий – доступ до бездротової мережі є, а Інтернет не працює.

Для більш простого поняття розділимо цю статтю на кілька основних пунктів:

Як зробити, якщо джерелом неполадок є роутер.
Усунення проблеми на стаціонарному та портативному комп'ютерному пристрої.
Вирішення питання з роботою інтернету на планшетному комп'ютері чи телефоні.

Як уже було сказано вище, спочатку необхідно виявити причину, через яку інтернет відмовляється працювати. Згідно зі статистикою, у подібних випадках зазвичай винуватцем стає маршрутизатор і на таких мережах зазвичай написано "Обмежено" (докладніше у статті підключення обмежене).

У разі виникнення неполадок, коли є підключення до Wi-Fi, але мережа не запускається, в першу чергу потрібно перевірити роутер і доступ до інтернету, тому що джерелом проблеми рідко стають самі пристрої, які ви використовуєте (ноутбуки, смартфони, планшети та ін.)

Wi-Fi не працює через роутер

Визначити та перевірити це досить легко та швидко. Найімовірніше у вас є кілька мобільних або комп'ютерних пристроїв, які можна з'єднати з Wi-Fi. Необхідно підключити їх до власної мережі, і якщо і в цьому випадку інтернет не працюватиме ні на якому пристрої, проблема, без сумніву, виникла через роутер. Крім того, ви можете приєднати свій комп'ютер або телефон до чужого вай-фаю і подивитися, чи буде в цьому випадку запускатись мережа. Після того, як ви особисто переконаєтеся, що джерелом проблеми є маршрутизатор, можна вже робити спроби для її вирішення:

Спочатку, просто перезавантажити роутер, в деяких випадках, навіть більш ніж на 3 хв). За потреби, зробіть це кілька разів.
Також обов'язково переконайтеся, що ви не забули оплатити інтернет, і немає будь-яких неполадок з постачальників інтернет-послуг. Для цього зверніться до телефону зі службою допомоги інтернет-провайдера. Крім цього, у вас є можливість підключити інтернет безпосередньо до комп'ютера і подивитися чи він працюватиме без використання маршрутизатора.
Перевірте правильність підключення дротів до маршрутизатора. Також слід уважно вивчити індикатори на роутері (при правильній роботі вони повинні блимати).
Якщо Інтернет працює без маршрутизатора, перегляньте налаштування. Ймовірно, скинулися налаштування, і підстанція не має змоги приєднатися до Інтернету, підключитися з провайдером. Зважаючи на те, що існує декілька видів маршрутизаторів, інструкції до них також будуть визначеними для конкретного виробника. Інформацію про налаштування сьогодні можна знайти в мережі у вільному доступі.
Якщо ви користуєтеся не своїм, а чужим Wi-Fi, може статися й таке, що в роботі виникнуть певні проблеми. Наприклад, власник мережі не встиг сплатити за інтернет.

Ноутбук або стаціонарний пк підключений до Wi-Fi, але доступу в інтернет немає (Windows xp, 7, 8, 10)

У ситуаціях, коли подібні порушення з мережею спостерігаються виключно на стаціонарному чи переносному комп'ютері (на інших пристроях працює), спочатку необхідно вивчити конкретні налаштування.

Після того, як ви підключитеся, найімовірніше на моніторі з'явиться знак оклику жовтого кольору, розташований біля іконки мережного підключення, і позначка “Без доступу до інтернету“, або “Обмежено“

А при спробах завантаження сайту ви бачите наступний напис про те, що відсутній доступ до сторінки.

Насамперед потрібно перезавантаження ноутбука. Після цього потрібно переконатися, чи встановлено отримання IP-адреси в режимі авторизації в характеристиках бездротового підключення. Зробити це можливо таким чином: натискаємо на значок мережі правою клавішею миші та вибираємо “Центр керування”, потім заходимо в “Зміна параметрів адаптера“. Далі натискаємо правою клавішею на адаптер бездротової мережі та натискаємо “Властивості”, потім 2 рази на “IP версії 4..” та перевіряємо, чи встановлено автоматичний режим отримання адреси.

Якщо проблему не вирішено виконаними діями, читайте у статті проблеми з драйвером безпроводового Wi-Fi адаптера. Дуже часто проблема відбувається саме через застарілого (після чергового оновлення системи) або драйвера, що неправильно працює.

Може трапитися таке, що в браузері буде відображатися помилка DNS error, або щось подібне. У такому разі необхідно ознайомитися з порадами щодо вирішення цього питання, які також можна знайти в мережі.

Що робити, якщо Wi-Fi на телефоні (планшеті) підключено, але інтернет не працює?

На різноманітних мобільних пристроях, що функціонують на таких операційних системах як Android, Windows Phone або iOS, аналогічна ситуація. З'єднання з Wi-Fi може бути налагоджено, однак сторінки в пошуковій системі не запускатимуться.

Між іншим, на пристрої, що працюють на Android, знак підключення до бездротової мережі може мати не синій колір, а сірий. У такій ситуації необхідно перевірити, чи безпомилково встановлено число та час. Якщо ви твердо переконані, що проблема виникла через техніку, а не вай-фая, спробуйте перезапустити свій гаджет, а потім спробуйте знову підключитися. Крім того, потрібно подивитися чи запускатиметься інтернет при з'єднанні з іншими бездротовими мережами. Детальніше у статті Не працює інтернет по Wi-Fi на смартфоні/планшеті з ОС Android?

Wi-Fi без доступу до Інтернету, підключення обмежене.

Багато користувачів рано чи пізно виникають проблеми з Wi-Fi підключенням. Причиною цієї проблеми може стати як сам Wi-Fi роутер або маршрутизатор, так і його неправильне налаштування (неправильно налаштовані IP-адреси, збилися налаштування за адресою 192.168.1.1, 192.168.0.1 і т.д.). В результаті цього, Інтернет начебто є, наприклад, при підключенні кабелю безпосередньо до комп'ютера, але Wi-Fi не працює і підключення відсутнє.

Також може бути що на одному пристрої, наприклад, планшеті, Інтернет по Wi-Fi працює, а на іншому ні. Як вирішити цю проблему? (Рішення розглянуто на прикладі Wi-Fi роутера від компанії TP-link, але може застосовуватись і на роутерах, маршрутизаторах та точках доступу).

В першу чергу необхідно правильно налаштувати роутер за адресою http://192.168.1.1, стандартний логін та пароль для входу – admin/admin.

Налаштування модему, роутера, маршрутизатора або точки доступу Wi-Fi.

Якщо ви з'ясували, що проблема в мережному пристрої, що роздає Wi-Fi, то необхідно коректно його налаштувати. Приклади налаштування дивіться на відео нижче:

Перевірка та налаштування Wi-Fi роутера, маршрутизатора або точки доступу на ноутбуці/нетбуку або планшеті.

Якщо один з ваших пристроїв (або жодного) не підключається, перше, що потрібно зробити, це з'ясувати причину. Вона може бути як у ноутбуці/планшеті/комп'ютері, так і в роутері, а може винний і провайдер (наприклад, урвища на лінії).

Також потрібно буде переконатися, чи всі мережні пристрої працюють справно. І ще, про всяк випадок, спробуйте на якийсь час відключити ваш антивірус або фаєрвол, вони теж можуть блокувати з'єднання. У будь-якому випадку краще почати спочатку і діяти по порядку, щоб з'ясувати, де заритий корінь зла. Тож почнемо.

Переконайтеся, що Інтернет працює без мережі Wi-Fi, для цього безпосередньо підключіть кабель мережі до комп'ютера. Якщо хоча б на одному з ваших пристроїв Інтернет працює справно, значить проблема не в провайдері, йдемо далі, інакше звертайтеся до постачальника послуг зв'язку.
Тепер потрібно підключити кабель до Wi-Fi і спробувати підключитись до мережі на всіх пристроях. Якщо жодне з них не підключається до Wi-Fi, або підключається, але доступу до Інтернету немає, значить проблема у вашому роутері, маршрутизаторі, точці доступу. Якщо якісь пристрої працюють (завантажуються сайти, відкриваються Інтернет-сторінки), а інші без доступу до Інтернету, то проблема в налаштуванні саме цих пристроїв, наприклад комп'ютера з Wi-Fi адаптером, ноутбука або планшета.

Не працює Wi-Fi на ноутбуці, комп'ютері.

На ноутбуці Wi-Fi може не працювати через неправильне налаштування мережі, мережне підключення або бездротове мережне з'єднання. Можливо в процесі налаштування Wi-Fi або будь-якої іншої, наприклад локальної мережі, у вас зник Інтернет, точніше зв'язок з Інтернетом.

Це могло статися, наприклад, якщо ви зняли галочку з пункту «Отримувати IP адресу автоматично» або встановили статичну IP адресу (вручну). При правильному налаштуванні бездротового підключення ноутбука або комп'ютера і пристрою, що роздає Wi-Fi, IP-адреса повинна виходити автоматично (для більшості випадків).

Для перевірки працездатності бездротового з'єднання, підключіться до Wi-Fi мережі (якщо не можете підключитися, то потрібно налаштувати ваш роутер, маршрутизатор або точку доступу). Отже ви підключилися, але на значку з'єднання ви бачите знак оклику. Натисніть один раз лівою кнопкою на значку і зайдіть в «Центр мережних мереж та спільним доступом», ліворуч виберіть «Зміна параметрів адаптера».

Переконайтеся, що «Бездротове з'єднання» активно і працює (інакше виберіть пункт «Увімкнути», клацнувши на ньому правою кнопкою мишки).

Далі, клацніть правою кнопкою миші на значку «Бездротове з'єднання» і зайдіть у «Властивості». Виберіть «Протокол Інтернету версії 4 TCP/IP» та зайдіть до його властивостей.

Поставте позначки, щоб IP та DNS виходили автоматично та збережіть налаштування (якщо автоматичний режим встановлений, просто закрийте вікно).

Після цього перезавантажте ваш ноутбук чи комп'ютер, ваша Wi-Fi мережа має запрацювати. Якщо це не допомогло, перевірте налаштування пристрою, що роздає Інтернет (роутера, точки доступу, модему або маршрутизатора).

На будь-які питання, буду радий відповісти в коментарях до цієї статті. Успіхів у налаштуванні!

sem-tem.ru

На Android Wi-Fi підключено, але інтернет не працює

Розберемо таку ситуацію: ви з телефону підключилися до маршрутизатора, Android-система показує, що Wi-Fi підключений, але інтернет не працює. До того ж, іконка мережі показує, що сигнал відмінний, а жодна online-програма не функціонує. Ми у нашій статті розглянемо варіанти усунення цієї проблеми.

На жаль, однозначного рішення в цій ситуації бути не може, і в цьому вся складність. Ми опишемо очевидні варіанти вирішення найпоширеніших причин подібної проблеми.

Важливі нюанси

Перед тим як почати шукати проблему у своєму телефоні, рекомендуємо виконати деякі дії; при цьому, можливо, з'ясується, що проблема не у вашому девайсі, а в роутері або навіть у провайдера.

Переконайтеся, що вашу послугу доступу до Інтернету оплачено оператору.
Перевірте, чи працює інтернет на вашому комп'ютері, підключеному через кабель.
Спробуйте підключити будь-який інший пристрій через Wi-Fi до маршрутизатора і зайти через нього в інтернет.

Якщо на якомусь із етапів у вас виникли труднощі, швидше за все, несправність не у вашому Android. Якщо все пройшло успішно, переходимо до налаштування Android.

Перезавантаження маршрутизатора

Якщо ваш роутер довгий час не вимикався і не перезавантажувався, то протягом тривалої безперервної роботи у нього можуть траплятися збої. Вони можуть виявлятися зовсім по-різному, наприклад: два Android-девайси підключені до Wi-Fi, але на один з них інтернет лунає, а на іншому не працює.

Читайте також

Перезавантаження мобільного пристрою

Ситуація, описана для роутера, застосовна і до вашого планшета або телефону: можуть виникнути збої в програмному забезпеченні. Для усунення дрібних несправностей найпростіше виконати перезавантаження, після якого вони усуваються системою автоматично.

Перепідключення до мережі

Мається на увазі не просто відключити модуль мережі, а потім знову включити і дочекатися перепідключення, а виконати це через налаштування: "Забути мережу", а потім знову підключитися, ввівши пароль (якщо він є).

На Android 6.0.1 робиться це в такий спосіб:

Знайдіть назву вашої мережі та затискаєте її до появи списку дій.

Вибираєте пункт «Видалити цю мережу»

Далі тапаєте на цю мережу і вибираєте «Підключитися», ввівши попередньо пароль (якщо він був встановлений).

Встановлення правильної дати

Чи не відповідна реальна дата у вашому смартфоні також може бути причиною ситуації, коли Wi-Fi підключений, а інтернету на Android немає. Перевірте, якщо дата дійсно неправильна, можна змінити її так:

У налаштуваннях виберіть «Дата та час».

Активувати галочки навпроти пунктів «Використовувати час мережі» та «Використовувати часовий пояс мережі», хоча другий пункт не є таким обов'язковим.

Після цього ваш реальний час буде запитаний з мережі вашого оператора і відповідатиме дійсності.

Зміна каналу мовлення

Якщо в приміщенні знаходяться інші бездротові гаджети, своїм сигналом вони можуть створювати перешкоди для вашого смартфона або планшета. Рекомендуємо змінити канал у налаштуваннях роутера.