Que faire lorsque le Wi-Fi sur Android est connecté, mais qu'Internet ne fonctionne pas. Réseau Wi-Fi sans accès Internet. Nous résolvons le problème en utilisant l'exemple d'un routeur TP-Link Qu'est-ce que cela signifie connecté sans Internet

Question de l'utilisateur

Bonjour.

S'il vous plaît dites-moi un problème. J'ai acheté un nouvel ordinateur portable, je l'ai connecté à mon réseau Wi-Fi domestique - l'icône de la barre d'état indique que le Wi-Fi est connecté, mais il n'y a pas d'Internet (les pages des navigateurs ne s'ouvrent pas, les jeux en ligne ne se connectent pas, Skype ne se charge pas ). Quel pourrait être le problème?

Le téléphone PS et l'ancien ordinateur portable fonctionnent bien avec ce réseau Wi-Fi (il y a Internet) !

Bonne journée!

Dans votre cas, il est évident que le problème est presque certainement lié aux paramètres Windows du nouvel ordinateur portable (à moins, bien sûr, qu'il n'y ait pas de limite sur le nombre d'appareils connectés dans les paramètres du routeur, par exemple) . Mais en général, le plus souvent, les utilisateurs sont confrontés à trois options : lorsque le problème est lié à un ordinateur portable (sous Windows) [comme dans votre cas], avec un smartphone/tablette (pour Android), et avec les paramètres du routeur.

En fait, d'après cela, je vais diviser cet article en 3 parties (je pense que ce sera le plus pratique pour la lecture). Je pense que l'article aidera à résoudre la plupart des causes les plus courantes de ce problème.

Alors passons au sujet...

Option 1 : problème côté ordinateur portable/PC (Windows)

En général, selon les statistiques, je dois noter que la plupart des problèmes d'inaccessibilité d'Internet (lorsqu'il est connecté à un réseau Wi-Fi) sont liés aux paramètres du routeur. Mais si vous avez d'autres appareils connectés au même réseau Wi-Fi qui peuvent accéder à Internet [comme l'auteur de la question], alors vous devriez commencer par vérifier les paramètres de Windows.

Note. : sauf dans les cas où une limite du nombre d'appareils connectés peut être définie dans les paramètres du routeur (ou il existe une liste "blanche" pour des adresses MAC spécifiques ()). Dans ce cas, si la configuration de Windows n'a pas fonctionné, vérifiez les paramètres du routeur (plus d'informations à ce sujet ci-dessous dans l'article).

Paramètres de carte réseau incorrects

C'est peut-être la première chose à faire. Le fait est que souvent les paramètres précédents restent dans les paramètres de connexion réseau (qui, par exemple, pourraient être définis dans le magasin). Et à cause de cela, lorsque vous vous connectez à un réseau Wi-Fi - Internet ne fonctionne pas ...

Pour commencer, ouvrez l'onglet les connexions de réseau (pour cela : appuyez sur la combinaison Win + R, et dans la fenêtre "Exécuter" qui apparaît, entrez la commande ncpa.cpl).

Comment ouvrir les connexions réseau/ncpa.cpl

Recherchez ensuite la ligne "IP version 4 (TCP / IPv4)" et ouvrez ses propriétés (numéro-1 sur l'écran ci-dessous). Ensuite, définissez les options d'obtention automatique d'une adresse IP et d'un serveur DNS (ces paramètres fonctionneront pour la plupart des routeurs !).

Obtention automatique IP, DNS | Cliquable

Enregistrez vos paramètres et revérifiez votre réseau.

Blocage antivirus/pare-feu

La deuxième chose à laquelle je voudrais prêter attention, ce sont les antivirus. Souvent, en essayant de sécuriser votre travail sur Internet, ils bloquent l'accès à de nombreux sites (ou n'autorisent pas du tout le navigateur à fonctionner tant que vous n'autorisez pas cette action manuellement. Par exemple, Norton Antivirus et Panda avaient l'habitude de le faire lors de la définition du maximum Niveau de protection).

Essayez d'exécuter des diagnostics

Si vous avez installé Windows 10, il dispose d'un bon outil de diagnostic réseau dans son arsenal. Souvent, cela aide, sinon à éliminer le problème, du moins indique la cause de son apparition.

Pour exécuter des diagnostics: faites simplement un clic droit sur l'icône du réseau dans la barre d'état, dans le menu qui apparaît, sélectionnez l'option "Diagnostic des problèmes".

Au fait, vous pouvez également ouvrir l'onglet Paramètres de Windows "Mise à jour et sécurité/dépannage", recherchez "Carte réseau" dans la liste et exécutez l'outil de dépannage (voir capture d'écran ci-dessous).

Essayez d'utiliser différents serveurs DNS de votre FAI

Il peut arriver que sur vos autres appareils (qui ont accès à Internet) des serveurs DNS différents de votre fournisseur soient définis dans les paramètres. En conséquence, ils fonctionnent, et plus précisément votre nouvel appareil ne fonctionne pas. Soit dit en passant, je note que les serveurs DNS du fournisseur sont souvent inférieurs, par exemple, aux serveurs DNS de Yandex ou de Google. Par conséquent, je vous recommande d'essayer également de les changer.

Pour ce faire, ouvrez les connexions réseau, puis les propriétés de l'adaptateur (l'étape précédente explique comment procéder) et essayez d'utiliser DNS 8.8.8.8 et 8.8.4.4 (comme dans l'exemple ci-dessous).

Propriétés IPv4 - obtenez une adresse IP automatiquement, nous utilisons le serveur DNS de Google

En outre! Je recommanderais également de lire un autre article qui énumère un certain nombre de raisons pour lesquelles un réseau Wi-Fi fonctionne sans accès à Internet :

Option 2 : le problème se situe du côté du routeur (s'il n'y a pas d'Internet sur tous les appareils connectés au réseau Wi-Fi)

S'il n'y a pas d'Internet sur l'un des appareils connectés au Wi-Fi, vous pouvez presque certainement blâmer le routeur (au moins vérifiez d'abord son fonctionnement). En général, les défaillances dans le fonctionnement du routeur ne sont malheureusement pas si rares.

Si tout fonctionnait pour vous en mode normal (normal) auparavant, alors pour commencer, essayez redémarrer le routeur . Souvent, un routeur sous forte charge peut "geler" ou redémarrer, et "oublier" de créer une nouvelle connexion...

Les paramètres d'accès à Internet ont-ils mal tourné (et le routeur est-il configuré du tout)

Dans certains cas, les paramètres d'accès à Internet (généralement la section WAN des routeurs) peuvent mal tourner. Soit dit en passant, si vous avez un nouveau routeur et que vous venez de le connecter pour la première fois, ils ne sont pas du tout configurés, et le manque d'Internet dans ce cas n'est pas surprenant ...

Pour vérifier les paramètres, vous devez vous rendre sur l'interface Web du routeur. En règle générale, il suffit de saisir IP 192.168.1.1 ou 192.168.0.1 dans la barre d'adresse du navigateur (lien vers les instructions ci-dessous). Ouvrez ensuite la section Paramètres Internet (WAN).

Ajout! Instructions sur la façon d'entrer les paramètres [interface Web] du routeur et que faire si les paramètres ne s'ouvrent pas -

En raison de l'abondance de différentes marques de routeurs et de leur firmware, il n'est guère possible de donner une instruction à 100 %. Par exemple, dans les routeurs Tenda, cette section s'appelle "Paramètres Internet" (voir l'écran ci-dessous). Vous devez saisir les paramètres d'accès à Internet qui vous ont été fournis par le fournisseur lors de la conclusion d'un contrat de fourniture de services de communication.

Habituellement, s'il s'agit d'une connexion PPPoE (l'une des plus populaires en Russie), il s'agit du nom d'utilisateur et du mot de passe pour accéder à Internet. Parfois, vous devez spécifier certaines adresses IP, DNS, etc.

Comme autre exemple, la fenêtre des paramètres du routeur TP-Link (section "Réseau / WAN"). En principe, tous les champs sont similaires ; pour les remplir, vous aurez également besoin des données du contrat avec le fournisseur.

En outre! Je recommande également un article précédent sur la configuration d'un routeur (Tenda FH456 a été pris comme base): créer une connexion Internet et Wi-Fi -

Y a-t-il une limite au nombre d'appareils connectés (y a-t-il un blocage par adresse MAC)

Dans certains routeurs, vous pouvez définir des paramètres de sécurité spéciaux : par exemple, n'autoriser qu'un certain nombre d'appareils à se connecter, restreindre les appareils par adresse MAC, etc. Ou en général, comme dans les paramètres de bande passante (routeur Tenda) - vous pouvez désactiver Internet accès pour tous les appareils !

Contrôle de la bande passante / Routeur Tenda / Cliquable

Au fait, je suppose qu'il est loin d'être toujours aussi facile de "passer en revue" tous les paramètres de sécurité du routeur (surtout si vous le faites pour la première fois). Dans certains cas, il est beaucoup plus rapide de réinitialiser les paramètres du routeur par défaut (par défaut), puis de définir à nouveau manuellement les paramètres. Pour réinitialiser les paramètres du routeur, ils ont (le plus souvent) un petit bouton "reset" à peine perceptible sur leur boîtier (il faut appuyer dessus avec un crayon).

Bouton de réinitialisation du routeur/routeur

Vérifiez le solde du compte du fournisseur. Y a-t-il un problème de son côté ?

Si tout est en ordre avec les paramètres, faites également attention au travail du fournisseur. Certains fournisseurs de technologie le travail n'est pas si rare (surtout si vous avez de vieux équipements dans votre région, ou si d'autres utilisateurs se connectent activement dans votre maison). Essayez de clarifier ceux-ci. soutien - s'il y en a. fonctionne et vérifiez votre compte personnel - s'il y a des fonds*.

* Le conseil peut sembler trop banal... Mais j'ai eu un cas une fois : j'ai payé des services de communication immédiatement pendant six mois à l'avance. Un mois plus tard, le fournisseur d'accès Internet a augmenté les tarifs de ses services et mon prépaiement n'a suffi que pour 3 mois. (après avoir éteint Internet - j'ai été quelque peu surpris par cette raison ...).

Vérifiez si tout va bien avec le câble

Eh bien, une autre raison pas si rare est une rupture du câble Internet. Par exemple, dans un appartement, il est souvent rongé par des animaux domestiques, à l'entrée - par des barbares. De plus, le câble est souvent interrompu lors du réaménagement de meubles, d'objets lourds.

Cela arrive aussi: le câble à l'entrée de la maison a été coupé de manière barbare ...

Ajout!

Comment connecter et configurer vous-même un nouveau routeur Wi-Fi - instructions avec images -

Option 3 : pas d'internet sur smartphone/tablette (Android)

Désactiver/Activer le Wi-Fi

3) Si vous avez installé des antivirus (et d'autres utilitaires de protection), désactivez-les pendant un certain temps. Souvent, lorsqu'ils bloquent le fonctionnement normal des applications sur Internet.

4) Vérifiez la date et l'heure (si quelque chose ne va pas, l'icône Wi-Fi devient généralement grise). Faites attention à régler correctement le fuseau horaire, le format de la date, etc. Souvent, en raison d'une date incorrecte, Android restreint le réseau pour des raisons de sécurité.

5) Ensuite, je vous recommande d'ouvrir la section des paramètres Wi-Fi et d'ouvrir la fenêtre pour changer votre réseau Wi-Fi (auquel vous êtes connecté). Ensuite, cochez la case à côté de "Paramètres avancés" ("Avancé") et vérifiez qu'aucun serveur proxy n'a été défini ! Voir l'exemple ci-dessous.

6) Dans le même onglet, vérifiez que DHCP (acquisition IP automatique) est défini dans les paramètres du réseau Wi-Fi. Voir l'exemple ci-dessous.

Enregistrez les paramètres et vérifiez Internet.

7) Si tout ce qui précède n'a pas aidé, essayez de changer les serveurs DSN (par défaut, vous utilisez le DNS de votre fournisseur, qui ne fonctionne pas toujours rapidement et de manière stable).

Pour les changer, il suffit :

ouvrir les paramètres du réseau Wi-Fi ;
puis cochez la case "Avancé" ("Supplémentaire");
dans l'élément "Paramètres IP", sélectionnez "Personnalisé" ;
et dans le champ "DNS 1" et "DNS 2" - spécifiez 8.8.8.8 et 8.8.4.4, respectivement.

Après avoir enregistré les modifications et vérifié le réseau.

8) Eh bien, la dernière chose que je peux conseiller est d'essayer de faire une réinitialisation complète du smartphone (tablette) Android. Cependant, gardez à l'esprit qu'après cela, vous devrez définir un grand nombre de réglages et de paramètres qui seront perdus...

Les compléments sur le sujet sont les bienvenus...

C'est tout pour le moment, bonne chance !

Aujourd'hui, pour beaucoup, c'est déjà un besoin urgent. Le matériel et les systèmes d'exploitation modernes deviennent de plus en plus intelligents, et l'utilisateur est moins susceptible d'avoir à faire quoi que ce soit pour configurer. Cependant, un tel besoin se fait parfois sentir. Aujourd'hui, nous vous expliquerons comment résoudre le problème si l'ordinateur signale que vous êtes connecté à un réseau sans accès à Internet, et à côté de l'icône de connexion, vous voyez un triangle jaune avec un point d'exclamation.

Les systèmes d'exploitation Microsoft, à commencer par Windows 7, surveillent en permanence les connexions réseau et dès que le réseau mondial n'est pas disponible, ils le signalent immédiatement. Il existe de nombreuses raisons pour lesquelles un ordinateur peut ne pas être connecté à Internet. Il peut s'agir de problèmes avec le fournisseur, d'une configuration incorrecte de l'équipement par l'utilisateur ou de défaillances dans le fonctionnement des protocoles réseau. Aujourd'hui, le nouveau protocole IPv6 est de plus en plus répandu, mais son pourcentage est encore assez faible, en particulier dans les réseaux domestiques. L'accent sera donc mis sur l'ancienne version - IPv4.

Connexion via un routeur via un câble réseau sans accès à Internet

Problèmes de fournisseur

Hier tout fonctionnait, et aujourd'hui cet avertissement est apparu. Si cela vous est arrivé sans raison apparente, dans la plupart des cas, le problème vient du fournisseur. Par conséquent, avant de faire quoi que ce soit vous-même, appelez le support technique. Le plus souvent, les lignes de transmission de données sont endommagées, des travaux techniques sont en cours ou vous avez tout simplement oublié de réapprovisionner votre compte à temps.

Vous entendrez peut-être en réponse que tout fonctionne bien pour le fournisseur, alors vous devez vérifier votre réseau et, si nécessaire, le configurer. Le service d'assistance proposera certainement les services de son propre maître, mais, premièrement, ses services ne sont pas gratuits, et deuxièmement, pendant que le maître vous rejoint, vous pouvez résoudre le problème vous-même.

Problème de connexion physique

Il n'est pas si rare que la cause soit un câble réseau partiellement cassé ou une connexion desserrée dans le connecteur. Et si vous avez des animaux domestiques ou des enfants, la probabilité de ce développement augmente. Même les utilisateurs Wi-Fi ne doivent pas oublier qu'un câble est également tendu jusqu'au routeur sans fil. Vérifiez l'intégrité de tout le câblage - s'il y a de forts plis n'importe où, si toutes les fiches sont fermement insérées dans les prises et si elles sont insérées là où elles doivent vraiment être. À condition que le problème ne soit pas trouvé ici, nous passons à l'étape suivante.

Connexion LAN Windows 7 sans accès Internet

Il arrive que le routeur installé se bloque ringard. Dans ce cas, ça aide. Pour ce faire, il suffit de l'éteindre et de le rebrancher après quelques secondes. Cela ne fait pas de mal de redémarrer l'ordinateur en même temps. S'il arrive que ces blocages de routeur se produisent avec une régularité ennuyeuse, pensez à acheter un nouvel appareil. Il est également nécessaire d'essayer de connecter le câble Internet directement au PC ou à l'ordinateur portable. S'il n'y a pas de résultat, nous nous occuperons d'abord de l'ordinateur.

Vérification des paramètres de l'ordinateur

Il est possible que le problème soit survenu «à l'improviste», alors il ne devrait pas y avoir de questions avec les paramètres de l'ordinateur, beaucoup plus souvent le problème survient lors de la configuration initiale ou en apportant des modifications à un réseau déjà fonctionnel. Tout d'abord, vous devez vérifier l'exactitude de l'adresse IP de l'ordinateur, pour laquelle appuyez simultanément sur Win + R sur le clavier. La fenêtre Exécuter s'ouvrira. Dans sa ligne, entrez ncpa.cpl et cliquez sur OK. La fenêtre des connexions réseau apparaîtra. Il peut arriver qu'il y en ait plusieurs, mais celui qui est nécessaire ne sera pas barré d'une croix rouge et son nom est similaire à "Connexion au réseau local" ou "Connexion sans fil" (dans le cas de l'utilisation du Wi-Fi). Cliquez avec le bouton droit sur la connexion souhaitée et accédez aux propriétés, où la liste contiendra des lignes avec des entrées IPv4 et IPv6. Cochez la case à côté d'IPv6 et double-cliquez sur IPv4. Cochez les cases pour obtenir automatiquement les paramètres et enregistrez les modifications. Si l'accès à Internet n'apparaît pas, continuez.

Configuration d'une connexion LAN sous Windows 7

Connaître l'adresse du routeur

Peut-être que rien ne devait être fait dans la fenêtre précédente, les paramètres d'obtention des adresses de protocole IPv4 et IPv6 sont automatiques et tout était initialement comme il se doit. Ensuite, il vous suffit de configurer le routeur, dont vous avez besoin de connaître son adresse. Faites à nouveau un clic droit sur la connexion et sélectionnez "Statut", puis cliquez sur "Détails". Il y aura plusieurs lignes dans la fenêtre qui s'affiche, nous nous intéressons à "Adresse IPv4". Si vous voyez une entrée comme 192.168.x.x, rappelez-vous ou notez ce qui est indiqué en face de "serveur DHCP IPv4" - ce sera son adresse. Il se peut que l'ordinateur ne soit pas en mesure de recevoir les paramètres automatiquement, alors l'entrée ressemblera à 169.254.x.x. Vous pouvez trouver l'adresse IP du routeur à partir de la documentation correspondante, ou elle est indiquée sur le boîtier de l'appareil, et le plus souvent, il s'agit de 192.168.0.1 ou 192.168.1.1. Ouvrez votre navigateur et entrez l'adresse IP définie dans la barre d'adresse, et si elle est correcte, vous serez invité à entrer le nom d'utilisateur et le mot de passe.

Propriétés de "Protocole Internet Version 4 (TCP/IPv4)"

Configuration d'un réseau interne sur le routeur

Après avoir saisi correctement les informations d'identification, vous serez redirigé vers le panneau de configuration du routeur et d'autres actions dépendent du modèle de l'appareil et de son micrologiciel. Vous devez trouver une gestion de serveur DHCP chargée d'obtenir automatiquement les adresses IP et d'autres paramètres nécessaires au bon fonctionnement du réseau pour les appareils. Recherchez les blocs dont les noms indiquent les paramètres DHCP, le serveur DHCP, etc. Le bloc contiendra un bouton radio avec les valeurs Activer ou Désactiver. Le plus souvent, ces paramètres se trouvent dans la section LAN (Réseau). Activez le serveur DHCP, enregistrez les modifications et redémarrez le routeur. Après cela, l'ordinateur sera connecté à Internet.

Vérifiez les paramètres de connexion de votre FAI

Ne sautez pas aux conclusions si les étapes précédentes n'ont pas aidé à établir une connexion. Étant donné que le réseau ne fonctionne toujours pas correctement, nous vérifions la connexion avec le fournisseur, pour lequel rendez-vous dans la section appropriée du panneau de configuration du routeur. Presque tous les fabricants appellent ces options WAN ou Internet. Il y a pas mal d'options dans cette section. Ceux qui vous sont destinés, vous pouvez vous renseigner auprès du contrat ou auprès du support technique de votre prestataire.

Réinstallation des pilotes de la carte réseau et vérification du pare-feu

Il est logique de le faire lorsque vous êtes sûr que tous les paramètres précédents sont corrects, que la connexion avec le fournisseur est établie, mais que le réseau ne peut pas être configuré normalement. La meilleure option serait de télécharger le pilote le plus récent sur le site Web du fabricant, pour lequel il semble que vous deviez vous adresser à un ami ou à un voisin. En l'absence d'une telle opportunité, le pilote inclus sur le disque d'installation est tout à fait approprié. Assurez-vous de redémarrer votre ordinateur après la réinstallation. Il convient également de noter ici les pannes de pilote qui se produisent en raison d'un logiciel installé qui modifie le fonctionnement des protocoles réseau sur un ordinateur. Les représentants les plus courants sont les antivirus et les pare-feu. Assurez-vous que ces programmes ne sont pas installés et, s'ils le sont, désactivez-les ou supprimez-les lors de la vérification, car ils pourraient bloquer la connexion.

Remplacement de l'adresse MAC d'une carte réseau

Des problèmes avec les adresses MAC surviennent parfois dans les cas où le réseau est très grand, mais cela vaut toujours la peine de l'exclure. Sur votre ordinateur, accédez au Gestionnaire de périphériques en appuyant sur les touches Win + R, en tapant devmgmt.msc et en cliquant sur OK. Le gestionnaire de périphériques démarre, où vous devez trouver la section "Cartes réseau", la développer et sélectionner la carte réseau à laquelle le PC est connecté. Après avoir double-cliqué dessus, dans une nouvelle fenêtre, dans l'onglet Avancé, sélectionnez l'option Adresse réseau et entrez douze chiffres dans le champ vide à droite. Après cela, nous redémarrons et regardons le résultat.

Effacer le cache DNS et réinitialiser les paramètres TCP/IP

Les étapes suivantes réinitialiseront tous les paramètres réseau pour IPv6 et v4, vous devez donc les suivre. Si vous êtes prêt pour cela et que vous disposez d'informations sur tous les paramètres (écrits quelque part, par exemple), recherchez la ligne de commande dans le menu Démarrer et exécutez-la avec des droits d'administrateur. Entrez les commandes suivantes dans la fenêtre qui apparaît, en confirmant l'entrée en appuyant sur Entrée. Après avoir exécuté chaque commande, redémarrez l'ordinateur et vérifiez le résultat.

ipconfig /flushdns
réinitialiser netsh winsock
netsh int ip reset c:\resetlog.txt - cette commande réinitialisera complètement toutes les connexions et elles devront être configurées à nouveau !

Vider le cache DNS à l'aide de la ligne de commande

Vous avez une connexion directe à un FAI

L'option lorsque votre ordinateur est connecté directement au fournisseur, en contournant le routeur, devient de moins en moins courante, car le nombre de périphériques réseau augmente régulièrement. Mais que se passe-t-il si vous avez une telle connexion ? Éliminez les éventuels problèmes avec les pilotes comme indiqué ci-dessus et vérifiez que les paramètres de connexion sont corrects. En ce qui concerne les paramètres, la meilleure option serait de contacter le support technique, car il existe de nombreuses variantes.

Rien n'a aidé du tout.

Peut-être que vous avez de la chance et que votre FAI vous donne accès en utilisant le nouveau protocole IPv6, dont la configuration nécessite une certaine connaissance des subtilités. Il convient de noter que l'expansion de l'utilisation d'IPv6 est inévitable, car l'espace d'adressage de la version précédente du protocole, IPv4, a pris fin et le réseau mondial se développe chaque jour. Puisque les efforts ont été dépensés et que votre réseau n'a pas fonctionné, il n'y a qu'un seul conseil - appelez l'assistant. Il est tout à fait possible que le problème qui s'est posé soit non standard ou que le remplacement/la réparation de l'équipement soit nécessaire pour le résoudre.

Il y a un accès Internet, mais l'erreur persiste

Une telle situation pourrait bien être. Les raisons peuvent être différentes - le plus souvent lors de la connexion via un serveur proxy. Cependant, il n'y a qu'une seule solution. Appuyez sur Win + R, tapez gpedit.msc - cela vous mènera à l'éditeur de stratégie de groupe local. Dans le menu de gauche, parcourez les éléments : Stratégie de l'ordinateur local - Configuration ordinateur - Modèles d'administration - Système - Gestion de la communication Internet - Paramètres de communication Internet. Maintenant, sur le côté droit de la fenêtre, recherchez et activez "Désactiver le sondage actif pour l'indicateur d'état de la connexion réseau". Dans Windows 10, ce paramètre s'appelle "Désactiver les vérifications de l'état de la connexion réseau active". Tenez compte du fait que maintenant même s'il n'y a vraiment pas de connexion, le message n'apparaîtra pas.

Conclusion

Cet article rassemble les problèmes les plus courants associés à l'erreur "Réseau sans accès Internet" et suggère des moyens de le résoudre. Nous espérons que le matériel vous a intéressé et vous a aidé à surmonter les difficultés qui se sont posées par vous-même.

Analysons la situation problématique lorsque le téléphone se connecte au Wi-Fi, mais qu'il n'y a pas d'Internet. Cela ressemble à ceci : à côté du nom du réseau sans fil, il est écrit "Connecté", mais lorsque vous essayez d'ouvrir un site dans le navigateur, une erreur est générée La page Web n'est pas disponible ou 404 Non trouvé. Chrome écrit toujours dans de tels cas. Il en va de même pour les autres logiciels - toutes sortes de programmes qui utilisent la connexion Internet pour leur travail, ou au moins vérifient les mises à jour au démarrage, donneront également une erreur de connexion à leur serveur Web.

Dans cet article, nous détaillerons comment résoudre le problème Internet sur votre ordinateur, téléphone ou tablette. Lisez attentivement, suivez toutes les étapes et vous trouverez certainement la raison pour laquelle vous n'avez pas de connexion Internet avec une connexion Wi-Fi fonctionnelle.

Collecte d'informations sur le problème

Avant de modifier les paramètres Wi-Fi de votre routeur, ordinateur ou téléphone, vérifiez les points suivants. Cela peut permettre de trouver plus facilement la raison de l'absence d'Internet ou d'affiner la recherche :

Internet est-il payant et les fonds du compte s'épuisent-ils ?
Y a-t-il un accès filaire à Internet depuis un ordinateur de bureau ?
Est-il possible d'accéder à Internet via Wi-Fi à partir d'autres appareils qui utilisent le même routeur Wi-Fi ?
Le problème de connexion Internet persiste-t-il lorsque vous êtes connecté à un autre réseau Wi-Fi ?

En fonction des réponses à ces questions, il peut déjà devenir plus ou moins clair pour vous quel est le problème le plus probable. Par exemple:

s'il n'y a pas d'Internet du tout - ni par fil ni par Wi-Fi, la raison peut être soit le blocage de l'accès du côté du fournisseur, soit un dysfonctionnement du routeur. Ensuite, nous vérifions avec le fournisseur si tout est en ordre avec la ligne et le compte, puis nous vérifions les performances du routeur.
si Internet est sur le PC via un fil, mais pas sur n'importe quel appareil via Wi-Fi, le problème réside probablement dans les paramètres de réseau sans fil du routeur. La même conclusion peut être tirée si Internet apparaît et fonctionne sans problème dès que vous vous connectez à un autre réseau Wi-Fi à partir du même appareil.
et s'il s'avère que tous les appareils sont en ordre, et qu'un seul n'a pas de connexion Internet, alors le problème est évidemment dans ce "client".

Le Wi-Fi est connecté, mais Internet ne fonctionne pas. Ce qu'il faut faire?

Donc, si votre Wi-Fi est vraiment "connecté", mais qu'il n'y a pas d'Internet (les sites Web ne se chargent pas, Skype et Viber ne se connectent pas, une icône de réseau jaune s'affiche sur l'ordinateur portable avec la notification "Pas d'accès à Internet" ), suivez ces étapes pour résoudre le problème. Les étapes sont répertoriées avec un facteur de probabilité.

1. Redémarrez votre routeur

Parfois l'inexplicable arrive panne sur le routeur . Dans le même temps, le réseau local et le Wi-Fi fonctionnent bien, mais il n'y a pas d'accès à Internet. Cela peut se produire lorsque le routeur fonctionne pendant une très longue période sans redémarrage et lorsqu'il y a des changements dans le réseau du fournisseur. Juste au cas où : il est écrit comment redémarrer D-Link à distance.

2. Redémarrez l'appareil là où il n'y a pas de connexion Internet (téléphone, ordinateur portable)

Parfois sur un smartphone (tablette, ordinateur portable) un certain plantage (pépin), ce qui peut provoquer un problème similaire. Visuellement, tout semble aller bien, mais il n'y a pas d'Internet sans raison apparente. Afin d'éviter un tel échec, redémarrez l'appareil.

3. Reconnectez-vous au réseau Wi-Fi

Cette étape est très importante, malgré sa simplicité et son audace à première vue. Vous devez oublier le réseau Wi-Fi, puis vous y reconnecter en saisissant le mot de passe (clé de sécurité). Cela peut résoudre le problème et restaurer votre connexion Internet, par exemple si les paramètres réseau ont été modifiés utilisateur ou virus.

4. Réglez la date correcte sur votre appareil Android

Mauvaise date peut être la cause du problème d'internet. Dans ce cas, les sites s'ouvriront, mais Antivirus, Google Play Store, etc. peuvent ne pas fonctionner. .

5. Désactiver le serveur proxy

Si un serveur proxy est activé sur votre ordinateur ou appareil Android, vous pouvez également rencontrer une situation où le Wi-Fi est connecté mais il n'y a pas d'Internet. Habituellement, ce problème se produit sur Android.

6. Vérifiez les paramètres de connexion Internet sur le routeur

Accédez aux paramètres WAN ou Internet sur le routeur. (). Chèque à préciser paramètres de connexion corrects , tel que:

type de connexion avec le fournisseur (voir le contrat ou sur le site Web du fournisseur);
identifiant et mot de passe, si nécessaire (voir dans le contrat) ;
si l'adresse MAC est correcte (vérifiez dans le contrat. Si vous réinitialisez le routeur, vous devrez peut-être vous rendre au bureau du FAI avec un passeport et un contrat et demander à enregistrer une nouvelle adresse MAC du port WAN du routeur).

Si votre fournisseur utilise une connexion PPTP et que les paramètres de votre routeur ont mal tourné et que maintenant IPoE (IP dynamique) est sélectionné à la place de PPTP, le routeur ne pourra naturellement pas se connecter à Internet. Dans ce cas, les sites ne s'ouvriront sur aucun appareil.

7. Changez votre canal sans fil

L'équipement sans fil qui se trouve à proximité et fonctionne sur des canaux adjacents peut créer ingérence votre routeur. Essayez de changer le canal Wi-Fi.

Et il serait encore mieux de vérifier d'abord quelles chaînes sont les plus gratuites. Cela peut être fait en utilisant l'application Android ou InSSIDer pour Windows.

8. Installez le cryptage WPA2-PSK + AES pour votre réseau Wi-Fi

L'algorithme de cryptage WPA2-PSK est le plus sécurisé. Le cryptage AES garantit une vitesse et une sécurité élevées. La plupart des appareils, même pas nouveaux, fonctionnent avec succès en mode WPA2-PSK avec l'algorithme AES.

Wi-Fi connecté mais Internet ne fonctionne pas : autres causes du problème

Signal faible

S'il y a trop de distance entre l'appareil client et le routeur, il peut également y avoir un tel problème : l'appareil a reçu une adresse IP, mais il n'y a pas d'Internet. Par conséquent, vous devez d'abord vérifier si Internet apparaît à l'approche du routeur (si possible). Ensuite - si le problème est précisément au loin - essayez d'une manière ou d'une autre de le réduire. Si votre routeur vous appartient, placez-le au milieu de la maison.

Certaines organisations fournissent une connexion Wi-Fi gratuite, mais pour être autorisé sur Internet, vous devez lancer un navigateur, entrer un mot de passe ou passer par une autre procédure d'autorisation. Par exemple, spécifiez un numéro de téléphone et entrez un code SMS. Il est préférable de ne pas contacter de tels réseaux et de ne saisir aucune information vous concernant afin d'éviter les problèmes. Il est beaucoup plus facile de trouver un autre point d'accès sans ces nuances.

Si vous avez tout fait mais que vous n'avez toujours pas de connexion Wi-Fi active à Internet, il existe une autre option : configurer une adresse IP statique. Cette méthode n'est pas une solution au sens plein du terme, mais dans certains cas, elle permet de contourner le problème et d'accéder à Internet. Pour cela, sur votre smartphone, appelez les propriétés de connexion à un réseau Wi-Fi, cochez la case Montrer les options avancées et sélectionnez IP statique :

J'espère que ce guide vous a aidé à identifier et à résoudre votre problème de connexion Internet et maintenant tous vos appareils sont en ligne, câblés et sans fil. Questions et ajouts à l'article, veuillez écrire dans les commentaires.

Le Wi-Fi est une nouvelle génération de technologie sans fil. Juste un peu de temps, et des millions d'utilisateurs à travers le monde utilisent cette méthode de connexion à Internet. La connectivité Wi-Fi permet de connecter des appareils compatibles jusqu'à cinquante mètres du point d'accès. Le taux d'échange de données est environ 150 Mo/s. Cependant, ce n'est pas tout. Grâce aux avancées récentes dans ce domaine, les débits peuvent atteindre plusieurs gigabits.

Chaque ordinateur portable, tablette ou téléphone moderne possède un module radio Wi-Fi dans son actif. Grâce à cela, il y a une économie significative sur le trafic coûteux des opérateurs mobiles, et le module radio permet également d'accéder à un contenu multimédia de haute qualité, alors que rien n'a besoin d'être téléchargé sur l'appareil. Tout ce que vous avez à faire est de configurer une connexion Wi-Fi sur votre appareil portable, de définir un mot de passe sécurisé, puis de l'enregistrer pour ouvrir un large accès Internet. Cependant, parfois, les choses ne se passent pas aussi bien qu'elles le paraissent.

Parfois, le WiFi ne se connecte pas. Pourquoi? Il y a plusieurs raisons à cela, dont nous allons maintenant discuter les principales.

Pourquoi les problèmes surviennent

Fondamentalement, des échecs lors de la connexion de l'appareil au réseau Wi-Fi se produisent en raison de paramètres incorrects du routeur sans fil. Dans le même temps, l'ordinateur portable ou la tablette ne reconnaît pas du tout la connexion Internet. Si cela s'est produit à la maison, vous devez effectuer séquentiellement une série d'actions décrites ci-dessous :

Si une fenêtre contextuelle apparaît lors de la connexion d'un appareil portable à un réseau Wi-Fi "Enregistré, sécurité WPA-WPA2", cela signifie que le cryptage sur le routeur est mal configuré ou que le mot de passe pour la couverture Wi-Fi est mal saisi. Pour le réparer, suivez ces instructions :

Vérifiez si le mot de passe est entré correctement en ouvrant "Connexion" et en cliquant sur "Modifier". Ensuite, vous devez sélectionner la fonction d'affichage du mot de passe et la saisir à nouveau.
Si le mot de passe est entré correctement, mais qu'il n'y a toujours pas d'accès, les paramètres du routeur posent problème.

Si les paramètres sont incorrects, vous devez :

Résultat

Donc, maintenant, l'ordinateur portable, la tablette ou le smartphone doit se connecter au Wi-Fi. Dans ce cas, la connexion initiale de l'appareil avec le routeur sera interrompue, vous devez vous reconnecter. Quant aux problèmes de chiffrement, dans ces cas là aussi il faut procéder étape par étape :

Vous devez aller dans les "Paramètres" du routeur, sélectionner l'élément "Protection du réseau" - le sous-élément "WEP", "WPA / WPA2", puis entrer un mot de passe qui aidera le routeur à reconnaître l'utilisateur. Vous comprendrez quel élément choisir dans le message d'erreur ou vous pourrez expérimenter vous-même.
Ensuite, vous devez enregistrer les paramètres à l'aide de la fonction appropriée, puis redémarrer le routeur.

Voici, peut-être, toutes les actions principales que vous pouvez faire à ce stade. Dans d'autres cas, il est préférable de contacter des spécialistes pour des réglages plus précis.

Analysons la situation problématique lorsque le téléphone se connecte au WiFi, mais qu'il n'y a pas d'Internet. Il ressemble à ceci : à côté du nom du réseau sans fil, il est indiqué "Connecté", mais lorsque vous essayez d'ouvrir un site dans le navigateur, vous recevez une erreur. La page Web n'est pas disponible ou 404 Introuvable. Chrome dans de tels cas écrit toujours DNS_PROBE_FINISHED_NO_INTERNET.

Collecte d'informations sur le problème

Avant de modifier les paramètres du routeur, de l'ordinateur ou du téléphone, renseignez-vous sur les points suivants. Cela peut faciliter la recherche de la cause ou affiner la recherche :

si le service a été payé et si les fonds sur le compte sont épuisés ;
y a-t-il un accès filaire à Internet à partir d'un ordinateur de bureau ;
est-il possible d'accéder à Internet via Wi-Fi à partir d'autres appareils qui utilisent votre routeur Wi-Fi.

WiFi connecté mais Internet ne fonctionne pas. Ce qu'il faut faire?

Donc, si votre WiFi est vraiment "connecté", mais qu'il n'y a pas d'Internet (les sites Web ne se chargent pas, Skype et Viber ne se connectent pas, une icône de réseau jaune s'affiche sur l'ordinateur portable avec la notification "Pas d'accès à Internet"), suivez ces étapes pour résoudre le problème. Les étapes sont répertoriées avec un facteur de probabilité.

1. Redémarrez votre routeur

Parfois, il y a une panne inexplicable sur le routeur. Dans ce cas, le réseau local fonctionne correctement, mais il n'y a pas d'accès à Internet. Cela peut se produire lorsque le routeur fonctionne pendant une très longue période sans redémarrage et lorsqu'il y a des changements dans le réseau du fournisseur. Juste au cas où : ici, il est écrit comment redémarrer D-Link à distance.

2. Redémarrez votre appareil (téléphone, ordinateur portable)

Afin d'éliminer la panne (pépin) de votre smartphone (tablette ou ordinateur portable), redémarrez l'appareil.

3. Reconnectez-vous au réseau WiFi

Vous devez oublier le réseau, puis vous y reconnecter en saisissant le mot de passe (clé de sécurité). Cela peut aider, par exemple, si les paramètres réseau ont été modifiés par l'utilisateur ou par un virus.

4. Réglez la date correcte sur votre appareil Android

Une date incorrecte peut être la cause du problème Internet. Dans ce cas, les sites s'ouvriront, mais Antivirus, Google Play Store, etc. peuvent ne pas fonctionner. En savoir plus ici.

5. Désactiver le serveur proxy

6. Vérifiez les paramètres WAN sur le routeur

Accédez aux paramètres WAN ou Internet sur le routeur. (Comment entrer les paramètres du routeur). Vérifiez que les paramètres de connexion corrects sont spécifiés, tels que :

type de connexion avec le fournisseur (voir le contrat ou sur le site Web du fournisseur);
identifiant et mot de passe, si nécessaire (voir dans le contrat) ;
si l'adresse MAC est correcte (vérifiez dans l'accord. Si vous réinitialisez le routeur, vous devrez peut-être vous rendre au bureau du fournisseur avec un passeport et un accord et demander à enregistrer une nouvelle adresse MAC du port WAN du routeur).

7. Changer de chaîne

Les équipements sans fil situés à proximité et fonctionnant sur des canaux adjacents peuvent interférer avec votre routeur. Essayez de changer le canal Wi-Fi.

Et il serait encore mieux de vérifier d'abord quelles chaînes sont les plus gratuites. Cela peut être fait en utilisant l'application Wi-Fi Analyzer pour Android ou InSSIDer pour Windows.

8. Installez le cryptage WPA2-PSK + AES

WiFi connecté mais Internet ne fonctionne pas : autres causes

Signal faible

S'il y a trop de distance entre le périphérique client et le routeur, il peut également y avoir un tel problème : l'IP est reçu, mais il n'y a pas d'Internet. Par conséquent, vous devez d'abord vérifier si Internet apparaît à l'approche du routeur (si possible). Ensuite - si le problème est précisément au loin - essayez d'une manière ou d'une autre de le réduire. Si votre routeur vous appartient, placez-le au milieu de la maison.

Configurez une adresse IP statique. Cette méthode n'est pas une solution au sens plein du terme, mais dans certains cas, elle permet de contourner le problème et d'accéder à Internet. Pour cela, sur votre smartphone, appelez les propriétés de la connexion au réseau wifi, cochez la case Afficher les options avancées et sélectionnez IP statique :

Erreurs d'authentification Wi-Fi
Icône Wi-Fi grise sur Android

compfixer.info

Le Wi-Fi est connecté, mais Internet ne fonctionne pas - les pages ne s'ouvrent pas

Chaque utilisateur peut se retrouver dans une situation où lorsque l'appareil est connecté au Wi-Fi, Internet ne fonctionne pas sur Windows XP, 7, 8, 10. Tout semble aller bien, mais le réseau ne se charge pas et les pages dans le moteur de recherche ne démarre pas. Fondamentalement, un problème similaire se produit lors des paramètres du routeur Wi-Fi. Cependant, il y a des situations où tout va bien avec cela, la connexion Internet est présente, elle disparaît soudainement à une certaine seconde. De plus, l'ordinateur portable lui-même, le téléphone ou la tablette dispose d'une connexion Wi-Fi, mais il est impossible d'accéder à Internet.

Tout utilisateur de gadgets mobiles ou de tablettes, au moins une fois dans sa vie, a été confronté à une nuisance similaire. Les causes de ce problème peuvent être très différentes, ainsi que ses solutions. Pour cette raison, le plus important est de comprendre en détail toutes les nuances. Pour commencer, il est nécessaire de déterminer la source du problème, puis de l'éliminer avec compétence. Habituellement, les violations se produisent en raison du routeur lui-même ou de l'appareil où Internet a soudainement disparu. Il peut s'agir d'ordinateurs fixes ou portables ordinaires, de tablettes, de smartphones, etc. Le type d'équipement n'a pas d'importance. Le résultat est le même - il y a accès à un réseau sans fil, mais Internet ne fonctionne pas.

Pour un concept plus simple, nous divisons cet article en plusieurs points principaux :

Que faire si le routeur est la source du problème.
Dépannage d'un problème sur un ordinateur de bureau et un ordinateur portable.
Résoudre le problème avec le travail d'Internet sur une tablette ou un téléphone.

Comme mentionné ci-dessus, vous devez d'abord identifier la raison pour laquelle Internet refuse de fonctionner. Selon les statistiques, dans de tels cas, le routeur est généralement le coupable, et sur de tels réseaux, il est généralement écrit «limité» (pour plus de détails, voir l'article la connexion est limitée).

Si vous rencontrez des problèmes lorsqu'il y a une connexion Wi-Fi, mais que le réseau ne démarre pas, vous devez d'abord vérifier le routeur et l'accès à Internet, car les appareils que vous utilisez deviennent rarement la source du problème (ordinateurs portables, smartphones, tablettes, etc.)

WiFi ne fonctionne pas à cause du routeur

Il est assez facile et rapide de le déterminer et de le vérifier. Très probablement, vous disposez de plusieurs appareils mobiles ou informatiques pouvant être connectés au Wi-Fi. Vous devez les connecter à votre propre réseau, et si dans ce cas Internet ne fonctionne sur aucun appareil, le problème vient sans doute du routeur. De plus, vous pouvez connecter votre ordinateur ou votre téléphone au Wi-Fi de quelqu'un d'autre et voir si le réseau démarre dans ce cas. Après avoir personnellement vérifié que le routeur est la source du problème, vous pouvez déjà essayer de le résoudre :

Au début, il suffit juste de redémarrer le routeur, dans certains cas, même pendant plus de 3 minutes). Faites cela plusieurs fois si nécessaire.
Il est également obligatoire de s'assurer que vous n'avez pas oublié de payer pour Internet et qu'il n'y a pas de problèmes avec les fournisseurs de services Internet. Pour ce faire, contactez le service d'assistance de votre fournisseur d'accès Internet par téléphone. De plus, vous avez la possibilité de vous connecter directement à Internet sur votre ordinateur et de voir s'il fonctionnera sans utiliser de routeur.
Vérifiez si les fils sont correctement connectés au routeur. Vous devez également examiner attentivement les indicateurs sur le routeur lui-même (s'ils fonctionnent correctement, ils doivent clignoter).
Si Internet fonctionne correctement sans routeur, vérifiez les paramètres. Probablement, les paramètres ont été réinitialisés et la sous-station n'est pas en mesure de se connecter à Internet, connectez-vous avec le fournisseur. En raison du fait qu'il existe plusieurs types de routeurs, les instructions les concernant seront également spécifiques à un fabricant particulier. Des informations sur les paramètres d'aujourd'hui peuvent être trouvées sur le net dans le domaine public.
Si vous n'utilisez pas le vôtre, mais le Wi-Fi de quelqu'un d'autre, il peut également arriver que certains problèmes surviennent lors de son fonctionnement. Par exemple, le propriétaire du réseau n'a pas eu le temps de payer pour Internet.

L'ordinateur portable ou de bureau est connecté au Wi-Fi, mais il n'y a pas d'accès à Internet (Windows XP, 7, 8, 10)

Dans les situations où de telles violations avec le réseau sont observées exclusivement sur un ordinateur fixe ou portable (cela fonctionne sur d'autres appareils), vous devez d'abord étudier les paramètres spécifiques.

Après vous être connecté, un point d'exclamation jaune apparaîtra probablement sur le moniteur, situé près de l'icône de connexion réseau, et la marque "Pas d'accès Internet" ou "Limité"

Et lorsque vous essayez de charger le site, vous voyez l'inscription suivante indiquant qu'il n'y a pas d'accès à la page.

La première étape consiste à redémarrer l'ordinateur portable. Après cela, vous devez vous assurer que l'obtention d'une adresse IP en mode automatique est définie dans les caractéristiques de la connexion sans fil. Cela peut être fait comme suit : faites un clic droit sur l'icône du réseau et sélectionnez « Centre de contrôle .. », puis allez dans « Modifier les paramètres de l'adaptateur ». Ensuite, faites un clic droit sur l'adaptateur réseau sans fil et cliquez sur "Propriétés", puis 2 fois sur "IP version 4 .." et vérifiez si le mode automatique d'obtention de l'adresse est activé.

Si les étapes suivantes ne résolvent pas le problème, consultez l'article Problèmes avec le pilote de l'adaptateur Wi-Fi sans fil. Très souvent, le problème se produit précisément à cause d'un pilote obsolète (après la prochaine mise à jour du système) ou qui ne fonctionne pas correctement.

Il peut également arriver que le navigateur affiche une erreur DNS ou quelque chose de similaire. Dans ce cas, vous devez lire les conseils pour résoudre ce problème, qui peuvent également être trouvés sur le net.

Que faire si le Wi-Fi de votre téléphone (tablette) est connecté, mais qu'Internet ne fonctionne pas ?

Sur une variété d'appareils mobiles fonctionnant sur des systèmes d'exploitation tels qu'Android, Windows Phone ou iOS, la situation est similaire. La connexion Wi-Fi peut être établie, mais les pages du moteur de recherche ne démarrent pas.

Soit dit en passant, sur les appareils fonctionnant sous Android, le signe de connexion à un réseau sans fil peut ne pas être bleu, mais gris. Dans une telle situation, il est nécessaire de vérifier si la date et l'heure sont correctement réglées. Si vous êtes fermement convaincu que le problème est dû à la technologie et non au Wi-Fi, essayez de redémarrer votre gadget, puis essayez de vous reconnecter. De plus, vous devez voir si Internet démarre lorsqu'il est connecté à d'autres réseaux sans fil. Lire la suite dans l'article Internet Wi-Fi ne fonctionne pas sur smartphone/tablette Android ?

Wi-Fi sans accès internet, connexion limitée.

De nombreux utilisateurs ont tôt ou tard des problèmes avec une connexion Wi-Fi. La raison de ce problème peut être à la fois le routeur Wi-Fi ou le routeur lui-même et sa configuration incorrecte (les adresses IP sont mal configurées, les paramètres de 192.168.1.1, 192.168.0.1, etc. ont mal tourné). En conséquence, Internet semble être là, par exemple, lorsque le câble est connecté directement à l'ordinateur, mais le Wi-Fi ne fonctionne pas et il n'y a pas de connexion.

Il se peut également que sur un appareil, comme une tablette, Internet via Wi-Fi fonctionne, mais pas sur l'autre. Comment résoudre ce problème? (La solution est envisagée sur l'exemple d'un routeur Wi-Fi de TP-link, mais peut également être utilisée sur des routeurs, des routeurs et des points d'accès).

Tout d'abord, vous devez configurer correctement le routeur sur http://192.168.1.1, le login et le mot de passe standard pour entrer est admin/admin.

Configuration d'un modem, d'un routeur, d'un routeur ou d'un point d'accès Wi-Fi.

Si vous découvrez que le problème vient du périphérique réseau qui distribue le Wi-Fi, vous devez le configurer correctement. Voir la vidéo ci-dessous pour des exemples de configuration :

Vérification et configuration d'un routeur Wi-Fi, d'un routeur ou d'un point d'accès sur un ordinateur portable/netbook ou une tablette.

Si l'un de vos appareils (ou aucun) ne se connecte pas, la première chose à faire est de savoir pourquoi. Cela peut être à la fois dans un ordinateur portable / tablette / ordinateur et dans un routeur, ou le fournisseur peut être à blâmer (par exemple, une rupture de ligne).

Vous devrez également vous assurer que tous les périphériques réseau fonctionnent correctement. Et pourtant, au cas où, essayez de désactiver temporairement votre antivirus ou votre pare-feu, ils peuvent aussi bloquer la connexion. Dans tous les cas, il vaut mieux recommencer et continuer afin de savoir où est enfouie la racine du mal. Alors, commençons.

Assurez-vous qu'Internet fonctionne sans réseau Wi-Fi, pour cela, connectez directement le câble réseau à l'ordinateur. Si Internet fonctionne correctement sur au moins un de vos appareils, alors le problème ne vient pas du fournisseur, passons à autre chose, sinon contactez votre fournisseur d'accès.
Vous devez maintenant connecter le câble au Wi-Fi et essayer de vous connecter au réseau sur tous les appareils. Si aucun d'entre eux ne se connecte au Wi-Fi, ou se connecte mais qu'il n'y a pas d'accès à Internet, le problème vient de votre routeur, routeur, point d'accès. Si certains appareils fonctionnent (sites Web chargés, pages Internet ouvertes), tandis que d'autres n'accèdent pas à Internet, le problème réside dans la configuration de ces appareils particuliers, par exemple un ordinateur avec un adaptateur Wi-Fi, un ordinateur portable ou une tablette.

Le Wi-Fi ne fonctionne pas sur un ordinateur portable, un ordinateur.

Le Wi-Fi peut ne pas fonctionner sur un ordinateur portable en raison de paramètres réseau, d'une connexion réseau ou d'une connexion réseau sans fil incorrects. Peut-être que lors de la configuration du Wi-Fi ou d'un autre, par exemple un réseau local, vous avez perdu Internet, ou plutôt la connexion à Internet.

Cela peut se produire, par exemple, si vous avez décoché la case "Obtenir une adresse IP automatiquement" ou défini une adresse IP statique (manuellement). Avec la configuration correcte de la connexion sans fil d'un ordinateur portable ou d'un ordinateur et d'un appareil de distribution Wi-Fi, une adresse IP devrait être obtenue automatiquement (dans la plupart des cas).

Pour tester la connexion sans fil, connectez-vous à un réseau Wi-Fi (si vous ne pouvez pas vous connecter, vous devez configurer votre routeur, votre routeur ou votre point d'accès). Vous êtes donc connecté, mais vous voyez un point d'exclamation sur l'icône de connexion. Cliquez une fois avec le bouton gauche sur l'icône et allez dans "Centre Réseau et partage", à gauche sélectionnez "Modifier les paramètres de l'adaptateur".

Assurez-vous que la "Connexion réseau sans fil" est active et fonctionne (sinon, sélectionnez l'élément "Activer" en faisant un clic droit dessus).

Ensuite, faites un clic droit sur l'icône "Connexion réseau sans fil" et allez dans "Propriétés". Sélectionnez "Internet Protocol Version 4 TCP/IP" et accédez à ses propriétés.

Cochez les cases pour obtenir automatiquement IP et DNS et enregistrez les paramètres (si le mode automatique est défini, fermez simplement la fenêtre).

Après cela, redémarrez votre ordinateur portable ou votre ordinateur, votre réseau Wi-Fi devrait fonctionner. Si cela ne résout pas le problème, vérifiez les paramètres de l'appareil qui distribue Internet (routeur, point d'accès, modem ou routeur).

Si vous avez des questions, je me ferai un plaisir d'y répondre dans les commentaires de cet article. Bonne chance avec votre configuration !

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Sur Android, le Wi-Fi est connecté, mais Internet ne fonctionne pas

Analysons cette situation : vous vous êtes connecté au routeur depuis votre téléphone, le système Android indique que le Wi-Fi est connecté, mais Internet ne fonctionne pas. De plus, l'icône de réseau indique que le signal est excellent et qu'aucun programme en ligne ne fonctionne. Dans notre article, nous examinerons les options pour résoudre ce problème.

Malheureusement, il ne peut y avoir de solution univoque dans cette situation, et c'est là toute la difficulté. Nous décrirons des solutions évidentes pour les causes les plus courantes de ce problème.

Nuances importantes

Avant de commencer à rechercher un problème dans votre téléphone, nous vous recommandons fortement d'effectuer certaines actions. en même temps, il peut s'avérer que le problème ne vient pas de votre appareil, mais du routeur ou même du fournisseur.

Assurez-vous que votre service d'accès à Internet est payé par l'opérateur.
Vérifiez si Internet fonctionne sur votre ordinateur, qui est connecté par câble.
Essayez de connecter n'importe quel autre appareil au routeur via Wi-Fi et accédez à Internet via celui-ci.

Si à tout moment vous rencontrez des difficultés, il est fort probable que le dysfonctionnement ne soit pas dans votre Android. Si tout s'est bien passé, passez à la configuration d'Android.

Redémarrage du routeur

Si votre routeur n'a pas été éteint ou redémarré pendant une longue période, il peut tomber en panne pendant un long fonctionnement continu. Ils peuvent se manifester de manière complètement différente, par exemple : deux appareils Android sont connectés au Wi-Fi, mais Internet est distribué à l'un d'eux, et cela ne fonctionne pas sur l'autre.

Redémarrage de l'appareil mobile

La situation décrite pour le routeur s'applique également à votre tablette ou votre téléphone : des défaillances logicielles peuvent survenir. Pour résoudre les problèmes mineurs, le moyen le plus simple consiste à redémarrer, après quoi ils sont automatiquement résolus par le système.

Reconnexion au réseau

Cela signifie non seulement éteindre le module réseau, puis le rallumer et attendre la reconnexion, mais le faire via les paramètres : "Oublier le réseau", puis se reconnecter en saisissant le mot de passe (le cas échéant).

Sur Android 6.0.1, cela se fait de la manière suivante :

Trouvez le nom de votre réseau et pincez-le jusqu'à ce qu'une liste d'actions apparaisse.

Sélectionnez "Supprimer ce réseau"

Ensuite, appuyez sur le même réseau et sélectionnez "Se connecter" en entrant un mot de passe à l'avance (si celui-ci a été défini).

Réglage de la date correcte

Ne pas correspondre à la date réelle sur votre smartphone peut également être la raison de la situation où le Wi-Fi est connecté, mais il n'y a pas d'Internet sur Android. Vérifiez - si la date est vraiment erronée, vous pouvez la modifier comme suit :

Sélectionnez "Date et heure" dans les paramètres.

Activez les cases à cocher en face des éléments "Utiliser l'heure du réseau" et "Utiliser le fuseau horaire du réseau", bien que le deuxième élément ne soit pas aussi obligatoire.

Après cela, votre temps réel sera demandé au réseau de votre opérateur et correspondra à la réalité.

Changement de canal de diffusion

S'il y a d'autres gadgets sans fil dans la pièce, ils peuvent interférer avec votre smartphone ou votre tablette avec leur signal. Nous vous recommandons de changer le canal dans les paramètres du routeur.