SF Express Tracking (vypnuté). SF Express Mail: recenzie Sf express am tracking

Ak chcete sledovať svoju zásielku, musíte vykonať niekoľko jednoduchých krokov.
1. Prejdite na hlavnú stránku
2. Zadajte kód trasy do poľa s nadpisom „Sledovať poštovú zásielku“
3. Kliknite na tlačidlo „Sledovať zásielku“, ktoré sa nachádza napravo od poľa.
4. Po niekoľkých sekundách sa zobrazí výsledok sledovania.
5. Preštudujte si výsledok a hlavne pozorne najnovší stav.
6. Predpokladaná doba dodania sa zobrazuje v informáciách o kóde trasy.

Vyskúšajte, nie je to ťažké ;)

Ak nerozumiete pohybom medzi poštovými spoločnosťami, kliknite na odkaz s textom „Skupina podľa spoločnosti“, ktorý sa nachádza pod stavmi sledovania.

Ak máte problémy so stavmi v angličtine, kliknite na odkaz s textom „Preložiť do ruštiny“, ktorý sa nachádza pod stavmi sledovania.

Pozorne si prečítajte blok „Informácie o kóde sledovania“, kde nájdete odhadované časy doručenia a ďalšie užitočné informácie.

Ak sa pri sledovaní zobrazí blok v červenom ráme s nadpisom „Venujte pozornosť!“, pozorne si prečítajte všetko, čo je v ňom napísané.

V týchto informačných blokoch nájdete 90% odpovedí na všetky vaše otázky.

Ak je v bloku "Venujte pozornosť!" je napísané, že kód trasy sa v cieľovej krajine nesleduje, v tomto prípade je sledovanie zásielky nemožné po odoslaní zásielky do cieľovej krajiny / po príchode do distribučného centra v Moskve / Položka dorazila do Pulkova / Prišla do Pulkova / Ľavé Luxembursko / Ľavé Helsinki / Odoslanie do Ruskej federácie alebo po dlhej prestávke 1 - 2 týždňov nie je možné sledovať polohu balíka. Nie a nikde. Vôbec nie =)
V takom prípade musíte počkať na oznámenie z vašej pošty.

Ak chcete vypočítať časy doručenia v Rusku (napríklad po exporte z Moskvy do vášho mesta), použite "Kalkulátor času doručenia"

Ak predajca sľúbil, že balík príde do dvoch týždňov, ale balík trvá viac ako dva týždne, je to normálne, predajcovia majú záujem o predaj, a preto zavádzajú.

Ak od prijatia kódu sledovania uplynulo menej ako 7 - 14 dní a zásielka nie je sledovaná, alebo predávajúci tvrdí, že zásielku odoslal, a stav zásielky „položka vopred avizovaná“ / „E-mail upozornenie prijaté“ sa niekoľko dní nezmení, je to normálne. Viac si môžete prečítať kliknutím na odkaz: .

Ak sa stav poštovej zásielky nezmení po dobu 7 - 20 dní, neznepokojujte sa, je to normálne pre medzinárodné poštové zásielky.

Ak vaše predchádzajúce objednávky prišli do 2-3 týždňov a nový balík trvá dlhšie ako mesiac, je to normálne, pretože... Balíky idú po rôznych trasách, rôznymi spôsobmi, na odoslanie lietadlom môžu čakať 1 deň alebo možno aj týždeň.

Ak zásielka opustila triediace stredisko, colnicu, prechodný bod a do 7 - 20 dní sa neobjavia žiadne nové stavy, nemusíte sa obávať, zásielka nie je kuriér, ktorý doručuje zásielku z jedného mesta až k vám domov. Aby sa objavil nový stav, balík musí prísť, vyložiť, naskenovať atď. na najbližšom triediacom mieste alebo pošte, a to zaberie oveľa viac času, než len dostať sa z jedného mesta do druhého.

Ak nerozumiete významu takýchto stavov ako Príjem / Vývoz / Dovoz / Príchod na miesto doručenia atď., Môžete si pozrieť rozpis hlavných stavov medzinárodnej pošty:

Ak zásielka nebude doručená na vašu poštu 5 dní pred koncom ochrannej lehoty, máte právo začať spor.

Ak na základe vyššie uvedeného ničomu nerozumiete, prečítajte si tieto pokyny znova a znova, kým vám nebude úplne jasné;)

Momentálne sa koronavírus aktívne šíri v Číne a po celom svete, z tohto dôvodu je výmena vzduchu výrazne obmedzená a doručovanie balíkov je pomalšie ako zvyčajne, ale od 1. marca 2020 poštová výmena bez akejkoľvek krajiny (úplne) pozastavené.

Nebojte sa, ak sa stav pošty/objednávky 1-2 týždne nezmení a je v nasledujúcom stave:

• Liečba
• Čaká sa na odoslanie
• Odoslané do cieľovej krajiny
• Export/Export medzinárodnej pošty
• Import / Import medzinárodnej pošty

Ak už bol balík odoslaný a je na ceste, s najväčšou pravdepodobnosťou bude doručený.
Kým je ochrana v platnosti, počkajte a nebojte sa, ak sa objednávka neponáhľa, môžete dokonca predĺžiť ochrannú lehotu.
Sledujte pult ochrany objednávok a ak balík nepríde v čase uvedenom v detailoch objednávky, predĺžte ochrannú lehotu alebo otvorte spor.

P.S. Máte čo dodať k tejto sekcii? Napíšte na support@site

Nachádzate sa na „stránke“ na sledovanie pošty a musíte dodržiavať pravidlá stanovené jej správou.

Všeobecné pravidlá komunikácie:

Všetci účastníci tohto zdroja majú zakázané:

Moderátori a administratíva

1. Moderátori dbajú na dodržiavanie pravidiel.
2. Moderátor môže upraviť alebo vymazať akúkoľvek správu používateľa, ak to považuje za potrebné, bez udania dôvodu.
3. Moderátor môže zablokovať alebo zmazať Profil užívateľa, ktorý porušil tieto Pravidlá bez udania dôvodu.
4. Moderátor môže zablokovať profil používateľa pre trollujúcich návštevníkov, moderátorov alebo administrátorov.
5. Tieto úkony môže vykonávať aj Správa.
6. Administrátor a moderátori majú právo riešiť konkrétny problém podľa vlastného uváženia, ak nie je premietnutý do týchto pravidiel.

Táto stránka predstavuje prepravnú spoločnosť S.F. Expresné. Tu sa môžete v čo najkratšom čase dozvedieť o stave a polohe vašej zásielky.

Pár slov o spoločnosti

Spoločnosť bola založená pred viac ako 200 rokmi v Shunde v Číne. Od svojho vzniku je hlavným cieľom dopravcu poskytovať služby najvyššej kvality. Nevysloveným mottom spoločnosti je "Potreby klienta sú vždy nadovšetko."

Kuriér za roky svojej existencie pracoval na neustálom skvalitňovaní svojich služieb, vytváraní infraštruktúry, rozvíjaní sa v oblasti IT služieb a samozrejme automatizácii výroby. Rok čo rok spoločnosť integrovala všetky nové pokroky, čo v konečnom dôsledku umožnilo vytvoriť službu sledovania. Tento systém umožňuje zistiť presnú polohu všetkých zásielok, čo dokazuje vysokú kvalitu poskytovaných služieb. Okrem toho spoločnosť prišla s množstvom úspešných riešení pre oblasti ako zdravotníctvo, e-commerce a autodiely.

Minulý rok S.F. Express rozšíril svoju ponuku služieb po celej Číne. Pre zákazníkov bolo otvorených viac ako 13 000 pobočiek. Vozový park navyše obsahuje viac ako 15 000 vozidiel, čo nám umožňuje doručovať všetky druhy nákladu po celej krajine. Preto spoločnosť vytvorila vlastnú leteckú flotilu s viac ako 30 lietadlami. Letecké trasy spoločnosti pokrývajú celú krajinu, vďaka čomu je doručenie v rámci krajiny čo najrýchlejšie. Spoločnosť každoročne zvyšuje počet medzinárodných expresných služieb.

Momentálne kuriér pôsobí v krajinách ako Malajzia, Vietnam, Mongolsko, Singapur, Japonsko, Kórea, Austrália a samozrejme Rusko. S.F. sledovací systém Express umožňuje všetkým obyvateľom vyššie uvedených krajín zistiť stav ich zásielky v priebehu zlomku sekundy.

Služby spoločnosti

Ako už bolo povedané, klienti spoločnosti vyžadujú prvotriedne služby. Preto sú pre pohodlie služby spoločnosti rozdelené podľa potrieb jej používateľov.

• - Firemní klienti. Táto kategória je zameraná na obchodné potreby klientov. Spoločnosť ponúka doručenie v ten istý deň, doručenie ráno, doručenie vo vybraný deň a ďalšie. Táto kategória je ideálna pre ľudí, ktorí potrebujú urgentné doručenie. Sledovacia služba od S.F. Express pomáha zákazníkom kontrolovať stav ich objednávky online.
• - Elektronické služby. Táto kategória ponúka elektronické služby - online platba objednávky, autorizácia zákazníka v databáze, doručenie s elektronickým potvrdením a pod.
• - Súkromní klienti.

Ako vidíte, rozsah poskytovaných služieb je veľmi široký a kvalitnými službami dokáže uspokojiť aj toho najnáročnejšieho klienta.

Ako sledovať zásielku?

Môžete použiť online sledovacie služby od S.F. Express na našej stránke webovej stránky. Aby ste mohli sledovať svoju zásielku, budete musieť zadať číslo zásielky S.F. Vyjadrite sa do špeciálneho poľa a po niekoľkých sekundách systém vygeneruje správu s informáciami o polohe vašej zásielky. Naša služba je dostupná všetkým klientom spoločnosti v ktorúkoľvek dennú alebo nočnú hodinu a odpadá tak starosť o vašu zásielku.

Podpora TK odpovedala.
...Ak je stav "Distribučné centrum v Moskve", znamená to, že zásielka dorazila do Moskvy a potom ju spracováva Ruská pošta. Ako dlho pôjde, nie je známe. Aj keď Ruská pošta vyzdvihne zásielku z Moskovského distribučného centra, správa, že zásielka sa nachádza v tomto centre, môže stále visieť...

Môžem niečo pridať?
Po prečítaní témy som tiež napísal na podporu SF-Express na adresu uvedenú na webovej stránke (rucs@sf-express.com). V tom čase ešte neuplynula dodacia lehota a spor nebolo možné ešte otvoriť. Predajca poskytol sledovacie číslo 590091489117. Od konca júna uviaznutý v "distribučnom centre v Moskve".

Poslali list s rovnakým obsahom. Korešpondenciu uvediem nižšie.
Čo bolo alarmujúce na odpovedi: nebude možné previesť balík na Ruskú poštu bez potvrdenia, rovnako ako interný. V Rusku by sa zásielka sledovala, mala by existovať potvrdenie s číslom zásielky.
Kiežby všetko povedané bola pravda. Po dlhej korešpondencii (upozorňujúc na rozpory v liste) priznali: zásielku odovzdali estónskej pošte. Teda medzinárodný malý balík...

Pár citátov z listov:

"Ľutujeme, nemôžeme nájsť vašu zásielku.kontaktujte naše sledovacie číslo. Ak odosielateľ zaplatil 8. júna za medzináry sledovacie číslo, potom by bolo pre nás ľahké nájsť BNáš odchod je na území Ruska. Aka nenašli ste svoj balík na pošte, nájdeme to myMôžeme vám odporučiť kontaktovať odosielateľaavitel. Dúfam v vaše pochopenie.
Ďakujeme, že využívate služby spoločnosti S.F.
s pozdravom Zákaznícky servis S.F.Express
Web na sledovanie poštovného odoslaný th: http://www.sf-express.com/ru/ ru/“.

"Žiaľ, nemôžeme vám poskytnúť sken tohto potvrdenia, aby ste mohli vyhľadať váš balík.
Vieme, že nie je možné vykonať kontrolu dokladov a sledovať fázy spracovania na trase bežných poštových zásielok."

„Doručujeme v súlade s medzinárodnými poštovými pravidlami, keďže balíky v rámci Ruskej federácie neposielame my nezávisle, ale podľa medzinárodných pravidiel Poštovej únie sa prenášajú na Ruskú poštu na ďalšie doručenie príjemcovi.
Keď už hovoríme o službe „Doručovanie bežnou poštou“ (Doručovanie jednoduchých malých balíkov), možno som použil nepresné slovo „jednoduché“. Inými slovami, váš balík odošle Kettle ako malý balík bez dráhy.

Súdiac podľa informácií o umiestnení vašej zásielky, od 28. júna už vaša zásielka dorazila do Ruska a ďalšie doručenie zabezpečuje Ruská pošta. Ak ste nedostali oznámenie o príchode zásielky z pošty, mali by ste si ju dôkladne vyhľadať na miestnej pošte.“

"V skutočnosti bola vaša poštová zásielka odoslaná prostredníctvom Estónskej pošty, to znamená, že najprv sme zásielku odovzdali Estónskej pošte a potom ju Estónska pošta preniesla ako „medzinárodnú“ Ruskej pošte. Dúfam, že vám tieto informácie pomôžu. Ďakujem!"

Dodacie lehoty prepravnou spoločnosťou SF Express závisia od mesta/krajiny odoslania a mesta/krajiny určenia, ako aj od typu zásielky, zvyčajne však do 40 dní. V skutočnosti je to 5-15 dní od okamihu, keď je balík predajcov prevedený do SF Express, až po doručenie do skladu a následný export. Potom je medzi vývozom a dovozom 1-5 dní a potom je balík doručený miestnou poštou (okrem expresného doručenia), čo je ďalších 5-20 dní.

Stavy čísla skladby SF Express od okamihu, keď predajca prevedie zásielku doručovacej službe, v príklade je cieľovou krajinou Rusko a medzi predajcami je to najobľúbenejší a najlacnejší spôsob doručenia - číslo skladby sa po importe nesleduje

Hlavné stavy

• S.F. Expres zásielku prevzal— SF-Express prijal zásielku/balík.
• Zásielka odišla z 【názov tranzitného strediska, triediaceho strediska, colného úradu】, bude odoslaná na ďalšiu stanicu— odchod / balík opustil 【názov tranzitného strediska, triediaceho strediska, colného úradu】 a bude odoslaný ďalej.
• Zásielka príde na 【názov tranzitného strediska, triediaceho strediska, colného úradu】— zásielka dorazila na 【názov tranzitného strediska, triediaceho strediska, colného úradu】.
• Zásielka dorazí do 【Moskovského distribučného centra】— balík dorazil do tranzitného/triediaceho strediska v Moskve. To znamená, že balík dorazil do cieľovej krajiny. Žiaľ, predajcovia väčšinou využívajú najlacnejší typ doručenia S.F. Expresné (doručenie bežnou poštou - balíky s čiastočnými informáciami o trase, nesledované v cieľovej krajine) a balík už nebude sledovaný, potom už môžete len počkať na oznámenie z miestnej pošty alebo prejsť na poštu úrad pravidelne.

Snímka obrazovky s dátumami zdola nahor.

V prípade doručenia doporučenou poštou s číslom stopy sledovaným po celej trase alebo expresným doručením kuriérom sa po zobrazení stavu Zásielka do 【Moskovského distribučného centra】 objavia ďalšie stavy až do prijatia zásielky do adresát.