Почему yota очень слабый сигнал. Что делать, если на йоте не работает доступ в интернет. Вирусы и настройки

Здравствуйте, друзья!

Вот вы не знаете, а ведь наша работоспособность на прошлой недели стоила нам многого, ведь вывести из себя уравновешенную редакцию интернет-портала не так сложно - достаточно просто отключить интернет. Именно этим наша драгоценная Yota и занималась последние несколько недель.

Началось всё пару недель назад просто с нестабильного интернета - то появится скорость, то исчезнет, но соединение было. Затем наступила "кровавая пятница", когда связи не было повсеместно, за полдня починили и после этого мы неделю наслаждались стабильными 14 м/бит в секунду.

В минувший вторник Yota отказалась работать. Системное окно показывает, что модем подключен, но взять интернет попросту негде - нет сети. Для начала покажем на карте где мы находимся!

Самый центр Владивостока - ул. Посьетская, 45, отмеченная на карте стабильным и отличным приемом.

К слову, офис Yota, в который мы бегали с завидным постоянством проверять модем - находится в 1,5 минутах ходьбы от нашего офиса.

Первое, что пришло на ум при возникновении проблем со связью - это звонить в техническую поддержку. Металический голос на другом конце трубки традиционно уверил нас в важности нашего звонка и предложил подождать на линии 45 (СОРОК ПЯТЬ МИНУТ) - вот чего не учли, когда делали мобильный номер офисным, так это ожиданий на линии более 30 минут.

Тут на помощь пришел twitter-аккаунт суппорта Yota. Ну как на помощь? Скорее уверил нас в неисправности модема, а так же, что с сетью всё хорошо. Не обошлось и без "неожиданных" рекомендаций перезагрузить роутер, попробовать модем в другом компьютере и поперемещаться по офису - поискать другие подстанции.

Стоит отметить, что с аналогичной проблемой с Йотой столкнулись и наши соседи по офисам на других этажах (в том числе более высоких), а также посетители Маркетингового клуба, которые так и не смогли достучаться до сети в бизнес-центре "Игнат" по адресу - пр-т Красного знамени, 3 (тоже, кстати, окна которого выходят на самую "фиолетовую" зону покрытия провайдера).

Мы бережно последовали советам суппорта - выключили на 20 минут роутер, поплевали на модем и протерли тряпочкой, спели "Боже, Йоту храни" - не помогло. В итоге пошли в очередной раз в офис Йоты - проверять модем. Там нам ребята не удивились и поделились переживаниями, что в поддержке всё всегда "работает", а из 100 отправленных на проверку в офис модемов не исправен в лучшем случае 1.

В этот момент мы поняли, что спасение утопающих - это дело самих утопающих. И если Йота не хочет ловиться сама, то ловить Йоту будем мы. Для этого нам понадобились:
1. Модем Йоты (исправный, суппорт, исправный! В офисе подтвердили!)
2. Пустая банка Red Bull (надеемся окрыляет)
3. Карандаж
4. Ножницы
5. USB-удлинитель
6. Скотч

Как вы могли легко догадаться, делать мы будем "окрыляющую спутниковую тарелку для Йоты". Выпиваем Red Bull (ну или отдаем другу или врагу - в зависимости от убеждений), вырезаем окошко для модема:

Получается вот такая алюминиевая ловушка для непокорного сигнала Йоты.

Присоску фиксируем внутри банки:

В итоге получаем вот такую нано-конструкцию, без которой 4G модему в наше время никак!

Приматываем на скотч к банке карандаш - он нам пригодится, когда будем ловить за окном сигнал:

Высовываем руку с банкой нано-ловушкой для Йоты - и крутим в разные стороны, пытаясь поймать тот гуляющий по городу сигнал, о котором все говорят, но никто его не видел.

И вы не поверите. "IT"S ALIVE!". Пока Йота в банке и торчит на улицу - были моменты, когда пробивался интернет:

Приступаем к монтажу нано-технологий на фасад здания:

Двусторонний скотч

Крепим к раме окна:

Рискуя жизнью, фиксируем с помощью обычного скотча:

Ну и наконец-то чувствуем себя "мужиком" и говорим всем друзьям и коллегам, что интернет добытый без труда (трехдневных танцев вокруг модема) не приносит должного удовольствия:

ИТОГ: Мы получили интернет. Вчера он проработал остаток дня со стабильной скоростью в 5-6 м/бит. Но сегодня мы опять остались без сети. Противник умен и быстро подстраивается под наши успехи. Йота снова ушла в спячку, а мы на временный канал коллег ниже этажом - протирать тряпочкой модем, перезагружать роутер и слушать, что со сетью всё в порядке.

Друзья, делитесь впечатлениями - как Йота работает у вас? Как заставили работать? Какие ещё есть интересные народные методы, чтобы заставить модем ловить Интернет в идеальной зоне приема?

Обещаем пробовать и рассказывать о результатах. А пока мы пошли искать подорожник, говорят от разбитых коленок помогает. Может и разбитую лояльность вылечит?

Мобильный интернет иногда работает хорошо, а иногда из рук вон плохо. Можно бесконечно говорить о том, что наилучшим выходом из ситуации с плохим качеством беспроводного соединения является подключение через проводного провайдера. Но в некоторых случаях это невозможно. Да и на улице обойтись без связи бывает очень сложно. Давайте посмотрим, что нужно делать, если не работает интернет Yota на телефоне, планшете и модеме.

Смартфон и планшет – это практически одно и то же, разница только в размере дисплея. Поэтому наши инструкции одинаково хорошо подходят для обоих мобильных устройств. Именно на них пользователи могут столкнуться с проблемами с интернетом – он полностью пропадает или подвисает, несказанно действуя на нервы абонентов. Рассмотрим несколько основных причин.

Слабый сигнал сети Yota

Плохой приём Yota LTE 4G или неустойчивый приём сигнала 3G всегда приводит к нестабильному соединению с интернетом. В этом случае мобильные устройства переключаются на сети второго поколения, от которых вообще невозможно добиться нормальной скорости – максимум несколько десятков килобит, а иногда и того меньше. Замерить уровень сигнала на телефоне позволяет индикатор приёма, но рассчитывать на него не стоит – у него низкая точность.

Если интернет пропадает из-за низкого сигнала, вы можете поступить следующим образом:

  • Вернуться в зону уверенного приёма, где интернет от Yota работал нормально.
  • Попробовать переключить телефон в принудительный режим 3G или 4G – иногда это помогает.
  • Попробовать перезагрузить телефон.

Улучшить приём на телефоне сложно, ведь это не модем, который можно установить в фокус купленной в магазине антенны. И если он показывает «Нет сигнала» или переключается в режим 2G, следует вернуться туда, где есть нормальный сигнал.

Загруженность базовых станций

Проблемы с Yota могут возникать по вине самого оператора. Причин медленной скорости несколько:

  • На оборудовании оператора возникли неполадки – придётся подождать, пока ситуация исправится.
  • Высокая загруженность базовых станций Yota – качество интернета напрямую зависит от нагрузки на сеть.
  • На одной из базовых станций могут проводиться профилактические работы – в это время возможны перебои с интернетом.

Очень редко проблемы возникают на одном конкретном номере – другие в это время работают нормально. В этом случае необходимо позвонить в поддержку Yota и сообщить, что на вашем телефоне не работает интернет. Опишите проблему максимально подробно, заставьте консультанта передать проблему техническим специалистам.

Особенности работы сети

Медленно работает интернет, телефон плохо грузит видео или не грузит вообще какие-либо файлы – всё это нередко указывает на то, что сеть Yota накладывает искусственное ограничение связи. Такое часто наблюдается на модемах и роутерах, но иногда заметные «тормоза» накладываются и на трубки. Сделать что-либо с этим невозможно – таковы особенности работы Yota и всех сотовых сетей.

Разбираемся с модемами и роутерами

Модемы и роутеры работают в сетях Yota четвёртого поколения – в сетях иных поколений они не работают. Вероятно, это связано с каким-то распределением нагрузки, чтобы не перегружать сети других поколений, где зарегистрированы сотни тысяч трубок и планшетов. Давайте посмотрим, какие проблемы могут возникать с модемами и роутерами Yota.

Нет сети Йота или слабый сигнал

Если на модеме нет приёма Yota 4G, то интернета не будет. Проблемы со связью чаще всего возникают в удалённых от больших городов точках. Низкая мощность cигнала Yota приводит к отсутствию покрытия там, где его наличие указано на официальных картах. Статистика сигнала показывается на страничке статуса модема – это сигнал SINR и RSRP. Чем выше цифры, тем лучше приём сети Yota. Плохой сигнал нужно усилить.

Улучшить приём интернета Yota 4G LTE помогут следующие решения:

  • Перемещение модема в зону с хорошим сигналом (поближе к окну или на второй этаж).
  • Установка модема в фокус комнатной антенны – проверить сигнал Yota поможет страница статистики. Если устройство установлено правильно и направлено в сторону ближайших базовых станций, цифры уровня сигнала должны вырасти.
  • Подключение к модему внешних антенн – самый лучший вариант, помогающий улучшить плохой интернет от Yota.

Последний способ проявляет наибольшую эффективность.

Существует немало специализированных компаний, предлагающих комплексные решения по установке приёмно-передающего оборудования – они позволяют реализовать подключение к интернету на расстоянии до 40 км от ближайших базовых станций.

Можно пожаловаться на низкую мощность сигнала Yota в справочную службу оператора. Но это редко приводит к каким-либо результатам (если проблема не носит массовый характер).

Особенности работы сети

Не работает Йота – модем подключён, но в целом интернет не работает. Проблема может крыться в использовании торрентов и файлообменных сетей. Оператор не скрывает, что он накладывает ограничения на работу данных протоколов. Выход один – обмануть оператора, зашифровав трафик в торрент-клиенте или через VPN.

Но даже в последнем случае могут быть проблемы – оператор борется с любой высокой нагрузкой. По некоторым сведениям, абоненты испытывают проблемы даже при частом просмотре видео. И если у вас не работает связь Yota, вполне возможно, что вы оказываете на сеть высокую нагрузку – поэтому интернет и не работает.

Многие, кто пользовались или пользуются безлимитным интернетом Yota, сталкиваются с проблемой слабого сигнала, что приводит к низкой скорости загрузки данных. Это, конечно, огорчает и расстраивает. Бывает даже так, что вроде бы раньше было нормально, а сейчас сигнал плохой. Что делать, если сигнал Йота слабый, и как его усилить?

Рассмотрим причины проблемы и способы её решения.

  1. ​Оператор поменял направления секторов излучения . Тот случай, когда Вы находитесь в зоне действия сети Yota (судя по карте покрытия), вероятно, даже рядом с базовой станцией (БС), но сигнал Yota слабый и неустойчивый. Любой сотовый оператор, в том числе и Yota, может периодически менять направления передающих антенн (излучателей). Это связано с динамическим распределением нагрузки в разных зонах обслуживания БС. Если вчера Ваш модем Yota работал прекрасно, а сегодня еле-еле дышит — это как раз такой случай.
  2. Появились новые строения или деревья на пути сигнала . Особенно это актуально в частном секторе. Кто-то из соседей построил дом или посадил высокое дерево. Они, скорее всего, в последнюю очередь думали о том, что это как-то может помешать сигналу Yota и Вашему спокойствию. В зависимости от материалов дома, сигнал может поглощаться или отражаться (экранироваться), а высокие зелёные насаждения — это естественная преграда распространения радиосигнала.
  3. Оператор закрыл обслуживание БС . Такое бывает редко, однако, случается. В рамках реорганизации сети, оператор вполне может убрать БС или переместить её. В этом случае, сигнал может пропасть вовсе, или Ваш модем поймает сигнал другой БС.
  4. Большое количество абонентов на БС . В этом случае оператору, конечно, следовало бы поменять оборудование БС на более мощное, но это не всегда происходит. В случае резко увеличивающегося количества обслуживаемых базовой станцией абонентов, сигнал у каждого из них ухудшается, зашумляется, скорость падает.

Что делать, если слабый сигнал Йота?

  1. Попробовать вынести модем поближе к окну, желательно по направлению в сторону базовой станции Yota. Для этого может потребоваться USB-удлинитель. Не рекомендуется использование USB-удлинителей более 5 метров, кроме того, дешёвые USB-провода вообще могут не заработать с модемом.
  2. Попробовать переместить модем в другую комнату, на другой этаж. Толстые стены, в особенности кирпич и железобетон, препятствуют распространению сигнала.
  3. Использовать специальную наружную 4G антенну . В этом случае панельная антенна поможет поймать и усилить рассеянный сигнал, а параболическая или направленная настроиться на базовую станцию на большом удалении. Рекомендуется использовать антенны с технологией MIMO, т.к. это позволяет ловить сигнал одновременно в горизонтальной и вертикальной плоскостях, что положительно сказывается на качестве и стабильности сигнала, а значит скорости интернета.

Отметим, что антенна является пассивным элементом, и в ней нет 4G LTE усилителя. Усиление сигнала Yota достигается только за счет изменения диаграммы направленности антенны и более точной фокусировки сигнала. Количественной мерой эффективности антенны служит коэффициент усиления (КУ). Чем больше у антенны КУ, тем уже ее диаграмма направленности и тем труднее будет такую антенну навести точно на базовую станцию. Причем настраивать антенну необходимо в двух плоскостях: в горизонтальной и в вертикальной.

Для точной оценки сигнала, а также подбора необходимого оборудования для усиления сигнала Yota стоит обратиться к специалистам. Мы предлагаем услугу «

Иногда мобильная связь или интернет Yota (Йота) не работают - сегодня оператор не может похвастаться безупречной работой. Однако абонент может справиться с частью неполадок самостоятельно, если взвешенно подойдет к проблеме.

Почему не работает Йота (Yota): проблемы со связью

Если абонент находится в зоне покрытия оператора, сложности со связью случаются, хоть и нечасто, обычный пользователь может попробовать повлиять на это:

  • Стоит изучить карту покрытия в регионе пребывания. Иногда в пределах одного города покрытие фрагментарное, связь может плохо работать при выезде загород или в малонаселенные районы. В таких ситуациях лучше озаботиться дополнительным видом связи.
  • Нулевой баланс – эта проблема легко поправима, после пополнения счета связь снова начнет работать.
  • Некачественный телефон. К сожалению, сегодня на рынке немало низкосортных аппаратов по бросовой цене, на таких устройствах перебои в работе происходят постоянно, вне зависимости от оператора.

Интернет сегодня не работает

Сегодня у абонентов все чаще возникает вопрос, почему Йота стала плохо работать, как правило, недовольство вызывает качество интернета. Существует множество причин низкой скорости передачи данных, неровной работы или вовсе отсутствия интернета.

Причины, на которые абонент повлиять не может:

  • Отсутствие покрытия интернетом (базовой станции) в месте пребывания.
  • Поломка на базовой станции.
  • Технические работы.
  • Перегрузка сети (слишком много абонентов одновременно используют одну станцию).
  • Погода и природные явления. Снегопад, гроза и солнечная активность оказывают влияние на радиосигнал.

Ситуации, при которых абонент может включить интернет или увеличить скорость:

  • Сбой настроек. Такое случается часто, особенно со смартфонами. Рекомендации в этом случае простые: надо попробовать выключить, а потом включить передачу данных. Если не помогло – тогда абоненту стоит зайти в сетевые настройки и заполнить окно с точкой доступа.

  • Программные проблемы на ПК. Это могут быть устаревшие драйвера, переустановленная ОС или вирусы. Если пользователь плохо разбирается в сетевых и системных настройках – лучше обратиться к консультантам службы поддержки.

  • Слабый сигнал. Это самая распространенная проблема, и сегодня она не имеет универсального решения. Первый совет – попробовать переместить устройство (смартфон, планшет или модем) в помещении и поискать сигнал. Может помочь внешняя антенна, которую можно приобрести или сделать самостоятельно.

Что делать, если сегодня не работает Интернет или связь

  • Первый шаг универсален для всех видов неполадок – надо перезагрузить устройство (телефон, компьютер или планшет), а для модемов и роутеров – также проверить провода и места соединений.
  • Если проблема осталась – лучше всего связаться со службой поддержки, они доступны через чат, соцсети, можно позвонить на телефон 8 800 550 00 07 или написать смс на номер 0999. Вместо гневных высказываний: «Что с Йотой», «Yota тормозит» - стоит в деталях описать свою проблему. Консультант подскажет, как и что лучше делать в этой ситуации.


  • Если нет возможности обратиться в службу поддержки – надо самостоятельно определить причину неполадок и предпринять соответствующие действия, если это возможно.

Понравилась статья? Поделитесь с друзьями!

Вопросы по теме

    Роман 02.02.2020 18:03

    Орловская обл. с Брянцево. не работает мобильная связь. В чём проблема?

    Георгий 10.10.2019 18:52

    Здравствуйте, уже месяц (!) в Оренбургской области ужасно работает интернет. Тех.поддержка поразводила руками, сказали что перегруза нету, потом передумали и сказали что перегруз. Мнения меняются на лету. Так что у вас там происходит на самом то деле? Неужели вам все равно на своих клиентов которые исправно оплачивают самые высокие тарифы?

    Дмитрий 06.09.2019 18:01

    Здравствуйте! Подскажите пожалуйста по г. Салехарду. У меня уже два дня интернет не работает. Какие-то неполадки?

    Дмитрий 03.09.2019 17:18

    Здравствуйте, не работает интернет в городе Улан-Удэ уже 5 часов.

    Рома 02.09.2019 13:02

    Уже три дня ооочень плохая связь, на ПК. Не могу включить ни одну игру, постоянный сбой и перезапуск. До этого было плохо, но все же работало. НСО г. Обь

    Данил 17.08.2019 12:56

    Не заходит в личный кабинет! Когда вы исправите и наладите все проблемы с Yota и перейдёте на качественный и стабильный уровень своих услуг в Краснодаре?

    максим 15.06.2019 16:02

    с 13,00 пропала сеть Шацкий район когда востоновят

    Дмитрий 13.05.2019 18:14

    Здравствуйте, сегодня 13.05.2019, 20:12, г. Оренбург, связь плохая, не могу позвонить и до меня не могут дозвониться, интернет вообще не ловит, раньше все работало все было хорошо, я неволен качеством

    Рустам Юсупов 30.10.2018 12:54

    Уже несколько дней нестабильный интернет в Омске. В частности район Красны путь 20 и район Казачьего рынка на Жукова. Работать просто невозможно скорость регулярно падает до нуля. Это надолго?

    Будашка 26.10.2018 17:35

    Доброго времени суток. Тут такое дело, я не могу дозвониться до абонента йоты(находится в Иркутске) даже с разных номеров - звонок тут же сбрасывается и выходит, что якобы произошел сбой сети. Вроде бы все хорошо: связь есть, баланс положителен, но все же не получается. С чем это может быть связано?

    Ольга 20.10.2018 08:43

    Почему у меня сейчас не работает интернет? Только что сижу сморишь фильм, и пауза... снова еще раз, никак. Не понимаю, в приложении на андроид пишет, что пакет заблокирован. в чем может быть проблема???

Йота интернет-провайдер нового поколения, обеспечивающий работу в интернет-сети на высокой скорости. Провайдер обеспечивает передачу данных для всех устройств на частоте LTE.

Но случается так, что даже хороший провайдер дает сбой. Вызван этот сбой, может быть совершенно по разным причинам и не всегда вина лежит только на компании, предоставляющий услуги интернет-обслуживания.

Многие пользователи сталкиваются с ситуациями, когда плохой сигнал передачи данных в интернете Yota, вызван некорректной настройкой самого модема передачи данных. Для того чтобы при необходимости самостоятельно , можно ознакомиться с тем, как сделать по активной ссылке.

Абоненты интернет-провайдера и мобильного оператора Йота могут провести диагностику причин неисправной работы интернет-соединения самостоятельно.

Важно! При возникновении любого вопроса, абонент может обратиться в круглосуточную службу поддержки компании, где специалисты в режиме «онлайн» сделают все, чтобы помочь в решение проблемы.

Провайдер предоставляет для своих абонентов возможность работы в интернет-сети, используя частоту LTE, что обеспечивает высокоскоростной обмен данными в интернете.

Где приобрести продукцию Йоты

Любой желающий может совершить покупку в официальном салоне Йота или в салонах партнеров. На месте специалист компании поможет подобрать более удобный тарифный план и расскажет о том, как самостоятельно настроить работу устройства и интернет-сети.

Важно! Адреса точек продаж Йота указаны на официальном сайте компании, там же на карте отмечены салоны партнеров оператора. Следует обратить внимание, что не во всех салонах одинаковое количество услуг. На веб-ресурсе компании подробно описано, в каких салонах предоставляются те или иные опции.

А также приобрести понравившийся продукт можно на официальном сайте оператора Йота, при этом компания предоставляет два варианта получения: доставка и самовывоз из ближайшего салона компании.

Важно! Йота дает возможность своим абонентам и новым клиентам компании перед покупкой протестировать работу выбранного устройства. Компания предоставляет бесплатный тест-драйв интернет-устройств на 7 дней.

Где работает модем

На официальном сайте компании находится раздел «Карта покрытия». Воспользовавшись опцией на веб-ресурсе, абонент компании может самостоятельно отслеживать уровень сигнала и частоту, на которой в данный момент работает интернет-соединение.

В разделе «карта покрытия» также указаны технически и иные неисправности на всей территории работы Йота.

Важно! На сайте компании размещен подробный список регионов, на которых установлены вышки передачи данных Йота и частота передачи данных в сеть-интернет на территории данного региона.

В каждом официальном салоне Йота абонент заключает договор на оказание услуг, в котором прописывается скорость передачи данных в режиме работы интернет-соединения.

Перебои в работе интернета на смартфоне или планшете

Интернет-сеть работает на смартфонах и планшетах по аналогичному принципу, поэтому алгоритм решения, возникших проблем будет на этих устройствах одинаковый.

Проблемы с сигналом сети

В большинстве случаев, когда на Йоте плохо работает сеть-интернет, проблему следует искать извне и зачастую решение не зависит от пользователя.

В случае если сеть-интернет работает плохо или вовсе пропадает, то вызвано это может быть следующими факторами:

  • Механические неполадки на линии передач оператора.
  • Отдаленность абонента от зоны покрытия сигнала.

Случается и так, что у оператора Yota плохо работает сеть-интернет из-за сбоев на устройстве клиента, тогда можно попробовать перезагрузить устройство.

Перегруженность сети

Не всегда сбои и плохая связь с интернет-соединения вина устройства или местонахождения абонента. В ряде случаев сбои в работе интернета и плохое соединение могут быть вызваны:

  • Технические неполадки и перебои на линии оператора.
  • Большое количество подключенных пользователей одновременно, перегрузка сервера.
  • Проведение профилактических работ и перераспределение интернет-подключений.

Важно! Если перебои в сети и плохая связь присутствует постоянно, абоненту необходимо обратиться в службу технической поддержки за консультацией. А также существует вероятность, что клиенту компании нужно просто заменить сим-карту.

Перебои в работе модема и роутера

Особенностью работы модема и роутера Йота служит то, что оператор поддерживает частоту передачи данных в режиме 4G (LTE). С других частот передача данных и подключение к сети с помощью модема или роутера Йота невозможно.

Внимание! О выгодных тарифных планах для работы в интернете на высокой скорости Йота можно узнать на официальном сайте компании или по телефону.

При возникновении ситуаций, в которых на Йоте плохо работает сеть — можно предпринять следующие шаги:

  • Найти точку доступа с хорошим сигналом и поместить туда устройство.
  • Приобрести дополнительную антенну для улучшения сигнала.

Внимание! При регулярных проблемах сетью и плохим сигналом передачи данных, прежде всего, необходимо проверить настройки устройства и убедиться в том, что местонахождение входит в зону покрытия провайдера.

Все основные причины плохой работы интернета

Причины возникновения вопроса: «почему на устройстве не работает интернет Йота?» могут быть самыми разными:

  • Сбои в работе интернета. Плохое соединение и скачки связи на устройствах абонентов могут быть вызваны сбоем работы во всей сети оператора. Для решения подобной проблемы необходимо позвонить специалисту Йота и узнать о состоянии работы сети во всем регионе. Как только сеть будет исправлена - интернет вернется в режим нормальной работы.
  • Осадки и ветер . Часто абоненты сталкиваются с плохим сигналом интернет-соединения из-за плохих погодных условия, в том числе порывистого ветра и сильных осадков, которые создают преграду в работе соединения.
  • Просроченный платеж. В случае если абонент вовремя не внес ежемесячный платеж за пользование интернетом - провайдер отключает интернет-соединение. Связь вернется, как только пользователь внесет необходимый платеж на счет.
  • Старое программное обеспечение. Компьютер и смартфоны необходимо обновлять регулярно, чтобы все устройства могли синхронно функционировать. Из-за устаревшего программного обеспечения может произойти сбор работы соединения и передачи данных в интернет.
  • Отсутствие на устройстве антивируса. Устройство, подключенное к модему/роутеру Йота, может находиться под влиянием вирусов, в таком случае интернет будет работать плохо или вовсе прервет соединение. Для профилактики лучше всего воспользоваться доступной антивирусной программой.