Co zrobić, gdy Wi-Fi na Androidzie jest podłączone, ale Internet nie działa. Sieć Wi-Fi bez dostępu do Internetu. Rozwiązujemy problem na przykładzie routera TP-Link.Co oznacza połączenie bez Internetu?

Pytanie od użytkownika

Cześć.

Powiedz mi, jeden problem na raz. Kupiłem nowy laptop, podłączyłem go do domowej sieci Wi-Fi - ikona na pasku zadań pokazuje, że Wi-Fi jest podłączone, ale nie ma Internetu (strony w przeglądarkach nie otwierają się, gry online nie łączą się, Skype nie ładuje się) ). Jaki może być problem?

PS telefon i stary laptop działają dobrze z tą siecią Wi-Fi (jest Internet)!

Dobry dzień!

W Twoim przypadku oczywiste jest, że problem prawie na pewno jest związany z ustawieniami systemu Windows na nowym laptopie (chyba że oczywiście w ustawieniach routera jest np. ograniczenie liczby podłączonych urządzeń) . Ale ogólnie rzecz biorąc, użytkownicy mają do czynienia z trzema opcjami: gdy problem dotyczy laptopa (w systemie Windows) [jak w twoim przypadku], za pomocą smartfona/tabletu (dla Androida) i ustawień routera.

Właściwie zgodnie z tym podzielę ten artykuł na 3 części (uważam, że tak będzie najwygodniej czytać). Myślę, że artykuł pomoże w rozwiązaniu większości najpopularniejszych przyczyn tego problemu.

A tak bliżej tematu...

Opcja 1: Problem po stronie laptopa/komputera (Windows)

Ogólnie rzecz biorąc, według statystyk, powinienem zauważyć, że większość problemów z niedostępnością Internetu (po podłączeniu do sieci Wi-Fi) wiąże się z ustawieniami routera. Ale jeśli masz inne urządzenia podłączone do tej samej sieci Wi-Fi, które mogą uzyskać dostęp do Internetu [jak autor pytania], powinieneś zacząć od sprawdzenia ustawień systemu Windows.

Notatka : z wyjątkiem przypadków, gdy w ustawieniach routera można ustawić ograniczenie liczby podłączonych urządzeń (lub istnieje „biała” lista dla określonych adresów MAC ()). W takim przypadku, jeśli ustawienia systemu Windows nie przyniosły rezultatów, sprawdź ustawienia routera (o nich w dalszej części artykułu).

Nieprawidłowe ustawienia karty sieciowej

Być może jest to pierwsze miejsce, od którego należy zacząć. Faktem jest, że często poprzednie ustawienia (które można było ustawić np. w sklepie) pozostają w ustawieniach połączenia sieciowego. I z tego powodu po podłączeniu do sieci Wi-Fi Internet nie działa...

Aby rozpocząć, otwórz kartę połączenia sieciowe (w tym celu naciśnij kombinację Win+R i w wyświetlonym oknie „Uruchom” wpisz polecenie ncpa.cpl).

Jak otwierać połączenia sieciowe /ncpa.cpl

Następnie znajdź wiersz „IP wersja 4 (TCP/IPv4)” i otwórz jego właściwości (numer 1 na zrzucie ekranu poniżej). Następnie ustaw opcje automatycznego uzyskiwania adresu IP i serwera DNS (te ustawienia są odpowiednie dla większości routerów!).

Uzyskanie automatycznego adresu IP, DNS | Możliwe do kliknięcia

Zapisz ustawienia i ponownie sprawdź działanie sieci.

Blokada antywirusa/zapory sieciowej

Drugą rzeczą, na którą chciałbym zwrócić Twoją uwagę, są programy antywirusowe. Często próbując zabezpieczyć Twoją pracę w Internecie, blokują dostęp do wielu stron (lub w ogóle nie pozwalają na działanie przeglądarki, dopóki ręcznie nie zezwolisz na tę akcję. Na przykład Norton Antivirus i Panda robiły to przy ustawianiu maksymalnego poziom ochrony).

Spróbuj przeprowadzić diagnostykę

Jeśli masz zainstalowany system Windows 10, oznacza to, że ma on w swoim arsenale dobre narzędzie do diagnostyki sieci. Często pomaga, jeśli nie eliminuje problem, to przynajmniej wskazuje przyczynę jego wystąpienia.

Aby przeprowadzić diagnostykę: Wystarczy kliknąć prawym przyciskiem myszy ikonę sieci w zasobniku i wybrać opcję „Rozwiązywanie problemów” z wyświetlonego menu.

Nawiasem mówiąc, możesz także otworzyć kartę Ustawienia systemu Windows „Aktualizacja i zabezpieczenia/rozwiązywanie problemów”, znajdź na liście „Karta sieciowa” i uruchom narzędzie do rozwiązywania problemów (patrz zrzut ekranu poniżej).

Spróbuj użyć serwerów DNS innych niż Twój dostawca usług internetowych

Może się zdarzyć, że na innych Twoich urządzeniach (które mają dostęp do Internetu) w ustawieniach ustawione są inne serwery DNS od Twojego dostawcy. W rezultacie działają, ale Twoje nowe urządzenie nie. Nawiasem mówiąc, zauważam, że serwery DNS dostawcy są często gorsze, na przykład od serwerów DNS Yandex lub Google. Dlatego też radzę spróbować je zmienić.

W tym celu otwórz połączenia sieciowe, następnie właściwości adaptera (poprzedni krok szczegółowo opisuje, jak to zrobić) i spróbuj użyć DNS 8.8.8.8 i 8.8.4.4 (jak w przykładzie poniżej).

Właściwości IPv4 - uzyskaj adres IP automatycznie, skorzystaj z serwera DNS od Google

Ponadto! Polecam także przeczytanie innego artykułu, który wskazuje szereg powodów, dla których sieć Wi-Fi działa bez dostępu do Internetu:

Opcja 2: problem leży po stronie routera (jeśli na wszystkich urządzeniach podłączonych do sieci Wi-Fi nie ma Internetu)

Jeśli na żadnym urządzeniu podłączonym do Wi-Fi nie ma Internetu, prawie na pewno można winić router (przynajmniej najpierw sprawdź jego działanie). Ogólnie rzecz biorąc, awarie routera nie są niestety rzadkie.

Jeśli wcześniej wszystko działało normalnie (normalnie), najpierw spróbuj zrestartuj router . Często pod dużym obciążeniem router może się zawiesić lub zrestartować i „zapomina” o utworzeniu nowego połączenia...

Czy parametry dostępu do Internetu zostały utracone (i czy router jest w ogóle skonfigurowany)

W niektórych przypadkach ustawienia dostępu do Internetu (zwykle sekcja WAN w routerach) mogą działać nieprawidłowo. Swoją drogą, jeśli masz nowy router i dopiero pierwszy raz go podłączyłeś, to w ogóle nie masz go ustawionego, a brak internetu w tym przypadku nie dziwi...

Aby sprawdzić ustawienia, należy przejść do interfejsu internetowego routera, z reguły wystarczy wpisać w pasku adresu przeglądarki adres IP 192.168.1.1 lub 192.168.0.1 (link do instrukcji poniżej). Następnie otwórz sekcję Ustawienia internetowe (WAN).

Dodatek! Instrukcje jak wejść w ustawienia [interfejs WWW] routera i co zrobić jeśli ustawienia się nie otwierają -

Ze względu na dużą liczbę routerów różnych marek i ich oprogramowania sprzętowego prawie nie jest możliwe podanie 100% instrukcji. Na przykład w routerach Tenda ta sekcja nosi nazwę „Ustawienia internetowe” (patrz zrzut ekranu poniżej). Musisz podać parametry dostępu do Internetu, które podał Ci Twój dostawca przy zawieraniu umowy o świadczenie usług komunikacyjnych.

Zwykle, jeśli jest to połączenie PPPoE (jedno z najpopularniejszych w Rosji), jest to login i hasło dostępu do Internetu. Czasami trzeba określić konkretne adresy IP, DNS itp.

Jako inny przykład okno ustawień routera TP-Link (sekcja „Sieć/WAN”). W zasadzie wszystkie pola są podobne, do ich wypełnienia potrzebne będą także dane z umowy z dostawcą.

Ponadto! Polecam również jeden poprzedni artykuł na temat konfiguracji routera (za podstawę wzięto Tendę FH456): utwórz połączenie internetowe i Wi-Fi -

Czy istnieje ograniczenie liczby podłączonych urządzeń (czy istnieje blokada według adresu MAC)

W niektórych routerach można ustawić specjalne ustawienia zabezpieczeń: np. zezwolić na połączenie tylko określonej liczbie urządzeń, ograniczyć urządzenia według adresu MAC itp. Lub ogólnie, jak w ustawieniach przepustowości (router Tenda) - można wyłączyć Internet dostęp dla dowolnego urządzenia!

Kontrola przepustowości / Tenda Router / Możliwość kliknięcia

Nawiasem mówiąc, zakładam, że nie zawsze jest tak łatwo „przejść” przez wszystkie ustawienia zabezpieczeń routera (zwłaszcza jeśli robisz to po raz pierwszy). W niektórych przypadkach znacznie szybciej jest zresetować ustawienia routera do ustawień domyślnych (domyślnych), a następnie ponownie ręcznie ustawić parametry. Aby zresetować ustawienia routera, mają one (najczęściej) mały, ledwo zauważalny przycisk „reset” na obudowie (trzeba go nacisnąć ołówkiem).

Przycisk resetowania routera/routera

Sprawdź saldo konta dostawcy. Czy są jakieś problemy po jego stronie?

Jeśli wszystko jest w porządku z ustawieniami, zwróć także uwagę na pracę dostawcy. Niektórzy dostawcy technologii. praca nie jest niczym niezwykłym (zwłaszcza jeśli w Twojej okolicy znajduje się stary sprzęt lub inni użytkownicy aktywnie łączą się w Twoim domu). Spróbuj sprawdzić za pomocą technologii. wsparcie - czy są jakieś? działa i sprawdź swoje konto osobiste, czy są na nim środki*.

* Rada może wydawać się zbyt banalna... Ale miałem kiedyś taki przypadek: zapłaciłem za usługi komunikacyjne z półrocznym wyprzedzeniem. Miesiąc później dostawca Internetu podniósł taryfy za swoje usługi, a przedpłata wystarczyła mi tylko na 3 miesiące. (po wyłączeniu internetu - trochę mnie to zdziwiło...).

Sprawdź, czy wszystko jest w porządku z kablem

Cóż, kolejnym nie tak rzadkim powodem jest przerwa w kablu internetowym. Na przykład w mieszkaniu często gryzą go zwierzęta domowe, przy wejściu - barbarzyńcy. Kabel jest również często przerywany podczas przestawiania mebli lub ciężkich przedmiotów.

Tak też się dzieje: kabel przy wejściu do domu został barbarzyńsko odcięty...

Dodatek!

Jak samodzielnie podłączyć i skonfigurować nowy router Wi-Fi - instrukcja ze zdjęciami -

Opcja 3: Na Twoim smartfonie/tablecie (Android) nie ma Internetu

Wyłącz/włącz Wi-Fi

3) Jeśli masz zainstalowane programy antywirusowe (i inne narzędzia zabezpieczające), wyłącz je tymczasowo. Nierzadko blokują one normalne działanie aplikacji w Internecie.

4) Sprawdź datę i godzinę (jeśli coś jest z nimi nie tak, ikona Wi-Fi zwykle zmienia kolor na szary). Zwróć uwagę na prawidłowe ustawienie strefy czasowej, formatu daty itp. Często, gdy z powodu nieprawidłowej daty, Android ogranicza sieć ze względów bezpieczeństwa.

5) Następnie polecam otworzyć sekcję ustawień Wi-Fi i otworzyć okno zmiany sieci Wi-Fi (z którą jesteś połączony). Następnie zaznacz pole obok „Ustawienia zaawansowane” („Zaawansowane”) i sprawdź, czy serwer proxy nie jest ustawiony! Zobacz przykład poniżej.

6) Na tej samej karcie sprawdź, czy w ustawieniach sieci Wi-Fi ustawiony jest DHCP (automatyczne pozyskiwanie adresu IP). Zobacz przykład poniżej.

Zapisz ustawienia i sprawdź Internet.

7) Jeśli wszystkie poprzednie nie pomogły, spróbuj zmienić serwery DSN (domyślnie korzystasz z DNS swojego dostawcy, który nie zawsze działa szybko i stabilnie).

Aby je zmienić wystarczy:

otwórz ustawienia sieci Wi-Fi;
następnie zaznacz pole „Zaawansowane” („Dodatkowe”);
w sekcji „Ustawienia IP” wybierz „Niestandardowe”;
oraz w polach „DNS 1” i „DNS 2” – wskazać odpowiednio 8.8.8.8 i 8.8.4.4.

Następnie zapisz zmiany i sprawdź działanie sieci.

8) Cóż, ostatnią rzeczą, jaką mogę polecić, jest próba całkowitego zresetowania ustawień smartfona (tabletu) z Androidem. Pamiętaj jednak, że będziesz musiał wówczas określić wiele ustawień i parametrów, które zostaną utracone...

Mile widziane uzupełnienia w temacie...

To wszystko na teraz, powodzenia!

Dziś dla wielu jest to już pilna potrzeba. Nowoczesny sprzęt i systemy operacyjne stają się coraz bardziej inteligentne, a użytkownik coraz rzadziej musi wykonywać jakiekolwiek czynności konfiguracyjne. Czasami jednak pojawia się taka potrzeba. Dzisiaj podpowiemy Ci, jak rozwiązać problem, jeśli Twój komputer zgłasza, że jesteś podłączony do sieci bez dostępu do Internetu, a obok ikony połączenia widzisz żółty trójkąt z wykrzyknikiem.

Systemy operacyjne Microsoft, począwszy od Windows 7, stale monitorują połączenia sieciowe, a gdy tylko sieć globalna będzie niedostępna, natychmiast to zgłaszają. Istnieje wiele powodów, dla których Twój komputer może nie mieć połączenia z Internetem. Mogą to być problemy z dostawcą, nieprawidłowa konfiguracja sprzętu po stronie użytkownika lub awarie w działaniu protokołów sieciowych. Dziś nowy protokół IPv6 staje się coraz bardziej powszechny, jednak jego odsetek jest nadal bardzo niewielki, szczególnie w sieciach domowych, dlatego główna uwaga zostanie poświęcona starej wersji - IPv4.

Podłączenie przez router za pomocą kabla sieciowego bez dostępu do Internetu

Problemy z dostawcą

Wczoraj wszystko działało, ale dzisiaj pojawiło się to ostrzeżenie. Jeśli przydarzy Ci się to bez wyraźnego powodu, w większości przypadków problem leży po stronie dostawcy. Dlatego zanim zrobisz cokolwiek samodzielnie, skontaktuj się z pomocą techniczną. Najczęściej uszkodzone są linie danych, trwają prace techniczne lub po prostu zapomniałeś doładować konto na czas.

W odpowiedzi możesz usłyszeć, że u dostawcy wszystko działa dobrze, wtedy musisz sprawdzić swoją sieć i, jeśli to konieczne, skonfigurować ją. Dział wsparcia prawdopodobnie będzie oferował usługi swojego technika, ale po pierwsze jego usługi nie są bezpłatne, a po drugie, zanim technik dotrze do Ciebie, być może będziesz miał czas na samodzielne rozwiązanie problemu.

Problem z połączeniem fizycznym

Nierzadko zdarza się, że winowajcą jest częściowo uszkodzony kabel sieciowy lub luźne połączenie w złączu. A jeśli masz zwierzęta lub dzieci, zwiększa się prawdopodobieństwo takiego rozwoju wydarzeń. Nawet użytkownicy Wi-Fi nie powinni zapominać, że do routera bezprzewodowego będzie również prowadzony kabel. Sprawdź integralność całego okablowania - czy nie ma gdzieś mocnych załamań, czy wszystkie wtyczki są dobrze włożone do gniazd i czy są włożone tam, gdzie naprawdę powinny. Jeśli nie znajdziemy tutaj żadnego problemu, przechodzimy do następnego kroku.

Podłączanie przez sieć lokalną Windows 7 bez dostępu do Internetu

Zdarza się, że zainstalowany router po prostu się zawiesza. W tym przypadku to pomaga. W tym celu wystarczy wyłączyć jego zasilanie i po kilku sekundach podłączyć ponownie. Nie zaszkodzi jednoczesne ponowne uruchomienie komputera. Jeśli Twój router zawiesza się w ten sposób z irytującą regularnością, rozważ zakup nowego urządzenia. Powinieneś także spróbować podłączyć kabel internetowy bezpośrednio do komputera lub laptopa. Jeśli nie będzie rezultatu, zajmijmy się najpierw komputerem.

Sprawdzanie ustawień komputera

Możliwe, że problem pojawił się „niespodziewanie”, wtedy problemy z ustawieniami na komputerze nie powinny się pojawić, znacznie częściej problem pojawia się podczas wstępnej konfiguracji lub wprowadzania jakichkolwiek zmian w już działającej sieci. Przede wszystkim musisz sprawdzić, czy adres IP Twojego komputera jest poprawny, naciskając jednocześnie Win+R na klawiaturze. Otworzy się okno Uruchom. W jego wierszu wpisz ncpa.cpl i kliknij OK. Pojawi się okno połączeń sieciowych. Może się zdarzyć, że będzie ich kilka, ale wymagany nie będzie przekreślony czerwonym krzyżykiem, a jego nazwa będzie podobna do „Połączenie lokalne” lub „Połączenie bezprzewodowe” (w przypadku korzystania z Wi-Fi). Kliknij prawym przyciskiem myszy żądane połączenie i przejdź do właściwości, gdzie lista będzie zawierać wiersze z wpisami IPv4 i IPv6. Zaznacz pole obok IPv6 i kliknij dwukrotnie IPv4. Zaznacz pola, aby automatycznie otrzymać ustawienia i zapisać zmiany. Jeśli nie pojawi się dostęp do Internetu, przejdź dalej.

Konfigurowanie połączenia sieci lokalnej w systemie Windows 7

Znalezienie adresu routera

Być może w poprzednim oknie nie musiałeś nic robić, ustawienia uzyskiwania adresów protokołów IPv4 i IPv6 są automatyczne i wszystko początkowo było tak, jak powinno. Następnie wystarczy skonfigurować router, dla którego musisz znać jego adres. Kliknij ponownie połączenie prawym przyciskiem myszy i wybierz „Stan”, a następnie kliknij „Szczegóły”. W wyświetlonym oknie pojawi się kilka linii; interesuje nas „Adres IPv4”. Jeśli zobaczysz wpis typu 192.168.xx, zapamiętaj lub zapisz to, co jest wskazane obok „serwer DHCP IPv4” - będzie to jego adres. Może się zdarzyć, że komputer nie będzie w stanie automatycznie odebrać ustawień, wtedy wpis będzie wyglądał jak 169.254.x.x. Adres IP routera można znaleźć w jego dokumentacji lub jest on wskazany na obudowie urządzenia i najczęściej jest to 192.168.0.1 lub 192.168.1.1. Otwórz przeglądarkę i w pasku adresu wpisz ustalony adres IP, a jeśli jest prawidłowy, zostaniesz poproszony o podanie loginu i hasła.

Właściwości „Protokołu internetowego w wersji 4 (TCP/IPv4)”

Konfigurowanie sieci wewnętrznej na routerze

Po poprawnym wprowadzeniu danych uwierzytelniających zostaniesz przeniesiony do panelu sterowania routera, a dalsze działania zależą od modelu urządzenia i jego oprogramowania. Należy znaleźć sterownik serwera DHCP, który odpowiada za automatyczne pozyskiwanie adresów IP i innych parametrów niezbędnych do prawidłowego działania sieci. Poszukaj bloków, których nazwy zawierają ustawienia DHCP, serwer DHCP lub podobne. Blok będzie zawierał przełącznik z wartościami Włącz lub Wyłącz. Najczęściej ustawienia te znajdują się w sekcji LAN. Włącz serwer DHCP, zapisz zmiany i zrestartuj router. Po wykonaniu tej czynności na Twoim komputerze pojawi się połączenie internetowe.

Sprawdź ustawienia połączenia z dostawcą

Nie należy wyciągać pochopnych wniosków, jeśli poprzednie kroki nie pomogły w nawiązaniu połączenia. Ponieważ sieć nadal nie działa normalnie, sprawdzamy połączenie z dostawcą, dla którego w panelu sterowania routera przechodzimy do odpowiedniej sekcji. Prawie wszyscy producenci nazywają te opcje WAN lub Internet. W tej sekcji dostępnych jest całkiem sporo opcji ustawień. Które z nich są przeznaczone dla Ciebie, możesz dowiedzieć się z umowy lub pomocy technicznej swojego usługodawcy.

Ponowna instalacja sterowników karty sieciowej i sprawdzenie zapory sieciowej

Warto to zrobić, gdy masz pewność, że wszystkie poprzednie ustawienia są prawidłowe, połączenie z dostawcą zostało nawiązane, ale sieci nie można normalnie skonfigurować. Najlepszą opcją byłoby pobranie najnowszej wersji sterownika ze strony producenta, co, jak się wydaje, będzie wymagało udania się do znajomego lub sąsiada. Jeśli nie jest to możliwe, wystarczy sterownik znajdujący się na dysku instalacyjnym. Po ponownej instalacji pamiętaj o ponownym uruchomieniu komputera. W tym miejscu należy również zwrócić uwagę na awarie sterowników, które powstają na skutek zainstalowanego oprogramowania, które wprowadza zmiany w działaniu protokołów sieciowych na komputerze. Najczęstszymi przedstawicielami są programy antywirusowe i zapory ogniowe. Upewnij się, że takie programy nie są zainstalowane, a jeśli są, wyłącz je lub usuń na czas testu, ponieważ mogą blokować połączenie.

Wymiana adresu MAC karty sieciowej

Problemy z adresami MAC czasami pojawiają się w przypadkach, gdy sieć jest bardzo duża, ale mimo to warto je wyeliminować. Na komputerze przejdź do menedżera urządzeń, naciśnij klawisze Win+R, wpisz devmgmt.msc i kliknij OK. Uruchomi się menedżer urządzeń, w którym należy znaleźć sekcję „Karty sieciowe”, rozwinąć ją i wybrać kartę sieciową, z którą podłączony jest komputer. Po dwukrotnym kliknięciu w nowym oknie, w zakładce „Zaawansowane” wybierz opcję Adres sieciowy i w pustym polu po prawej stronie wpisz dowolne dwanaście cyfr. Następnie uruchom ponownie komputer i spójrz na wynik.

Wyczyść pamięć podręczną DNS i zresetuj ustawienia TCP/IP

Poniższe kroki spowodują zresetowanie wszystkich ustawień sieciowych dla IPv6 i v4, więc musisz ich przestrzegać. Jeśli jesteś na to gotowy i masz informacje o wszystkich ustawieniach (np. gdzieś zapisane), znajdź wiersz poleceń w menu Start i uruchom go z uprawnieniami administratora. W wyświetlonym oknie wprowadź następujące polecenia, potwierdzając je klawiszem Enter. Po uruchomieniu każdego polecenia uruchom ponownie komputer i sprawdź wynik.

ipconfig /flushdns
reset netsh winsock
netsh int ip reset c:\resetlog.txt - to polecenie całkowicie zresetuje wszystkie połączenia i będziesz musiał je skonfigurować od nowa!

Czyszczenie pamięci podręcznej DNS za pomocą wiersza poleceń

Masz bezpośrednie połączenie ze swoim dostawcą

Opcja, gdy komputer jest podłączony bezpośrednio do dostawcy, z pominięciem routera, staje się obecnie coraz mniej powszechna, ponieważ liczba urządzeń sieciowych stale rośnie. Ale co zrobić, jeśli masz właśnie takie połączenie? Wyeliminuj możliwe problemy ze sterownikami zgodnie z powyższym opisem i sprawdź, czy ustawienia połączenia są prawidłowe. Jeśli chodzi o ustawienia, najlepszą opcją byłoby skontaktowanie się z pomocą techniczną, ponieważ istnieje wiele odmian.

Zupełnie nic nie pomogło

Może masz szczęście i Twój dostawca usług internetowych zapewnia dostęp za pomocą nowego protokołu IPv6, którego konfiguracja wymaga znajomości pewnych subtelności. Należy zauważyć, że rozszerzenie zastosowania protokołu IPv6 jest nieuniknione, ponieważ przestrzeń adresowa poprzedniej wersji protokołu, IPv4, dobiegła końca, a sieć globalna rośnie z każdym dniem. Skoro Twoje wysiłki poszły na marne, a Twoja sieć nadal nie zaczęła działać, rada jest tylko jedna – zadzwoń do specjalisty. Jest całkiem możliwe, że powstały problem jest niestandardowy lub że do jego rozwiązania konieczna będzie wymiana/naprawa sprzętu.

Dostęp do Internetu jest możliwy, ale błąd pozostaje

Taka sytuacja może mieć miejsce. Powody mogą być różne - najczęściej podczas łączenia się przez serwer proxy. Jednakże istnieje tylko jedno rozwiązanie. Naciśnij Win+R, wpisz gpedit.msc – spowoduje to przejście do lokalnego edytora zasad grupy. W menu po lewej stronie przejdź przez następujące pozycje: Zasady „Komputer lokalny” - Konfiguracja komputera - Szablony administracyjne - System - Zarządzanie komunikacją internetową - Ustawienia komunikacji internetowej. Teraz po prawej stronie okna znajdź i włącz „Wyłącz aktywne sondowanie wskaźnika stanu połączenia sieciowego”. W systemie Windows 10 to ustawienie nosi nazwę „Wyłącz sprawdzanie stanu aktywnego połączenia sieciowego”. Pamiętaj, że teraz, nawet jeśli rzeczywiście nie ma połączenia, komunikat nie pojawi się.

Wniosek

W tym artykule zebrano najczęstsze problemy związane z błędem „Sieć bez dostępu do Internetu” i zasugerowano sposoby jego rozwiązania. Mamy nadzieję, że materiał był dla Ciebie interesujący i pomógł pokonać napotkane trudności.

Przyjrzyjmy się problematycznej sytuacji, gdy telefon łączy się z Wi-Fi, ale nie ma Internetu. Wygląda to tak: obok nazwy sieci bezprzewodowej jest napisane „Połączono”, ale przy próbie otwarcia dowolnej witryny w przeglądarce wyświetla się błąd Strona internetowa jest niedostępna Lub 404 Nie Znaleziono. Chrome nadal pisze w takich przypadkach. To samo dotyczy innego oprogramowania - wszelkiego rodzaju programy, które wykorzystują do swojej pracy połączenie internetowe lub przynajmniej sprawdzają dostępność aktualizacji przy uruchomieniu, również wyświetli błąd połączenia z ich serwerem WWW.

W tym artykule omówimy szczegółowo, jak rozwiązać problem z Internetem na komputerze, telefonie lub tablecie. Przeczytaj uważnie, wykonaj wszystkie kroki, a na pewno znajdziesz przyczynę braku połączenia z Internetem, gdy działa połączenie Wi-Fi.

Zbieranie informacji o problemie

Przed wprowadzeniem jakichkolwiek zmian w ustawieniach Wi-Fi routera, komputera lub telefonu sprawdź poniższe punkty. Może to ułatwić znalezienie przyczyny braku internetu lub zawęzić poszukiwania:

Czy Internet jest płatny i czy środki na koncie się kończą?
Czy z komputera stacjonarnego jest dostęp do Internetu po kablu?
Czy można uzyskać dostęp do Internetu poprzez Wi-Fi z innych urządzeń korzystających z tego samego routera Wi-Fi?
czy problem z połączeniem internetowym nadal występuje po podłączeniu do innej sieci Wi-Fi?

W zależności od odpowiedzi na te pytania, może już być dla Ciebie mniej lub bardziej jasne, na czym polega najprawdopodobniej problem. Np:

jeśli w ogóle nie ma Internetu - ani przez kabel, ani przez Wi-Fi, przyczyną może być blokowanie dostępu po stronie dostawcy lub awaria routera. Następnie sprawdzamy u dostawcy, czy wszystko jest w porządku z linią i kontem, a następnie sprawdzamy funkcjonalność routera.
jeśli Internet jest dostępny na komputerze za pośrednictwem przewodu, ale nie na żadnym urządzeniu za pośrednictwem Wi-Fi, problem najprawdopodobniej leży w ustawieniach sieci bezprzewodowej routera. Ten sam wniosek można wyciągnąć, jeśli Internet pojawia się i działa bez problemów, gdy tylko połączysz się z inną siecią Wi-Fi z tego samego urządzenia
i jeśli okaże się, że wszystkie urządzenia są w porządku, a tylko jedno nie ma połączenia z Internetem, to problem ewidentnie leży w tym „kliencie”.

Wi-Fi jest podłączone, ale Internet nie działa. Co robić?

Jeśli więc Twoje Wi-Fi jest naprawdę „połączone”, ale nie ma Internetu (strony internetowe nie ładują się, Skype i Viber nie łączą się, na laptopie wyświetla się żółta ikona sieci z powiadomieniem „Brak dostępu do Internetu”), wykonaj poniższe kroki, aby rozwiązać problem. Kroki są wymienione z uwzględnieniem współczynnika prawdopodobieństwa.

1. Uruchom ponownie router

Czasem zdarza się coś niewytłumaczalnego awaria routera . Jednocześnie sieć lokalna i Wi-Fi działają normalnie, ale nie ma dostępu do Internetu. Może się to zdarzyć, gdy router działa przez bardzo długi czas bez ponownego uruchamiania i gdy zachodzą zmiany w sieci dostawcy. Na wszelki wypadek: jest napisane, jak zdalnie zrestartować D-Link.

2. Uruchom ponownie urządzenie w przypadku braku połączenia z Internetem (telefon, laptop)

Czasem na smartfonie (tablecie, laptopie) na pewno awaria (usterka), co może powodować podobny problem. Wizualnie wszystko wydaje się być w porządku, jednak bez wyraźnego powodu nie ma Internetu. Aby wyeliminować taką awarię, uruchom ponownie urządzenie.

3. Połącz się ponownie z siecią Wi-Fi

Ten krok jest bardzo ważny, mimo swojej prostoty i oczywistości na pierwszy rzut oka. Musisz zapomnieć sieć Wi-Fi, a następnie połączyć się z nią ponownie, wprowadzając hasło (klucz bezpieczeństwa). Może to rozwiązać problem i przywrócić połączenie internetowe, na przykład jeśli ustawienia sieciowe zostały zmienione użytkownik lub wirus.

4. Ustaw prawidłową datę na swoim urządzeniu z Androidem

Nieprawidłowa data może być przyczyną problemów z internetem. W takim przypadku witryny zostaną otwarte, ale programy antywirusowe, Google Play Market itp. mogą nie działać. .

5. Wyłącz serwer proxy

Jeśli na Twoim komputerze lub urządzeniu z Androidem jest włączony serwer proxy, może również wystąpić sytuacja, w której Wi-Fi jest podłączone, ale nie ma Internetu. Ten problem zwykle występuje na Androidzie.

6. Sprawdź ustawienia połączenia internetowego na routerze

Przejdź do ustawień sieci WAN lub Internetu na routerze. (). Sprawdź, czy określiłeś prawidłowe parametry połączenia , Jak na przykład:

rodzaj połączenia z dostawcą (sprawdź w umowie lub na stronie internetowej dostawcy);
login i hasło, jeśli wymagane (patrz umowa);
czy adres MAC jest podany prawidłowo (sprawdź w umowie. Jeśli zresetujesz router, być może będziesz musiał udać się do biura dostawcy Internetu z paszportem i umową i poprosić o zarejestrowanie nowego adresu MAC dla portu WAN routera).

Jeśli Twój dostawca korzysta z połączenia PPTP, a ustawienia routera uległy zmianie i teraz zamiast PPTP wybrano IPoE (dynamiczny adres IP), to naturalnie router nie będzie mógł połączyć się z Internetem. W takim przypadku witryny nie będą otwierane na żadnym urządzeniu.

7. Zmień kanał bezprzewodowy

Można utworzyć sprzęt bezprzewodowy, który znajduje się w pobliżu i działa na sąsiednich kanałach ingerencja do routera. Spróbuj zmienić kanał Wi-Fi.

Jeszcze lepiej byłoby najpierw sprawdzić, które kanały są bardziej swobodne. Można to zrobić za pomocą aplikacji na Androida lub InSSIDer dla Windows.

8. Zainstaluj szyfrowanie WPA2-PSK + AES dla swojej sieci Wi-Fi

Algorytm szyfrowania WPA2-PSK jest najbezpieczniejszy. Szyfrowanie AES zapewnia dużą prędkość i bezpieczeństwo. Większość urządzeń, nawet nie nowych, z powodzeniem współpracuje w trybie WPA2-PSK z algorytmem AES.

Wi-Fi jest podłączone, ale Internet nie działa: inne przyczyny problemu

Słaby sygnał

Jeśli odległość urządzenia klienckiego od routera jest zbyt duża, może wystąpić również następujący problem: urządzenie otrzymało adres IP, ale nie ma Internetu. Dlatego w pierwszej kolejności należy sprawdzić, czy przy zbliżaniu się do routera pojawia się Internet (o ile można się do niego zbliżyć). Następnie – jeśli problemem jest odległość – spróbuj ją jakoś zmniejszyć. Jeśli router jest Twój, umieść go na środku domu.

Niektóre organizacje zapewniają bezpłatne Wi-Fi, ale aby móc korzystać z Internetu, musisz uruchomić przeglądarkę, wprowadzić hasło lub przejść inną procedurę autoryzacji. Na przykład wskaż numer telefonu i wprowadź kod z wiadomości SMS. Aby uniknąć problemów, lepiej nie kontaktować się z takimi sieciami i nie wprowadzać żadnych informacji o sobie. O wiele łatwiej jest znaleźć inny punkt dostępu bez takich niuansów.

Jeśli zrobiłeś wszystko i nadal nie możesz połączyć się z Internetem poprzez aktywne połączenie Wi-Fi, istnieje inna możliwość: skonfiguruj statyczny adres IP. Ta metoda nie jest rozwiązaniem w pełnym tego słowa znaczeniu, ale w niektórych przypadkach pozwala ominąć problem i uzyskać dostęp do Internetu. Aby to zrobić, na smartfonie wywołaj właściwości połączenia z siecią Wi-Fi, zaznacz pole Pokaż ustawienia zaawansowane i wybierz Statyczny adres IP:

Mam nadzieję, że ten przewodnik pomógł Ci zidentyfikować i rozwiązać problem z połączeniem internetowym i teraz wszystkie Twoje urządzenia są podłączone do sieci, zarówno przewodowej, jak i bezprzewodowej. Pytania i uzupełnienia do artykułu proszę pisać w komentarzach.

Wi-Fi to technologia bezprzewodowa nowej generacji. Wystarczy trochę czasu, a z tej metody łączenia się z Internetem korzystają miliony użytkowników na całym świecie. Komunikacja Wi-Fi umożliwia podłączenie kompatybilnych urządzeń znajdujących się w odległości do pięćdziesięciu metrów od punktu dostępowego. Kurs wymiany danych wynosi około 150 mb/s. Jednak to nie wszystko. Dzięki ostatnim postępom w tej dziedzinie prędkości mogą osiągnąć kilka gigabitów.

Każdy nowoczesny laptop, tablet czy telefon posiada moduł radiowy Wi-Fi. Dzięki temu następuje znaczna oszczędność w kosztownym ruchu operatorów komórkowych, a moduł radiowy zapewnia także dostęp do wysokiej jakości treści multimedialnych, bez konieczności pobierania czegokolwiek na urządzenie. Wystarczy, że skonfigurujesz połączenie Wi-Fi na swoim urządzeniu przenośnym, ustawisz hasło zabezpieczające, a następnie zapisz je, aby móc cieszyć się szerokim dostępem do Internetu. Czasami jednak nie wszystko idzie tak gładko, jak się wydaje.

Czasami Wi-Fi nie łączy się. Dlaczego? Powodów jest wiele, z których najważniejsze omówimy teraz.

Dlaczego pojawiają się problemy?

Najczęściej awarie podczas podłączania urządzenia do sieci Wi-Fi wynikają z nieprawidłowych ustawień routera bezprzewodowego. W takim przypadku laptop lub tablet w ogóle nie rozpoznaje połączenia internetowego. Jeśli dzieje się to w domu, musisz kolejno wykonać szereg czynności opisanych poniżej:

Jeśli po podłączeniu urządzenia przenośnego do sieci Wi-Fi pojawi się wyskakujący komunikat „Zapisano, ochrona WPA-WPA2” oznacza to, że szyfrowanie na routerze jest nieprawidłowo skonfigurowane lub hasło dostępu do sieci Wi-Fi zostało wprowadzone niepoprawnie. Aby wszystko naprawić, postępuj zgodnie z poniższymi instrukcjami:

Sprawdź, czy hasło zostało wprowadzone poprawnie, otwierając „Połączenie” i klikając „Zmień”. Następnie musisz wybrać funkcję wyświetlania hasła i wprowadzić je ponownie.
Jeśli hasło zostało wprowadzone poprawnie, ale nadal nie ma dostępu, oznacza to, że ustawienia routera są problematyczne.

Jeśli ustawienia są nieprawidłowe, należy:

Konkluzja

Teraz Twój laptop, tablet lub smartfon powinien móc połączyć się z Wi-Fi. W takim przypadku początkowe połączenie między urządzeniem a routerem zostanie zerwane, konieczne będzie ponowne połączenie. Jeśli chodzi o problemy z szyfrowaniem, w takich przypadkach również należy postępować krok po kroku:

Musisz przejść do „Ustawień” routera, wybrać element „Zabezpieczenia sieci” - podpunkt „WEP”, „WPA/WPA2”, a następnie wprowadzić hasło, które pomoże routerowi rozpoznać użytkownika. Zrozumiesz, który element wybrać z komunikatu o błędzie, lub możesz sam poeksperymentować.
Następnie należy zapisać ustawienia za pomocą odpowiedniej funkcji, a następnie ponownie uruchomić router.

To być może wszystkie główne działania, które możesz wykonać na tym etapie. W innych przypadkach lepiej skontaktować się ze specjalistami w celu uzyskania bardziej precyzyjnych ustawień.

Spójrzmy na problematyczną sytuację, gdy telefon łączy się z Wi-Fi, ale nie ma Internetu. Wygląda to tak: obok nazwy sieci bezprzewodowej jest napisane „Połączono”, ale przy próbie otwarcia dowolnej witryny w przeglądarce pojawia się błąd Strona internetowa niedostępna lub 404 Nie znaleziono. Chrome w takich przypadkach zapisuje również DNS_PROBE_FINISHED_NO_INTERNET.

Zbieranie informacji o problemie

Przed wprowadzeniem jakichkolwiek zmian w ustawieniach routera, komputera lub telefonu zapoznaj się z poniższymi punktami. Może to ułatwić znalezienie przyczyny lub zawęzić wyszukiwanie:

czy usługa została opłacona i czy środki na koncie się wyczerpały;
Czy z komputera stacjonarnego jest dostęp do Internetu po kablu?
Czy można uzyskać dostęp do Internetu przez Wi-Fi z innych urządzeń korzystających z routera Wi-Fi?

Wi-Fi jest podłączone, ale Internet nie działa. Co robić?

Jeśli więc Twoje Wi-Fi rzeczywiście jest „podłączone”, ale nie ma Internetu (strony internetowe się nie ładują, Skype i Viber nie łączą się, na laptopie wyświetla się żółta ikona sieci z powiadomieniem „Brak dostępu do Internetu”), postępuj zgodnie z poniższymi wskazówkami kroki, aby rozwiązać problem. Kroki są wymienione z uwzględnieniem współczynnika prawdopodobieństwa.

1. Uruchom ponownie router

Czasami router ma niewyjaśnioną awarię. Jednocześnie sieć lokalna działa normalnie, ale nie ma dostępu do Internetu. Może się to zdarzyć, gdy router działa przez bardzo długi czas bez ponownego uruchamiania i gdy zachodzą zmiany w sieci dostawcy. Na wszelki wypadek: tutaj jest napisane, jak zdalnie zrestartować D-Link.

2. Uruchom ponownie urządzenie (telefon, laptop)

Aby wyeliminować awarię (usterkę) smartfona (tabletu lub laptopa), uruchom ponownie urządzenie.

3. Połącz się ponownie z siecią Wi-Fi

Musisz zapomnieć sieć, a następnie połączyć się z nią ponownie, wprowadzając hasło (klucz bezpieczeństwa). Może to pomóc na przykład, jeśli ustawienia sieciowe zostały zmienione przez użytkownika lub wirusa.

4. Ustaw prawidłową datę na swoim urządzeniu z Androidem

Nieprawidłowa data może być przyczyną problemów z Internetem. W takim przypadku witryny zostaną otwarte, ale programy antywirusowe, Google Play Market itp. mogą nie działać. Przeczytaj więcej tutaj.

5. Wyłącz serwer proxy

6. Sprawdź ustawienia WAN na routerze

Przejdź do ustawień sieci WAN lub Internetu na routerze. (Jak wejść do ustawień routera). Sprawdź, czy podano prawidłowe parametry połączenia, takie jak:

rodzaj połączenia z dostawcą (sprawdź w umowie lub na stronie internetowej dostawcy);
login i hasło, jeśli wymagane (patrz umowa);
czy adres MAC jest podany prawidłowo (sprawdź w umowie. Jeśli zresetujesz router, być może będziesz musiał udać się do biura dostawcy z paszportem i umową i poprosić o zarejestrowanie nowego adresu MAC dla portu WAN routera).

7. Zmień kanał

Sprzęt bezprzewodowy znajdujący się w pobliżu i działający na sąsiednich kanałach może zakłócać działanie routera. Spróbuj zmienić kanał Wi-Fi.

Jeszcze lepiej byłoby najpierw sprawdzić, które kanały są bardziej swobodne. Można to zrobić za pomocą aplikacji Wi-Fi Analyzer dla systemu Android lub InSSIDer dla systemu Windows.

8. Zainstaluj szyfrowanie WPA2-PSK + AES

Wi-Fi jest podłączone, ale Internet nie działa: inne powody

Słaby sygnał

Jeśli odległość urządzenia klienckiego od routera jest zbyt duża, może również wystąpić następujący problem: IP jest odbierane, ale nie ma Internetu. Dlatego w pierwszej kolejności należy sprawdzić, czy przy zbliżaniu się do routera pojawia się Internet (o ile można się do niego zbliżyć). Następnie – jeśli problemem jest odległość – spróbuj ją jakoś zmniejszyć. Jeśli router jest Twój, umieść go na środku domu.

Niektóre organizacje zapewniają bezpłatne Wi-Fi, ale aby móc korzystać z Internetu, musisz uruchomić przeglądarkę, wprowadzić hasło lub przejść inną procedurę autoryzacji. Na przykład wskaż numer telefonu i wprowadź kod z wiadomości SMS. Lepiej nie kontaktować się z takimi sieciami i nie podawać żadnych informacji o sobie.

Skonfiguruj statyczny adres IP. Ta metoda nie jest rozwiązaniem w pełnym tego słowa znaczeniu, ale w niektórych przypadkach pozwala ominąć problem i uzyskać dostęp do Internetu. W tym celu na smartfonie wywołaj właściwości połączenia z siecią Wi-Fi, zaznacz pole Pokaż opcje dodatkowe i wybierz Statyczny adres IP:

Błędy uwierzytelniania Wi-Fi
Ikona Wi-Fi na Androidzie jest szara

compfixer.info

Wi-Fi jest podłączone, ale Internet nie działa - strony się nie otwierają

Każdy użytkownik może znaleźć się w sytuacji, w której po podłączeniu urządzenia do Wi-Fi Internet nie działa na Windows XP, 7, 8, 10. Wszystko wydawałoby się normalne, ale sieć nie ładuje się, a strony w wyszukiwaniu silnik nie uruchamia się. Zasadniczo podobny problem występuje podczas ustawień routera Wi-Fi. Zdarzają się jednak sytuacje, gdy wszystko jest w porządku, połączenie internetowe jest obecne, ale w pewnej sekundzie nagle znika. Co więcej, sam laptop, telefon lub tablet ma połączenie Wi-Fi, ale nie można uzyskać dostępu do Internetu.

Każdy użytkownik gadżetów mobilnych lub tabletów przynajmniej raz w życiu spotkał się z podobnym problemem. Przyczyny tego problemu mogą być bardzo różne, podobnie jak jego rozwiązania. Z tego powodu najważniejsze jest szczegółowe zrozumienie wszystkich niuansów. Na początek należy określić źródło problemu, a następnie kompetentnie go wyeliminować. Zwykle naruszenia występują z powodu samego routera lub urządzenia, w którym Internet nagle zniknął. Mogą to być zwykłe komputery stacjonarne lub laptopy, tablety, smartfony itp. Rodzaj sprzętu nie ma znaczenia. Rezultat jest taki sam - jest dostęp do sieci bezprzewodowej, ale Internet nie działa.

Aby uprościć koncepcję, podzielmy ten artykuł na kilka głównych punktów:

Co zrobić, jeśli źródłem problemu jest router.
Rozwiązywanie problemów na komputerach stacjonarnych i przenośnych.
Rozwiązanie problemu z Internetem na tablecie lub telefonie.

Jak wspomniano powyżej, najpierw musisz określić przyczynę, dla której Internet nie działa. Według statystyk w takich przypadkach winowajcą jest zwykle router i w takich sieciach zwykle jest napisane „Ograniczone” (więcej szczegółów w powiązaniu z artykułem jest ograniczone).

Jeśli pojawiają się problemy, gdy jest połączenie z Wi-Fi, ale sieć się nie uruchamia, przede wszystkim musisz sprawdzić router i dostęp do Internetu, ponieważ źródłem problemu rzadko są urządzenia, z których korzystasz (laptopy, smartfony, tablety itp.)

Wi-Fi nie działa z powodu routera

Ustalenie i sprawdzenie tego jest dość łatwe i szybkie. Najprawdopodobniej masz kilka urządzeń mobilnych lub komputerowych, które można podłączyć do Wi-Fi. Trzeba je podłączyć do własnej sieci, a jeśli w tym przypadku internet nie będzie działał na żadnym urządzeniu, to niewątpliwie przyczyną problemu jest router. Dodatkowo możesz podłączyć swój komputer lub telefon do cudzej sieci Wi-Fi i sprawdzić, czy w tym przypadku sieć się uruchomi. Po osobistym sprawdzeniu, czy źródłem problemu jest router, możesz już podjąć próby jego rozwiązania:

Najpierw wystarczy po prostu zrestartować router, w niektórych przypadkach nawet na dłużej niż 3 minuty). Jeśli to konieczne, wykonaj tę czynność kilka razy.
Konieczne jest również upewnienie się, że nie zapomniałeś zapłacić za Internet i że nie ma problemów z dostawcami usług internetowych. W tym celu skontaktuj się telefonicznie z działem pomocy swojego dostawcy Internetu. Dodatkowo masz możliwość podłączenia Internetu bezpośrednio do swojego komputera i sprawdzenia czy działa bez użycia routera.
Sprawdź, czy przewody do routera są prawidłowo podłączone. Powinieneś także dokładnie sprawdzić wskaźniki na samym routerze (powinny migać, jeśli działają poprawnie).
Jeśli Internet działa dobrze bez routera, spójrz na ustawienia. Ustawienia prawdopodobnie zostały zresetowane, a podstacja nie może połączyć się z Internetem ani połączyć się z dostawcą. Ze względu na to, że istnieje kilka rodzajów routerów, instrukcje dla nich będą również specyficzne dla konkretnego producenta. Dziś informacje na temat ustawień można znaleźć swobodnie w Internecie.
Jeśli korzystasz z cudzego Wi-Fi zamiast własnego, może się zdarzyć, że pojawią się pewne problemy w jego działaniu. Na przykład właściciel sieci nie miał czasu na opłacenie Internetu.

Laptop lub komputer stacjonarny jest podłączony do Wi-Fi, ale nie ma dostępu do Internetu (Windows XP, 7, 8, 10)

W sytuacjach, gdy takie zakłócenia sieciowe są obserwowane wyłącznie na komputerze stacjonarnym lub laptopie (działa na innych urządzeniach), najpierw należy przestudiować konkretne ustawienia.

Po nawiązaniu połączenia na monitorze znajdującym się obok ikony połączenia sieciowego najprawdopodobniej pojawi się żółty wykrzyknik oraz napis „Brak dostępu do Internetu” lub „Ograniczony”

Kiedy próbujesz załadować witrynę, pojawia się następujący komunikat informujący, że nie można uzyskać dostępu do strony.

Przede wszystkim musisz ponownie uruchomić laptopa. Następnie należy upewnić się, czy w charakterystyce połączenia bezprzewodowego ustawione jest uzyskiwanie adresu IP w trybie automatycznym. Można to zrobić w następujący sposób: kliknij prawym przyciskiem myszy ikonę sieci i wybierz „Centrum sterowania…”, a następnie przejdź do „Zmień ustawienia adaptera”. Następnie kliknij prawym przyciskiem myszy kartę sieci bezprzewodowej i kliknij „Właściwości”, następnie 2 razy „IP wersja 4..” i sprawdź, czy ustawiony jest tryb automatyczny uzyskiwania adresu.

Jeśli powyższe kroki nie rozwiążą problemu, przeczytaj artykuł Problemy ze sterownikiem karty bezprzewodowej Wi-Fi. Bardzo często problem występuje właśnie z powodu nieaktualnego (po kolejnej aktualizacji systemu) lub nieprawidłowo działającego sterownika.

Może się również zdarzyć, że przeglądarka wyświetli błąd DNS lub coś podobnego. W takim przypadku musisz zapoznać się ze wskazówkami dotyczącymi rozwiązania tego problemu, które można również znaleźć w Internecie.

Co zrobić, jeśli Wi-Fi w telefonie (tablecie) jest podłączone, ale Internet nie działa?

Podobnie sytuacja wygląda na różnych urządzeniach mobilnych działających na systemach operacyjnych takich jak Android, Windows Phone czy iOS. Połączenie Wi-Fi może zostać nawiązane, ale strony w wyszukiwarce nie zostaną uruchomione.

Nawiasem mówiąc, na urządzeniach z Androidem znak połączenia z siecią bezprzewodową może nie być niebieski, ale szary. W takiej sytuacji należy sprawdzić czy data i godzina są ustawione prawidłowo. Jeśli jesteś przekonany, że problem powstał z powodu technologii, a nie Wi-Fi, spróbuj ponownie uruchomić gadżet, a następnie spróbuj połączyć się ponownie. Ponadto musisz sprawdzić, czy Internet uruchomi się po podłączeniu do innych sieci bezprzewodowych. Przeczytaj więcej w artykule Połączenie internetowe przez Wi-Fi nie działa na smartfonie/tablecie z Androidem?

Wi-Fi bez dostępu do Internetu, połączenie jest ograniczone.

Wielu użytkowników prędzej czy później doświadcza problemów z połączeniem Wi-Fi. Przyczyną tego problemu może być router Wi-Fi lub sam router lub jego nieprawidłowa konfiguracja (adresy IP są nieprawidłowo skonfigurowane, ustawienia pod adresem 192.168.1.1, 192.168.0.1 itp. zostają utracone). W efekcie internet wydaje się być dostępny np. po podłączeniu kabla bezpośrednio do komputera, ale Wi-Fi nie działa i nie ma połączenia.

Może się też zdarzyć, że Internet przez Wi-Fi będzie działał na jednym urządzeniu, np. tablecie, a na innym nie. Jak rozwiązać ten problem? (Rozwiązanie zostało omówione na przykładzie routera Wi-Fi firmy TP-link, ale można je zastosować również na routerach, routerach i punktach dostępowych).

Przede wszystkim należy poprawnie skonfigurować router pod adresem http://192.168.1.1, standardowy login i hasło do logowania to admin/admin.

Konfigurowanie modemu, routera, routera lub punktu dostępu Wi-Fi.

Jeśli odkryjesz, że problem dotyczy urządzenia sieciowego dystrybuującego Wi-Fi, musisz je poprawnie skonfigurować. Przykłady konfiguracji można zobaczyć w poniższym filmie:

Sprawdzenie i konfiguracja routera Wi-Fi, routera lub punktu dostępowego na laptopie/netbooku lub tablecie.

Jeśli jedno z Twoich urządzeń (lub żadne) nie może się połączyć, pierwszą rzeczą, którą musisz zrobić, to dowiedzieć się, dlaczego. Może znajdować się w laptopie/tablecie/komputerze, w routerze lub wina może być dostawcy (na przykład przerwa w linii).

Będziesz także musiał upewnić się, że wszystkie urządzenia sieciowe działają poprawnie. A także, na wszelki wypadek, spróbuj tymczasowo wyłączyć program antywirusowy lub zaporę ogniową, mogą one również zablokować połączenie. W każdym razie lepiej zacząć od nowa i działać, aby dowiedzieć się, gdzie jest zakopany korzeń zła. Zacznijmy więc.

Upewnij się, że Internet działa bez sieci Wi-Fi, podłączając bezpośrednio kabel sieciowy do komputera. Jeśli Internet działa poprawnie na co najmniej jednym z Twoich urządzeń, problem nie leży po stronie dostawcy, przejdź dalej, w przeciwnym razie skontaktuj się z dostawcą usług komunikacyjnych.
Teraz musisz podłączyć kabel do Wi-Fi i spróbować połączyć się z siecią na wszystkich urządzeniach. Jeśli żaden z nich nie łączy się z Wi-Fi lub łączy się, ale nie ma dostępu do Internetu, problem leży po stronie routera, routera lub punktu dostępu. Jeśli niektóre urządzenia działają (strony ładują się, otwierają się strony internetowe), a inne nie mają dostępu do Internetu, to problem leży w konfiguracji tych urządzeń, na przykład komputer z adapterem Wi-Fi, laptop lub tablet.

Wi-Fi nie działa na laptopie ani komputerze.

Wi-Fi może nie działać na laptopie z powodu nieprawidłowych ustawień sieciowych, połączenia sieciowego lub połączenia z siecią bezprzewodową. Być może podczas konfigurowania Wi-Fi lub innej sieci, na przykład sieci lokalnej, utraciłeś Internet, a raczej połączenie z Internetem.

Może się to zdarzyć na przykład, jeśli odznaczysz pole wyboru „Uzyskaj adres IP automatycznie” lub ustawisz statyczny adres IP (ręcznie). Jeżeli połączenie bezprzewodowe laptopa lub komputera z urządzeniem dystrybuującym Wi-Fi jest poprawnie skonfigurowane, adres IP powinien zostać uzyskany automatycznie (w większości przypadków).

Aby sprawdzić funkcjonalność połączenia bezprzewodowego, połącz się z siecią Wi-Fi (jeśli nie możesz się połączyć, musisz skonfigurować router, router lub punkt dostępowy). Masz połączenie, ale na ikonie połączenia widzisz wykrzyknik. Kliknij ikonę lewym przyciskiem myszy i przejdź do „Centrum sieci i udostępniania”, wybierz „Zmień ustawienia adaptera” po lewej stronie.

Upewnij się, że „Połączenie sieci bezprzewodowej” jest aktywne i działa (w przeciwnym razie wybierz „Włącz”, klikając je prawym przyciskiem myszy).

Następnie kliknij prawym przyciskiem myszy ikonę „Połączenie sieci bezprzewodowej” i przejdź do „Właściwości”. Wybierz „Protokół internetowy w wersji 4 TCP/IP” i przejdź do jego właściwości.

Zaznacz pola, aby adres IP i DNS były pobierane automatycznie i zapisz ustawienia (jeśli ustawiony jest tryb automatyczny, po prostu zamknij okno).

Następnie uruchom ponownie laptop lub komputer, Twoja sieć Wi-Fi powinna działać. Jeśli to nie pomoże, sprawdź ustawienia urządzenia rozprowadzającego Internet (router, punkt dostępowy, modem lub router).

Chętnie odpowiem na wszelkie pytania w komentarzach do tego artykułu. Powodzenia w konfiguracji!

sem-tem.ru

Na Androidzie Wi-Fi jest połączone, ale Internet nie działa

Spójrzmy na taką sytuację: połączyłeś się z routerem z telefonu, system Android pokazuje, że Wi-Fi jest połączone, ale Internet nie działa. Ponadto ikona sieci pokazuje, że sygnał jest doskonały, ale nie działa żaden program online. W naszym artykule przyjrzymy się opcjom rozwiązania tego problemu.

Niestety, w tej sytuacji nie da się znaleźć jednoznacznego rozwiązania i na tym właśnie polega cała trudność. Opiszemy oczywiste rozwiązania najczęstszych przyczyn tego problemu.

Ważne niuanse

Zanim zaczniesz szukać problemu w telefonie, zdecydowanie zalecamy wykonanie kilku kroków; w takim przypadku może się okazać, że problem nie dotyczy Twojego urządzenia, ale routera, a nawet dostawcy.

Upewnij się, że Twoja usługa dostępu do Internetu jest płatna u operatora.
Sprawdź, czy na Twoim komputerze podłączonym kablem działa Internet.
Spróbuj podłączyć dowolne inne urządzenie do routera przez Wi-Fi i uzyskać za jego pośrednictwem dostęp do Internetu.

Jeśli na którymkolwiek etapie napotkasz trudności, najprawdopodobniej problem nie dotyczy Twojego Androida. Jeśli wszystko poszło dobrze, przejdź do konfiguracji Androida.

Ponowne uruchomienie routera

Jeśli router nie był wyłączany ani restartowany przez dłuższy czas, to podczas długotrwałej, ciągłej pracy może wystąpić awaria. Mogą objawiać się na zupełnie różne sposoby, na przykład: dwa urządzenia z Androidem są podłączone do Wi-Fi, ale Internet jest dystrybuowany do jednego z nich i nie działa na drugim.

Przeczytaj także

Ponowne uruchomienie urządzenia mobilnego

Sytuacja opisana dla routera dotyczy również Twojego tabletu lub telefonu: mogą wystąpić błędy oprogramowania. Aby wyeliminować drobne problemy, najłatwiej jest uruchomić ponownie komputer, po czym system automatycznie je eliminuje.

Ponowne łączenie z siecią

Nie oznacza to po prostu wyłączenia modułu sieciowego, a następnie jego ponownego włączenia i oczekiwania na ponowne połączenie, ale zrobienie tego poprzez ustawienia: „Zapomnij sieć”, a następnie połącz się ponownie, wprowadzając hasło (jeśli je posiadasz).

W systemie Android 6.0.1 odbywa się to w następujący sposób:

Znajdź nazwę swojej sieci i naciskaj ją, aż pojawi się lista działań.

Wybierz „Usuń tę sieć”

Następnie dotknij tej samej sieci i wybierz „Połącz”, po uprzednim wprowadzeniu hasła (jeśli zostało ustawione).

Ustawianie prawidłowej daty

Data w Twoim smartfonie, która nie odpowiada rzeczywistej, może być również przyczyną sytuacji, gdy Wi-Fi jest podłączone, ale na Androidzie nie ma Internetu. Sprawdź – jeśli rzeczywiście data jest błędna, możesz ją zmienić w następujący sposób:

W ustawieniach wybierz „Data i godzina”.

Aktywuj pola wyboru obok pozycji „Użyj czasu sieciowego” i „Użyj strefy czasowej sieci”, chociaż drugi element nie jest tak konieczny.

Następnie z sieci operatora zostanie poproszony o podanie czasu rzeczywistego, który będzie odpowiadał rzeczywistości.

Zmiana kanału nadawania

Jeśli w pomieszczeniu znajdują się inne gadżety bezprzewodowe, ich sygnały mogą zakłócać działanie smartfona lub tabletu. Zalecamy zmianę kanału w ustawieniach routera.