وقتی Wi-Fi در Android متصل است، اما اینترنت کار نمی کند، چه باید کرد. شبکه Wi-Fi بدون دسترسی به اینترنت. ما با استفاده از مثال روتر TP-Link مشکل را حل می کنیم که اتصال بدون اینترنت به چه معناست

سوال از کاربر

سلام.

لطفا یک مشکل را به من بگویید. من یک لپ تاپ جدید خریدم، آن را به شبکه Wi-Fi خانگی خود وصل کردم - نماد سینی نشان می دهد که Wi-Fi متصل است، اما اینترنت وجود ندارد (صفحات در مرورگرها باز نمی شوند، بازی های آنلاین متصل نمی شوند، اسکایپ بارگیری نمی شود). مشکل از چی میتونه باشه؟

تلفن PS و لپ تاپ قدیمی با این شبکه وای فای (اینترنت وجود دارد) خوب کار می کنند!

روز خوب!

در مورد شما، واضح است که مشکل تقریباً به تنظیمات ویندوز در لپ تاپ جدید مربوط می شود (مگر اینکه، برای مثال، محدودیتی در تعداد دستگاه های متصل در پارامترهای روتر وجود ندارد) . اما به طور کلی، اغلب کاربران با سه گزینه مواجه می شوند: زمانی که مشکل مربوط به لپ تاپ (تحت ویندوز) باشد. [مثل مورد شما]، با گوشی هوشمند / تبلت (برای اندروید) و با تنظیمات روتر.

در واقع، با توجه به این، من این مقاله را به 3 قسمت تقسیم می کنم (فکر می کنم این راحت ترین برای خواندن باشد). من فکر می کنم که این مقاله در حل اکثر محبوب ترین علل این مشکل کمک خواهد کرد.

خب بریم سر موضوع...

گزینه 1: مشکل جانبی لپ تاپ/کامپیوتر (ویندوز)

به طور کلی، طبق آمار، باید توجه داشته باشم که اکثر مشکلات عدم دسترسی به اینترنت (در هنگام اتصال به شبکه Wi-Fi) مربوط به تنظیمات روتر است. اما اگر دستگاه های دیگری به همان شبکه وای فای متصل دارید که می توانند به اینترنت دسترسی داشته باشند [مانند نویسنده سوال]، باید با بررسی تنظیمات ویندوز شروع کنید.

توجه داشته باشید. : به جز مواردی که می توان محدودیتی در تعداد دستگاه های متصل در تنظیمات روتر تعیین کرد (یا یک لیست "سفید" برای آدرس های MAC خاص () وجود دارد). در این مورد، اگر راه اندازی ویندوز کار نکرد، تنظیمات روتر را بررسی کنید (در مقاله زیر در مورد آنها بیشتر توضیح دهید).

تنظیمات آداپتور شبکه نادرست است

شاید این اولین چیزی باشد که باید با آن شروع کرد. واقعیت این است که اغلب تنظیمات قبلی در تنظیمات اتصال شبکه باقی می مانند (که، برای مثال، می تواند در فروشگاه تنظیم شود). و به همین دلیل، هنگامی که به یک شبکه Wi-Fi متصل می شوید - اینترنت کار نمی کند ...

برای شروع، برگه را باز کنید اتصالات شبکه (برای این: ترکیب Win + R را فشار دهید و در پنجره "Run" که ظاهر می شود، دستور ncpa.cpl را وارد کنید).

نحوه باز کردن اتصالات شبکه/ncpa.cpl

سپس خط "IP نسخه 4 (TCP / IPv4)" را پیدا کنید و ویژگی های آن را باز کنید (شماره-1 در صفحه زیر). در مرحله بعد، گزینه های دریافت آدرس IP و سرور DNS را به صورت خودکار تنظیم کنید (این تنظیمات برای اکثر روترها کار می کند!).

دریافت خودکار IP، DNS | قابل کلیک

تنظیمات خود را ذخیره کنید و دوباره شبکه خود را بررسی کنید.

بلوک آنتی ویروس / فایروال

دومین موردی که می خواهم به آن توجه کنم آنتی ویروس ها است. اغلب، در تلاش برای ایمن سازی کار شما در اینترنت، دسترسی به بسیاری از سایت ها را مسدود می کنند (یا تا زمانی که این عمل را به صورت دستی اجازه ندهید، به مرورگر اجازه کار نمی دهند. به عنوان مثال، آنتی ویروس نورتون و پاندا در هنگام تنظیم حداکثر سطح حفاظت این کار را انجام می دادند).

اجرای عیب‌یابی را امتحان کنید

اگر ویندوز 10 را نصب کرده اید، یک ابزار تشخیص شبکه خوب در زرادخانه خود دارد. اغلب، اگر مشکل را برطرف نکنیم، کمک می کند، بنابراین حداقل علت وقوع آن را نشان می دهد.

برای اجرای تشخیص: کافیست روی نماد شبکه در سینی کلیک راست کنید، در منوی ظاهر شده گزینه "Diagnostics of Problems" را انتخاب کنید.

ضمناً می توانید تب تنظیمات ویندوز را نیز باز کنید "به روز رسانی و امنیت / عیب یابی""شبکه آداپتور" را در لیست پیدا کنید و عیب یاب را اجرا کنید (تصویر صفحه زیر را ببینید).

سعی کنید از سرورهای DNS مختلف از ISP خود استفاده کنید

ممکن است در دستگاه های دیگر شما (که به اینترنت دسترسی دارند) سرورهای DNS مختلفی از ارائه دهنده شما در تنظیمات تنظیم شده باشد. در نتیجه، آنها کار می کنند، و به طور خاص دستگاه جدید شما کار نمی کند. به هر حال، توجه می کنم که سرورهای DNS ارائه دهنده اغلب پایین تر از سرورهای DNS Yandex یا Google هستند. بنابراین، توصیه می کنم شما نیز سعی کنید آنها را تغییر دهید.

برای انجام این کار، اتصالات شبکه، سپس ویژگی های آداپتور را باز کنید (مرحله قبل جزئیات نحوه انجام این کار را نشان می دهد) و سعی کنید از DNS 8.8.8.8 و 8.8.4.4 (مانند مثال زیر) استفاده کنید.

ویژگی های IPv4 - یک آدرس IP به طور خودکار دریافت کنید، ما از سرور DNS Google استفاده می کنیم

علاوه بر این! من همچنین خواندن مقاله دیگری را توصیه می کنم که تعدادی از دلایل کارکرد شبکه Wi-Fi بدون دسترسی به اینترنت را فهرست می کند:

گزینه 2: مشکل در سمت روتر است (اگر اینترنت در همه دستگاه های متصل به شبکه Wi-Fi وجود نداشته باشد)

اگر در هیچ یک از دستگاه های متصل به Wi-Fi اینترنت وجود نداشته باشد، تقریباً مطمئناً می توانید روتر را مقصر بدانید (حداقل ابتدا عملکرد آن را بررسی کنید). به طور کلی، متأسفانه، خرابی در عملکرد روتر چندان غیر معمول نیست.

اگر قبلاً همه چیز در حالت عادی (عادی) برای شما کار می کرد، برای شروع، سعی کنید راه اندازی مجدد روتر . اغلب، یک روتر تحت بار سنگین می تواند "منجمد" یا راه اندازی مجدد شود، و "فراموش می کند" برای ایجاد یک اتصال جدید ...

آیا تنظیمات دسترسی به اینترنت اشتباه شده است (و آیا روتر اصلاً پیکربندی شده است)

در برخی موارد، تنظیمات دسترسی به اینترنت (معمولاً بخش WAN در روترها) ممکن است اشتباه باشد. به هر حال، اگر یک روتر جدید دارید و تازه آن را برای اولین بار وصل کرده اید، به هیچ وجه تنظیم نشده اند و کمبود اینترنت در این مورد تعجب آور نیست ...

برای بررسی تنظیمات، باید به رابط وب روتر بروید، به عنوان یک قاعده، کافی است IP 192.168.1.1 یا 192.168.0.1 را در نوار آدرس مرورگر وارد کنید (لینک به دستورالعمل های زیر). سپس بخش تنظیمات اینترنت (WAN) را باز کنید.

اضافه شدن! دستورالعمل نحوه وارد کردن تنظیمات [رابط وب] روتر، و اگر تنظیمات باز نشد چه باید کرد -

با توجه به فراوانی مارک های مختلف روترها و سیستم عامل آنها، به سختی می توان یک دستورالعمل 100٪ ارائه داد. به عنوان مثال، در روترهای Tenda این بخش "تنظیمات اینترنت" نامیده می شود (صفحه زیر را ببینید). هنگام انعقاد قرارداد برای ارائه خدمات ارتباطی، باید پارامترهای دسترسی به اینترنت را که توسط ارائه دهنده به شما ارائه شده است وارد کنید..

معمولاً اگر این یک اتصال PPPoE است (یکی از محبوب ترین ها در روسیه)، این نام کاربری و رمز عبور برای دسترسی به اینترنت است. گاهی اوقات لازم است آدرس های IP، DNS و غیره خاصی را مشخص کنید.

به عنوان مثال دیگر، پنجره تنظیمات روتر TP-Link (بخش "شبکه / WAN"). در اصل، همه فیلدها مشابه هستند؛ برای پر کردن آنها، به داده هایی از قرارداد با ارائه دهنده نیز نیاز دارید.

علاوه بر این! من همچنین یک مقاله قبلی در مورد نحوه راه اندازی روتر را توصیه می کنم (Tenda FH456 به عنوان پایه در نظر گرفته شد): ایجاد اتصال به اینترنت و Wi-Fi -

آیا محدودیتی در تعداد دستگاه های متصل وجود دارد (آیا از طریق آدرس MAC بلوکی وجود دارد)

در برخی از روترها، می توانید تنظیمات امنیتی خاصی را تنظیم کنید: برای مثال، فقط به تعداد معینی از دستگاه ها اجازه اتصال دهید، دستگاه ها را با آدرس MAC محدود کنید و غیره. یا به طور کلی، مانند تنظیمات پهنای باند (روتر Tenda) - می توانید دسترسی به اینترنت را برای هر یک از دستگاه ها غیرفعال کنید!

کنترل پهنای باند / روتر تندا / قابل کلیک

به هر حال، گمان می‌کنم که انجام تمام تنظیمات امنیتی روتر همیشه آسان نیست (به خصوص اگر برای اولین بار این کار را انجام می‌دهید). در برخی موارد، بازنشانی تنظیمات روتر به حالت پیش فرض (پیش فرض) و سپس تنظیم مجدد دستی پارامترها بسیار سریعتر است. برای بازنشانی تنظیمات روتر، آنها (اغلب) یک دکمه "تنظیم مجدد" کوچک و به سختی قابل توجه روی کیس خود دارند (شما باید آن را با یک مداد فشار دهید).

دکمه تنظیم مجدد روتر/روتر

موجودی حساب ارائه دهنده را بررسی کنید. از طرفش مشکلی هست؟

اگر همه چیز با تنظیمات درست است، به کار ارائه دهنده نیز توجه کنید. برخی از ارائه دهندگان فناوری کار چندان نادر نیست (مخصوصاً اگر تجهیزات قدیمی در منطقه خود دارید یا سایر کاربران به طور فعال در خانه شما متصل می شوند). سعی کنید در آن ها شفاف سازی کنید. پشتیبانی - آیا آنها وجود دارند. کار می کند، و حساب شخصی خود را بررسی کنید - آیا بودجه وجود دارد *.

* توصیه ممکن است خیلی پیش پا افتاده به نظر برسد ... اما من یک بار موردی داشتم: من برای خدمات ارتباطی بلافاصله شش ماه پیش پرداخت کردم. یک ماه بعد، ارائه دهنده اینترنت تعرفه خدمات خود را افزایش داد و پیش پرداخت من فقط برای 3 ماه کافی بود. (پس از خاموش کردن اینترنت - من از این دلیل تا حدودی شگفت زده شدم ...).

بررسی کنید که آیا همه چیز با کابل درست است یا خیر

خوب، یکی دیگر از دلایل نه چندان نادر، قطع شدن کابل اینترنت است. به عنوان مثال، در یک آپارتمان، اغلب توسط حیوانات خانگی، در ورودی - توسط وحشی ها جویده می شود. همچنین، کابل اغلب هنگام تنظیم مجدد مبلمان، اشیاء سنگین قطع می شود.

این نیز اتفاق می افتد: کابل در ورودی خانه به طرز وحشیانه ای قطع شد ...

اضافه شدن!

نحوه اتصال و پیکربندی یک روتر Wi-Fi جدید - دستورالعمل با تصاویر -

گزینه 3: بدون اینترنت در گوشی هوشمند/تبلت (اندروید)

Wi-Fi را غیرفعال/فعال کنید

3) اگر آنتی ویروس (و سایر ابزارهای حفاظتی) نصب کرده اید - آنها را برای مدتی غیرفعال کنید. اغلب، زمانی که آنها عملکرد عادی برنامه ها را در اینترنت مسدود می کنند.

4) تاریخ و زمان را بررسی کنید (اگر مشکلی در آنها وجود داشته باشد، معمولاً نماد Wi-Fi خاکستری می شود). به تنظیم صحیح منطقه زمانی، فرمت تاریخ و غیره توجه کنید. اغلب، زمانی که به دلیل تاریخ نادرست، اندروید شبکه را به دلایل امنیتی محدود می کند.

5) در مرحله بعد، توصیه می کنم بخش تنظیمات Wi-Fi را باز کنید و پنجره تغییر شبکه Wi-Fi خود (که به آن متصل هستید) را باز کنید. بعد، کادر کنار «تنظیمات پیشرفته» («پیشرفته») را علامت بزنید و بررسی کنید که هیچ سرور پراکسی تنظیم نشده باشد! مثال زیر را ببینید.

6) در همان تب، بررسی کنید که DHCP (دستیابی خودکار IP) در تنظیمات شبکه Wi-Fi تنظیم شده باشد. مثال زیر را ببینید.

تنظیمات را ذخیره کنید و اینترنت را بررسی کنید.

7) اگر همه موارد بالا کمک نکرد، سپس سرورهای DSN را تغییر دهید (به طور پیش فرض، از DNS ارائه دهنده خود استفاده می کنید که همیشه سریع و پایدار کار نمی کنند).

برای تغییر آنها کافی است:

تنظیمات شبکه Wi-Fi را باز کنید.
سپس کادر "Advanced" ("Additional") را علامت بزنید.
در مورد "تنظیمات IP"، "Custom" را انتخاب کنید.
و در قسمت "DNS 1" و "DNS 2" - به ترتیب 8.8.8.8 و 8.8.4.4 را مشخص کنید.

پس از ذخیره تغییرات و بررسی شبکه.

8) خوب، آخرین چیزی که می توانم توصیه کنم این است که سعی کنید یک تنظیم مجدد کامل گوشی هوشمند اندرویدی (تبلت) انجام دهید. با این حال، به خاطر داشته باشید که پس از آن باید تنظیمات و پارامترهای زیادی را تنظیم کنید که از بین می روند...

موارد اضافی در مورد موضوع استقبال می شود ...

فعلاً همین است، موفق باشید!

امروزه، برای بسیاری، این یک نیاز فوری است. سخت افزار و سیستم عامل های مدرن روز به روز هوشمندتر می شوند و کاربر کمتر مجبور به انجام کاری برای پیکربندی می شود. با این حال، گاهی اوقات چنین نیازی پیش می آید. امروز به شما خواهیم گفت که اگر رایانه گزارش دهد که بدون دسترسی به اینترنت به یک شبکه متصل هستید و در کنار نماد اتصال مثلث زرد رنگ با علامت تعجب می بینید، چگونه مشکل را حل کنید.

سیستم عامل های مایکروسافت با شروع ویندوز 7 به طور مداوم اتصالات شبکه را رصد می کنند و به محض اینکه شبکه جهانی در دسترس نباشد، بلافاصله آن را گزارش می دهند. دلایل زیادی وجود دارد که چرا کامپیوتر ممکن است به اینترنت وصل نشود. اینها ممکن است مشکلات ارائه دهنده، پیکربندی نادرست تجهیزات توسط کاربر، یا نقص در عملکرد پروتکل های شبکه باشد. امروزه پروتکل جدید IPv6 در حال گسترش است، اما درصد آن به خصوص در شبکه های خانگی هنوز بسیار کم است، بنابراین تمرکز بر روی نسخه قدیمی - IPv4 خواهد بود.

اتصال از طریق روتر از طریق کابل شبکه بدون دسترسی به اینترنت

مشکلات ارائه دهنده

دیروز همه چیز کار کرد و امروز این هشدار ظاهر شد. اگر این اتفاق بدون هیچ دلیل مشخصی برای شما رخ داده است، در بیشتر موارد مشکل از ارائه دهنده است. بنابراین، قبل از انجام هر کاری خودتان، با پشتیبانی فنی تماس بگیرید. بیشتر اوقات ، خطوط انتقال داده آسیب می بیند ، برخی از کارهای فنی در حال انجام است یا به سادگی فراموش کرده اید حساب خود را به موقع پر کنید.

شاید در پاسخ بشنوید که همه چیز برای ارائه دهنده خوب کار می کند، سپس باید شبکه خود را بررسی کنید و در صورت لزوم آن را پیکربندی کنید. سرویس پشتیبانی مطمئناً خدمات استاد خود را ارائه می دهد ، اما اولاً ، خدمات آن رایگان نیست و ثانیاً ، در حالی که استاد به شما می رسد ، می توانید خودتان مشکل را حل کنید.

مشکل اتصال فیزیکی

خیلی نادر نیست که علت قطعی کابل شبکه یا شل شدن اتصال در کانکتور باشد. و اگر حیوانات خانگی یا کودکان دارید، احتمال این پیشرفت افزایش می یابد. حتی کاربران Wi-Fi نیز نباید فراموش کنند که یک کابل نیز به روتر بی سیم کشیده شده است. یکپارچگی تمام سیم‌کشی‌ها را بررسی کنید - اگر در هر نقطه‌ای پیچیدگی‌های قوی وجود دارد، آیا همه دوشاخه‌ها محکم در سوکت‌ها قرار گرفته‌اند و آیا در جایی که واقعاً باید باشند، وارد شده‌اند. به شرطی که مشکل در اینجا پیدا نشود، به مرحله بعد می رویم.

اتصال LAN ویندوز 7 بدون دسترسی به اینترنت

این اتفاق می‌افتد که روتر نصب‌شده به شکلی آویزان است. در این مورد کمک می کند. برای این کار کافیست برق آن را قطع کرده و پس از چند ثانیه دوباره وصل کنید. راه اندازی مجدد کامپیوتر به طور همزمان ضرری ندارد. اگر این اتفاق افتاد که این یخ های روتر با منظمی آزاردهنده رخ می دهد، خرید یک دستگاه جدید را در نظر بگیرید. همچنین لازم است سعی کنید کابل اینترنت را مستقیماً به رایانه شخصی یا لپ تاپ متصل کنید. اگر نتیجه ای حاصل نشد، ابتدا با کامپیوتر سروکار داریم.

بررسی تنظیمات کامپیوتر

این امکان وجود دارد که مشکل "خارج از آب" ایجاد شده باشد، پس نباید هیچ سوالی در مورد تنظیمات روی رایانه وجود داشته باشد، بیشتر اوقات مشکل در هنگام پیکربندی اولیه یا ایجاد هرگونه تغییر در یک شبکه از قبل در حال کار رخ می دهد. اول از همه، شما باید صحت آدرس IP رایانه را بررسی کنید، که برای آن، Win + R را همزمان روی صفحه کلید فشار دهید. پنجره Run باز می شود. در خط آن ncpa.cpl را وارد کرده و OK کنید. پنجره اتصالات شبکه ظاهر می شود. ممکن است چندین مورد از آنها وجود داشته باشد، اما مورد ضروری با صلیب قرمز خط کشیده نمی شود و نام آن شبیه "اتصال منطقه ای" یا "اتصال بی سیم" (در مورد استفاده از Wi-Fi) است. بر روی اتصال مورد نظر کلیک راست کرده و به Properties بروید، جایی که لیست شامل خطوطی با ورودی های IPv4 و IPv6 خواهد بود. کادر کنار IPv6 را علامت بزنید و روی IPv4 دوبار کلیک کنید. کادرهای دریافت خودکار تنظیمات را علامت بزنید و تغییرات را ذخیره کنید. اگر دسترسی به اینترنت ظاهر نشد، ادامه دهید.

راه اندازی یک اتصال LAN در ویندوز 7

پیدا کردن آدرس روتر

شاید در پنجره قبلی هیچ کاری نباید انجام می شد، تنظیمات دریافت آدرس پروتکل IPv4 و IPv6 خودکار است و همه چیز در ابتدا همانطور که باید بود بود. سپس فقط باید روتر را پیکربندی کنید، که برای آن باید آدرس آن را بدانید. دوباره روی کانکشن راست کلیک کنید و "Status" را انتخاب کنید و سپس روی "Details" کلیک کنید. در پنجره ای که ظاهر می شود چندین خط وجود خواهد داشت، ما به "آدرس IPv4" علاقه مندیم. اگر ورودی مانند 192.168.x.x را مشاهده کردید، آنچه را که در مقابل "سرور IPv4 DHCP" نشان داده شده است به خاطر بسپارید یا بنویسید - این آدرس آن خواهد بود. ممکن است رایانه نتواند تنظیمات را به طور خودکار دریافت کند، سپس ورودی مانند 169.254.x.x خواهد بود. می توانید IP روتر را از مستندات مربوط به آن دریابید یا روی کیس دستگاه نشان داده شده است و اغلب 192.168.0.1 یا 192.168.1.1 است. مرورگر خود را باز کنید و IP تنظیم شده را در نوار آدرس وارد کنید و در صورت صحیح بودن از شما خواسته می شود که لاگین و رمز عبور را وارد کنید.

ویژگی های "پروتکل اینترنت نسخه 4 (TCP/IPv4)"

راه اندازی شبکه داخلی روی روتر

پس از وارد کردن صحیح اطلاعات کاربری، به کنترل پنل روتر هدایت خواهید شد و اقدامات بعدی به مدل دستگاه و سیستم عامل آن بستگی دارد. شما باید یک مدیریت سرور DHCP را پیدا کنید که مسئول به دست آوردن خودکار آدرس های IP و سایر پارامترهای لازم برای عملکرد صحیح شبکه برای دستگاه ها باشد. به دنبال بلوک هایی بگردید که نام آنها شامل تنظیمات DHCP، سرور DHCP یا موارد مشابه است. بلوک حاوی یک دکمه رادیویی با مقادیر Enable یا Disable خواهد بود. اغلب این تنظیمات در بخش LAN (شبکه) قرار دارند. سرور DHCP را فعال کنید، تغییرات را ذخیره کنید و روتر را مجددا راه اندازی کنید. پس از این، کامپیوتر به اینترنت متصل می شود.

تنظیمات اتصال ISP خود را بررسی کنید

اگر مراحل قبلی به برقراری ارتباط کمک نکردند، عجله نکنید. از آنجایی که شبکه هنوز به درستی کار نمی کند، اتصال را با ارائه دهنده بررسی می کنیم که برای آن به بخش مربوطه در کنترل پنل روتر بروید. تقریباً همه سازندگان این گزینه ها را WAN یا اینترنت می نامند. چند گزینه در این بخش وجود دارد. که برای شما در نظر گرفته شده است، می توانید از قرارداد یا در پشتیبانی فنی ارائه دهنده خدمات خود مطلع شوید.

نصب مجدد درایورهای کارت شبکه و بررسی فایروال

انجام این کار زمانی منطقی است که مطمئن باشید تمام تنظیمات قبلی درست است، ارتباط با ارائه دهنده برقرار است، اما شبکه را نمی توان به طور معمول پیکربندی کرد. بهترین گزینه این است که جدیدترین درایور را از وب سایت سازنده دانلود کنید، که برای آن به نظر می رسد باید به یک دوست یا همسایه بروید. در صورت عدم وجود چنین فرصتی، درایوری که بر روی دیسک نصب موجود است کاملاً مناسب است. پس از نصب مجدد حتما کامپیوتر خود را ریستارت کنید. همچنین در اینجا باید به خرابی های درایور اشاره کرد که به دلیل نرم افزار نصب شده است که عملکرد پروتکل های شبکه را در رایانه تغییر می دهد. رایج ترین نمایندگان آنتی ویروس ها و فایروال ها هستند. اطمینان حاصل کنید که چنین برنامه هایی نصب نشده اند و اگر نصب هستند، در حین بررسی آنها را غیرفعال یا حذف کنید، زیرا ممکن است اتصال را مسدود کنند.

جایگزینی آدرس MAC کارت شبکه

گاهی اوقات در مواردی که شبکه بسیار بزرگ است، مشکلات مربوط به مک آدرس ها ایجاد می شود، اما هنوز ارزش حذف آن را دارد. در رایانه خود، با فشار دادن کلیدهای Win+R، تایپ devmgmt.msc و کلیک بر روی OK، به Device Manager بروید. مدیر دستگاه شروع به کار می کند، جایی که باید بخش "آداپتورهای شبکه" را پیدا کنید، آن را گسترش دهید و کارت شبکه ای را که رایانه شخصی با آن متصل است انتخاب کنید. پس از دوبار کلیک بر روی آن، در پنجره ای جدید در تب Advanced، گزینه Network address را انتخاب کرده و هر دوازده رقمی را در قسمت خالی سمت راست وارد کنید. پس از آن، ما راه اندازی مجدد می کنیم و به نتیجه نگاه می کنیم.

کش DNS را پاک کنید و تنظیمات TCP/IP را بازنشانی کنید

مراحل زیر تمام تنظیمات شبکه IPv6 و v4 را بازنشانی می کند، بنابراین باید آنها را دنبال کنید. اگر برای این کار آماده هستید و اطلاعاتی در مورد تمام تنظیمات دارید (مثلاً در جایی نوشته شده است)، خط فرمان را در منوی Start پیدا کنید و آن را با حقوق مدیر اجرا کنید. دستورات زیر را در پنجره ای که ظاهر می شود وارد کنید و با فشردن Enter ورودی را تایید کنید. پس از انجام هر دستور، کامپیوتر را مجددا راه اندازی کنید و نتیجه را بررسی کنید.

ipconfig /flushdns
بازنشانی netsh winsock
netsh int ip reset c:\resetlog.txt - این دستور تمام اتصالات را به طور کامل بازنشانی می کند و باید دوباره پیکربندی شوند!

شستشوی کش DNS با استفاده از خط فرمان

شما یک اتصال مستقیم به یک ISP دارید

گزینه زمانی که رایانه شما مستقیماً به ارائه دهنده متصل می شود و روتر را دور می زند، اکنون کمتر رایج شده است، زیرا تعداد دستگاه های شبکه به طور پیوسته در حال افزایش است. اما اگر دقیقاً چنین ارتباطی داشته باشید چه؟ همانطور که در بالا نشان داده شد مشکلات احتمالی درایورها را از بین ببرید و بررسی کنید که تنظیمات اتصال درست باشد. با توجه به تنظیمات، بهترین گزینه تماس با پشتیبانی فنی است، زیرا تغییرات زیادی وجود دارد.

اصلا هیچی کمکی نکرد

شاید شما خوش شانس باشید و ISP شما با استفاده از پروتکل جدید IPv6 دسترسی را فراهم می کند که پیکربندی آن نیاز به دانش ظرافت ها دارد. لازم به ذکر است که گسترش استفاده از IPv6 اجتناب ناپذیر است، زیرا فضای آدرس نسخه قبلی پروتکل IPv4 به پایان رسیده است و شبکه جهانی هر روز در حال رشد است. از آنجایی که تلاش ها صرف شد و شبکه شما کار نکرد، پس فقط یک توصیه وجود دارد - با جادوگر تماس بگیرید. کاملاً ممکن است مشکل پیش آمده غیر استاندارد باشد یا برای حل آن نیاز به تعویض / تعمیر تجهیزات باشد.

دسترسی به اینترنت وجود دارد، اما خطا همچنان باقی است

چنین وضعیتی ممکن است وجود داشته باشد. دلایل ممکن است متفاوت باشد - اغلب هنگام اتصال از طریق یک سرور پروکسی. با این حال، تنها یک راه حل وجود دارد. Win+R را فشار دهید، gpedit.msc را تایپ کنید - این کار شما را به ویرایشگر خط مشی گروه محلی می برد. در منوی سمت چپ، موارد زیر را مرور کنید: سیاست رایانه محلی - پیکربندی رایانه - الگوهای اداری - سیستم - مدیریت ارتباطات اینترنتی - تنظیمات ارتباطات اینترنتی. اکنون، در سمت راست پنجره، "غیرفعال کردن فعال کاوش برای نشانگر وضعیت اتصال شبکه" را پیدا کرده و فعال کنید. در ویندوز 10، این تنظیم "خاموش کردن فعال بودن بررسی سلامت اتصال شبکه" نامیده می شود. این واقعیت را در نظر بگیرید که اکنون حتی اگر واقعاً هیچ ارتباطی وجود نداشته باشد، پیام ظاهر نخواهد شد.

نتیجه

این مقاله رایج ترین مشکلات مرتبط با خطای «شبکه بدون دسترسی به اینترنت» را جمع آوری کرده و راه هایی برای حل آن پیشنهاد می کند. امیدواریم مطالب برای شما جالب بوده باشد و به شما کمک کرده باشد تا به تنهایی بر مشکلاتی که پیش آمده غلبه کنید.

بیایید وضعیت مشکل را هنگامی که تلفن به Wi-Fi متصل می شود، اما اینترنت وجود ندارد، تجزیه و تحلیل کنیم. به نظر می رسد: در کنار نام شبکه بی سیم می گوید "Connected"، اما وقتی می خواهید هر سایتی را در مرورگر باز کنید، یک خطا ایجاد می شود. صفحه وب در دسترس نیستیا 404 پیدا نشد. کروم همچنان در چنین مواردی می نویسد. همین امر در مورد سایر نرم افزارها نیز صدق می کند - انواع برنامه هایی که از اتصال اینترنت برای کار خود استفاده می کنند، یا حداقل به روز رسانی ها را در هنگام راه اندازی بررسی می کنند، در اتصال به وب سرور خود نیز با خطا مواجه می شوند.

در این مقاله نحوه حل مشکل اینترنت در رایانه، تلفن یا تبلت خود را به تفصیل شرح خواهیم داد. با دقت بخوانید، تمام مراحل را دنبال کنید و مطمئناً دلیل عدم اتصال به اینترنت با اتصال وای فای فعال را خواهید یافت.

جمع آوری اطلاعات در مورد مشکل

قبل از ایجاد هرگونه تغییر در تنظیمات Wi-Fi روتر، رایانه یا تلفن خود، نکات زیر را بررسی کنید. این می تواند یافتن دلیل کمبود اینترنت را آسان تر کند یا جستجو را محدود کند:

آیا هزینه اینترنت پرداخت می شود و آیا وجوه موجود در حساب تمام می شود؟
آیا از طریق رایانه رومیزی به اینترنت از طریق سیم وجود دارد؟
آیا دسترسی به اینترنت از طریق وای فای از دستگاه های دیگری که از همان روتر وای فای استفاده می کنند امکان پذیر است؟
آیا هنگام اتصال به شبکه وای فای دیگری مشکل اتصال به اینترنت باقی می ماند؟

بسته به پاسخ به این سؤالات، ممکن است از قبل برای شما کم و بیش روشن شود که احتمالاً مشکل چیست. به عنوان مثال:

اگر اصلاً اینترنت وجود ندارد - نه از طریق سیم و نه از طریق Wi-Fi، ممکن است دلیل آن مسدود کردن دسترسی از طرف ارائه دهنده یا نقص روتر باشد. بعد، با ارائه دهنده بررسی می کنیم که آیا همه چیز با خط و حساب درست است یا خیر، و سپس عملکرد روتر را بررسی می کنیم.
اگر اینترنت از طریق سیم روی رایانه شخصی باشد، اما نه در هیچ دستگاهی از طریق Wi-Fi، مشکل به احتمال زیاد در تنظیمات شبکه بی سیم روتر است. اگر به محض اتصال به شبکه Wi-Fi دیگر از همان دستگاه، اینترنت ظاهر شود و بدون مشکل کار کند، می توان همین نتیجه را گرفت.
و اگر معلوم شد که همه دستگاه‌ها مرتب هستند و فقط یکی از آنها اتصال اینترنت ندارد، واضح است که مشکل در این "مشتری" است.

Wi-Fi متصل است، اما اینترنت کار نمی کند. چه باید کرد؟

بنابراین، اگر Wi-Fi شما واقعاً "متصل است"، اما اینترنت وجود ندارد (وب سایت ها بارگیری نمی شوند، اسکایپ و وایبر وصل نمی شوند، یک نماد شبکه زرد رنگ روی لپ تاپ با اعلان "عدم دسترسی به اینترنت" نمایش داده می شود)، برای رفع مشکل این مراحل را دنبال کنید. مراحل با ضریب احتمال فهرست شده اند.

1. روتر خود را مجددا راه اندازی کنید

گاهی اوقات غیر قابل توضیح اتفاق می افتد خرابی در روتر . در عین حال، شبکه محلی و وای فای به خوبی کار می کنند، اما دسترسی به اینترنت وجود ندارد. این می تواند زمانی اتفاق بیفتد که روتر برای مدت طولانی بدون راه اندازی مجدد کار می کند و هنگامی که تغییراتی در شبکه ارائه دهنده ایجاد می شود. فقط در مورد: نحوه راه اندازی مجدد D-Link از راه دور نوشته شده است.

2. دستگاه را در جایی که اتصال اینترنت وجود ندارد (تلفن، لپ تاپ) راه اندازی مجدد کنید.

گاهی اوقات در گوشی های هوشمند (تبلت، لپ تاپ) مشخص می شود تصادف (شکلی)، که می تواند مشکل مشابهی ایجاد کند. از نظر بصری، به نظر می رسد همه چیز خوب است، اما بدون هیچ دلیل مشخصی اینترنت وجود ندارد. برای جلوگیری از چنین شکستی، دستگاه را مجددا راه اندازی کنید.

3. دوباره به شبکه Wi-Fi متصل شوید

این مرحله با وجود سادگی و جسارت در نگاه اول بسیار مهم است. باید شبکه وای فای را فراموش کنید و سپس با وارد کردن رمز عبور (کلید امنیتی) دوباره به آن متصل شوید. این ممکن است مشکل را حل کند و اتصال اینترنت شما را بازیابی کند، برای مثال اگر تنظیمات شبکه تغییر کرده است کاربر یا ویروس

4. تاریخ صحیح را روی دستگاه اندرویدی خود تنظیم کنید

تاریخ اشتباه ممکن است دلیل مشکل اینترنت باشد. در این صورت سایت ها باز می شوند اما آنتی ویروس، گوگل پلی استور و ... ممکن است کار نکنند. .

5. Proxy Server را غیرفعال کنید

اگر یک سرور پراکسی در رایانه یا دستگاه Android شما فعال باشد، ممکن است شرایطی را نیز تجربه کنید که Wi-Fi متصل است اما اینترنت وجود ندارد. معمولا این مشکل در اندروید رخ می دهد.

6. تنظیمات اتصال اینترنت روتر را بررسی کنید

به تنظیمات WAN یا اینترنت در روتر بروید. (). بررسی کنید تا مشخص شود تنظیمات اتصال صحیح ، مانند:

نوع ارتباط با ارائه دهنده (به قرارداد یا در وب سایت ارائه دهنده مراجعه کنید).
ورود و رمز عبور، در صورت نیاز (به قرارداد مراجعه کنید).
آیا آدرس MAC درست است (در قرارداد بررسی کنید. اگر روتر را ریست کردید، ممکن است مجبور شوید با پاسپورت و قرارداد به دفتر ISP بروید و بخواهید یک آدرس مک جدید پورت WAN روتر ثبت کنید).

اگر ارائه دهنده شما از اتصال PPTP استفاده می کند و تنظیمات روتر شما اشتباه شده است و اکنون IPoE (IP پویا) به جای PPTP انتخاب شده است، طبیعتا روتر قادر به اتصال به اینترنت نخواهد بود. در این صورت سایت ها روی هیچ دستگاهی باز نمی شوند.

7. کانال بی سیم خود را تغییر دهید

تجهیزات بی سیمی که در مجاورت قرار دارند و در کانال های مجاور کار می کنند ممکن است ایجاد کنند دخالتروتر شما سعی کنید کانال Wi-Fi را تغییر دهید.

و حتی بهتر است ابتدا بررسی کنید که کدام کانال ها آزادتر هستند. این را می توان با استفاده از برنامه اندروید یا InSSIDer برای ویندوز انجام داد.

8. رمزگذاری WPA2-PSK + AES را برای شبکه Wi-Fi خود نصب کنید

الگوریتم رمزگذاری WPA2-PSK امن ترین است. رمزگذاری AES سرعت و امنیت بالایی را تضمین می کند. اکثر دستگاه ها، حتی نه دستگاه های جدید، با موفقیت در حالت WPA2-PSK با الگوریتم AES کار می کنند.

Wi-Fi متصل است اما اینترنت کار نمی کند: سایر دلایل مشکل

سیگنال ضعیف

اگر فاصله زیادی از دستگاه مشتری تا روتر وجود داشته باشد، ممکن است چنین مشکلی نیز وجود داشته باشد: دستگاه یک آدرس IP دریافت کرده است، اما اینترنت وجود ندارد. بنابراین، ابتدا باید بررسی کنید که آیا اینترنت هنگام نزدیک شدن به روتر ظاهر می شود (در صورت امکان). سپس - اگر مشکل دقیقاً در فاصله است - به نحوی سعی کنید آن را کاهش دهید. اگر روتر شما مال شماست، آن را در وسط خانه قرار دهید.

برخی از سازمان‌ها وای‌فای رایگان ارائه می‌دهند، اما برای اینکه بتوانید در اینترنت مجاز باشید، باید یک مرورگر راه‌اندازی کنید، یک رمز عبور وارد کنید یا از روش‌های مجوز دیگری عبور کنید. به عنوان مثال، یک شماره تلفن مشخص کنید و یک کد از پیامک وارد کنید. برای جلوگیری از بروز مشکل بهتر است با چنین شبکه هایی تماس نگیرید و اطلاعاتی در مورد خود وارد نکنید. پیدا کردن یک نقطه دسترسی دیگر بدون چنین تفاوت های ظریف بسیار ساده تر است.

اگر همه کارها را انجام داده اید اما هنوز یک اتصال Wi-Fi فعال به اینترنت ندارید، گزینه دیگری وجود دارد: تنظیم یک آدرس IP ثابت. این روش راه حلی به معنای کامل کلمه نیست، اما در برخی موارد به دور زدن مشکل و دسترسی به اینترنت کمک می کند. برای انجام این کار، در تلفن هوشمند خود، با ویژگی های اتصال به شبکه Wi-Fi تماس بگیرید، کادر را علامت بزنید نمایش گزینه های پیشرفتهو Static IP را انتخاب کنید:

امیدوارم این راهنما به شما کمک کرده باشد که مشکل اتصال اینترنت خود را شناسایی و برطرف کنید و اکنون همه دستگاه‌های شما آنلاین هستند، چه سیمی و چه بی‌سیم. سوالات و اضافات به مقاله، لطفا در نظرات بنویسید.

Wi-Fi نسل جدیدی از فناوری بی سیم است. فقط زمان کمی است و میلیون ها کاربر در سراسر جهان از این روش برای اتصال به اینترنت استفاده می کنند. اتصال Wi-Fi امکان اتصال دستگاه های سازگار را تا فاصله پنجاه متری از نقطه دسترسی فراهم می کند. نرخ تبادل داده است حدود 150 مگابایت بر ثانیه. با این حال، این همه چیز نیست. به لطف پیشرفت های اخیر در این زمینه، سرعت می تواند به چندین گیگابیت برسد.

هر لپ‌تاپ، تبلت یا تلفن مدرنی یک ماژول رادیویی Wi-Fi در دارایی خود دارد. با تشکر از این، صرفه جویی قابل توجهی در ترافیک گران قیمت اپراتورهای تلفن همراه وجود دارد و ماژول رادیویی همچنین دسترسی به محتوای چند رسانه ای با کیفیت بالا را فراهم می کند، در حالی که نیازی به بارگیری در دستگاه نیست. تنها کاری که باید انجام دهید این است که یک اتصال Wi-Fi را در دستگاه قابل حمل خود تنظیم کنید، یک رمز عبور امن تنظیم کنید و سپس آن را ذخیره کنید تا دسترسی گسترده به اینترنت باز شود. با این حال، گاهی اوقات همه چیز آنطور که به نظر می رسد آرام پیش نمی رود.

گاهی اوقات وای فای وصل نمی شود. چرا؟ دلایل متعددی برای این امر وجود دارد که اکنون به مهمترین آنها می پردازیم.

چرا مشکلات بوجود میاد

اساساً خرابی در هنگام اتصال دستگاه به شبکه Wi-Fi به دلیل تنظیمات نادرست روتر بی سیم رخ می دهد. در عین حال، لپ تاپ یا تبلت به هیچ وجه اتصال اینترنت را تشخیص نمی دهد. اگر این اتفاق در خانه رخ داد، باید به طور متوالی یک سری اقدامات شرح داده شده در زیر انجام دهید:

اگر هنگام اتصال یک دستگاه قابل حمل به شبکه Wi-Fi یک پنجره بازشو ظاهر شود "ذخیره شده، امنیت WPA-WPA2"، به این معنی است که رمزگذاری روی روتر به درستی پیکربندی نشده است یا رمز عبور پوشش Wi-Fi به اشتباه وارد شده است. برای رفع آن، این دستورالعمل ها را دنبال کنید:

با باز کردن "اتصال" و کلیک کردن بر روی "تغییر" بررسی کنید که آیا رمز عبور به درستی وارد شده است یا خیر. در مرحله بعد، باید عملکرد نمایش رمز عبور را انتخاب کرده و دوباره وارد کنید.
اگر رمز عبور به درستی وارد شده باشد، اما باز هم دسترسی وجود نداشته باشد، تنظیمات روتر مشکل دارند.

اگر تنظیمات نادرست است، باید:

نتیجه

بنابراین، اکنون لپ تاپ، تبلت یا گوشی هوشمند باید به Wi-Fi متصل شوند. در این صورت اتصال اولیه دستگاه با روتر قطع می شود، باید دوباره وصل شوید. در مورد مشکلات رمزگذاری، در این موارد نیز لازم است مرحله به مرحله پیش بروید:

شما باید به "تنظیمات" روتر بروید، مورد "محافظت شبکه" - زیرمجموعه "WEP"، "WPA / WPA2" را انتخاب کنید و سپس رمز عبوری را وارد کنید که به روتر کمک می کند کاربر را بشناسد. متوجه خواهید شد که کدام مورد را از پیام خطا انتخاب کنید، یا می توانید خودتان آزمایش کنید.
در مرحله بعد، باید تنظیمات را با استفاده از عملکرد مناسب ذخیره کنید و سپس روتر را راه اندازی مجدد کنید.

در اینجا، شاید، تمام اقدامات اصلی است که می توانید در این مرحله انجام دهید. در موارد دیگر، بهتر است برای تنظیمات دقیق تر با متخصصان تماس بگیرید.

بیایید وضعیت مشکل را هنگامی که تلفن به WiFi متصل می شود، اما اینترنت وجود ندارد، تجزیه و تحلیل کنیم. به نظر می رسد: در کنار نام شبکه بی سیم، می گوید "Connected"، اما هنگامی که می خواهید هر سایتی را در مرورگر باز کنید، با خطای "صفحه وب در دسترس نیست" یا 404 یافت نشد دریافت می کنید. Chrome در چنین مواردی همچنان DNS_PROBE_FINISHED_NO_INTERNET را می‌نویسد.

جمع آوری اطلاعات در مورد مشکل

قبل از هر گونه تغییر در تنظیمات روتر، کامپیوتر یا گوشی، به نکات زیر توجه کنید. این می تواند یافتن علت را آسان تر کند یا جستجو را محدود کند:

آیا هزینه خدمات پرداخت شده است و آیا وجوه موجود در حساب تمام شده است.
آیا دسترسی به اینترنت از طریق سیم از رایانه رومیزی وجود دارد.
آیا امکان دسترسی به اینترنت از طریق Wi-Fi از سایر دستگاه هایی که از روتر Wi-Fi شما استفاده می کنند وجود دارد؟

وای فای متصل است اما اینترنت کار نمی کند. چه باید کرد؟

بنابراین، اگر وای‌فای شما واقعاً "متصل است"، اما اینترنت وجود ندارد (وب‌سایت‌ها بارگیری نمی‌شوند، اسکایپ و وایبر وصل نمی‌شوند، یک نماد شبکه زرد رنگ با اعلان «عدم دسترسی به اینترنت» روی لپ‌تاپ نمایش داده می‌شود)، این مراحل را برای رفع مشکل دنبال کنید. مراحل با ضریب احتمال فهرست شده اند.

1. روتر خود را مجددا راه اندازی کنید

گاهی اوقات خرابی غیر قابل توضیحی در روتر وجود دارد. در این حالت، شبکه محلی به خوبی کار می کند، اما دسترسی به اینترنت وجود ندارد. این می تواند زمانی اتفاق بیفتد که روتر برای مدت طولانی بدون راه اندازی مجدد کار می کند و هنگامی که تغییراتی در شبکه ارائه دهنده ایجاد می شود. فقط در مورد: در اینجا نحوه راه اندازی مجدد D-Link از راه دور نوشته شده است.

2. دستگاه خود را راه اندازی مجدد کنید (تلفن، لپ تاپ)

برای از بین بردن خرابی (اشکال) گوشی هوشمند خود (تبلت یا لپ تاپ)، دستگاه را مجددا راه اندازی کنید.

3. دوباره به شبکه وای فای متصل شوید

باید شبکه را فراموش کنید و سپس با وارد کردن رمز عبور (کلید امنیتی) دوباره به آن متصل شوید. به عنوان مثال، اگر تنظیمات شبکه توسط کاربر یا یک ویروس تغییر کرده باشد، می تواند کمک کند.

4. تاریخ صحیح را روی دستگاه اندرویدی خود تنظیم کنید

تاریخ نادرست ممکن است دلیل مشکل اینترنت باشد. در این صورت سایت ها باز می شوند اما آنتی ویروس، گوگل پلی استور و ... ممکن است کار نکنند. ادامه مطلب را اینجا بخوانید.

5. Proxy Server را غیرفعال کنید

6. تنظیمات WAN روی روتر را بررسی کنید

به تنظیمات WAN یا اینترنت در روتر بروید. (نحوه ورود به تنظیمات روتر). بررسی کنید که پارامترهای اتصال صحیح مشخص شده باشد، مانند:

نوع ارتباط با ارائه دهنده (به قرارداد یا در وب سایت ارائه دهنده مراجعه کنید).
ورود و رمز عبور، در صورت نیاز (به قرارداد مراجعه کنید).
آیا آدرس MAC درست است (در توافقنامه بررسی کنید. اگر روتر را ریست کردید، ممکن است مجبور شوید با یک پاسپورت و یک توافقنامه به دفتر ارائه دهنده بروید و بخواهید یک آدرس MAC جدید پورت WAN روتر ثبت کنید).

7. تغییر کانال

تجهیزات بی‌سیمی که در نزدیکی هستند و در کانال‌های مجاور کار می‌کنند ممکن است با روتر شما تداخل داشته باشند. سعی کنید کانال وای فای را تغییر دهید.

و حتی بهتر است ابتدا بررسی کنید که کدام کانال ها آزادتر هستند. این کار را می توان با استفاده از برنامه Wi-Fi Analyzer برای اندروید یا InSSIDer برای ویندوز انجام داد.

8. رمزگذاری WPA2-PSK + AES را نصب کنید

وای فای متصل است اما اینترنت کار نمی کند: دلایل دیگر

سیگنال ضعیف

اگر فاصله زیادی از دستگاه مشتری تا روتر وجود داشته باشد، ممکن است چنین مشکلی نیز وجود داشته باشد: IP دریافت شده است، اما اینترنت وجود ندارد. بنابراین، ابتدا باید بررسی کنید که آیا اینترنت هنگام نزدیک شدن به روتر ظاهر می شود (در صورت امکان). سپس - اگر مشکل دقیقاً در فاصله است - به نحوی سعی کنید آن را کاهش دهید. اگر روتر شما مال شماست، آن را در وسط خانه قرار دهید.

برخی از سازمان‌ها وای‌فای رایگان ارائه می‌دهند، اما برای اینکه بتوانید در اینترنت مجاز باشید، باید یک مرورگر راه‌اندازی کنید، یک رمز عبور وارد کنید یا از روش‌های مجوز دیگری عبور کنید. به عنوان مثال، یک شماره تلفن مشخص کنید و یک کد از پیامک وارد کنید. بهتر است با چنین شبکه هایی تماس نگیرید و اطلاعاتی در مورد خودتان وارد نکنید.

یک آدرس IP ثابت تنظیم کنید. این روش راه حلی به معنای کامل کلمه نیست، اما در برخی موارد به دور زدن مشکل و دسترسی به اینترنت کمک می کند. برای انجام این کار، در گوشی هوشمند خود، با ویژگی های اتصال به شبکه وای فای تماس بگیرید، کادر Show advanced options را علامت بزنید و Static IP را انتخاب کنید:

خطاهای احراز هویت Wi-Fi
نماد خاکستری Wi-Fi در اندروید

compfixer.info

Wi-Fi متصل است، اما اینترنت کار نمی کند - صفحات باز نمی شوند

هر کاربر ممکن است در شرایطی قرار بگیرد که وقتی دستگاه به Wi-Fi متصل است، اینترنت در ویندوز xp، 7، 8، 10 کار نمی کند. به نظر می رسد همه چیز خوب است، اما شبکه بارگذاری نمی شود و صفحات در موتور جستجو شروع نمی شوند. اساساً مشکل مشابهی در هنگام تنظیمات روتر Wi-Fi رخ می دهد. با این حال، شرایطی وجود دارد که همه چیز با این کار خوب است، اتصال اینترنت وجود دارد، فقط در یک ثانیه خاص ناگهان ناپدید می شود. علاوه بر این، خود لپ تاپ، تلفن یا تبلت دارای اتصال Wi-Fi است، اما دسترسی به اینترنت غیرممکن است.

هر کاربر گجت یا تبلت موبایل، حداقل یک بار در زندگی خود، با مشکل مشابهی مواجه شده است. دلایل این مشکل و همچنین راه حل های آن می تواند بسیار متفاوت باشد. به همین دلیل، مهمترین چیز این است که همه تفاوت های ظریف را با جزئیات درک کنید. برای شروع، لازم است منبع مشکل را تعیین کنید و سپس به طور شایسته آن را از بین ببرید. معمولاً تخلفات به دلیل خود روتر یا دستگاهی که اینترنت ناگهان ناپدید شده رخ می دهد. اینها می توانند رایانه های ثابت یا قابل حمل معمولی، تبلت ها، تلفن های هوشمند و غیره باشند. نوع تجهیزات مهم نیست. نتیجه یکسان است - دسترسی به یک شبکه بی سیم وجود دارد، اما اینترنت کار نمی کند.

برای مفهوم ساده تر، این مقاله را به چند نکته اصلی تقسیم می کنیم:

اگر روتر منشا مشکل باشد چه باید کرد؟
عیب یابی یک دستگاه کامپیوتر دسکتاپ و لپ تاپ.
حل مشکل کار اینترنت در رایانه لوحی یا تلفن.

همانطور که در بالا ذکر شد، ابتدا باید دلیل عدم کارکرد اینترنت را شناسایی کنید. طبق آمار، در چنین مواردی معمولاً روتر مقصر است و در چنین شبکه هایی معمولاً "Limited" نوشته می شود (برای جزئیات بیشتر به مقاله اتصال محدود است مراجعه کنید).

اگر هنگام اتصال وای فای با مشکل مواجه می شوید، اما شبکه راه اندازی نمی شود، اول از همه باید روتر و دسترسی به اینترنت را بررسی کنید، زیرا دستگاه هایی که استفاده می کنید به ندرت منشا مشکل می شوند (لپ تاپ، تلفن هوشمند، تبلت و غیره).

وای فای به دلیل روتر کار نمی کند

تعیین و بررسی آن بسیار آسان و سریع است. به احتمال زیاد، چندین دستگاه تلفن همراه یا رایانه دارید که می توانند به Wi-Fi متصل شوند. شما باید آنها را به شبکه خود متصل کنید و اگر در این صورت اینترنت روی هیچ دستگاهی کار نمی کند، بدون شک مشکل به دلیل روتر است. علاوه بر این، می توانید رایانه یا تلفن خود را به وای فای شخص دیگری متصل کنید و ببینید آیا در این حالت شبکه راه اندازی می شود یا خیر. پس از اینکه شخصاً تأیید کردید که روتر منبع مشکل است، می توانید از قبل سعی کنید آن را حل کنید:

در ابتدا فقط کافی است روتر را راه اندازی مجدد کنید، حتی در برخی موارد، حتی برای بیش از 3 دقیقه). در صورت لزوم چندین بار این کار را انجام دهید.
همچنین اطمینان از اینکه پرداخت هزینه اینترنت را فراموش نکرده اید و مشکلی با ارائه دهندگان خدمات اینترنتی وجود ندارد الزامی است. برای انجام این کار، از طریق تلفن با میز پشتیبانی ارائه دهنده اینترنت خود تماس بگیرید. علاوه بر این، شما این فرصت را دارید که اینترنت را مستقیماً به رایانه خود متصل کنید و ببینید که آیا بدون استفاده از روتر کار می کند یا خیر.
بررسی کنید که آیا سیم ها به درستی به روتر وصل شده اند یا خیر. همچنین باید نشانگرهای روی خود روتر را به دقت بررسی کنید (اگر به درستی کار کنند، باید چشمک بزنند).
اگر اینترنت بدون روتر خوب کار می کند، تنظیمات را بررسی کنید. احتمالاً تنظیمات ریست شده است و ایستگاه فرعی قادر به اتصال به اینترنت نیست، با ارائه دهنده وصل شوید. با توجه به اینکه چندین نوع روتر وجود دارد، دستورالعمل آنها نیز مختص یک سازنده خاص خواهد بود. اطلاعات مربوط به تنظیمات امروز را می توان در شبکه در دامنه عمومی یافت.
اگر از وای فای خودتان استفاده نمی کنید، بلکه از وای فای شخص دیگری استفاده می کنید، ممکن است مشکلات خاصی در عملکرد آن ایجاد شود. به عنوان مثال، صاحب شبکه زمان پرداخت هزینه اینترنت را نداشت.

لپ تاپ یا رایانه رومیزی به Wi-Fi متصل است، اما دسترسی به اینترنت روشن نیست (Windows xp، 7، 8، 10)

در شرایطی که چنین تخلفاتی با شبکه منحصراً در یک رایانه ثابت یا قابل حمل مشاهده می شود (در سایر دستگاه ها کار می کند) ابتدا باید تنظیمات خاص را مطالعه کنید.

پس از اتصال، به احتمال زیاد یک علامت تعجب زرد روی مانیتور که در نزدیکی نماد اتصال شبکه قرار دارد، ظاهر می شود و علامت "بدون دسترسی به اینترنت" یا "محدود" است.

و هنگامی که می خواهید سایت را بارگذاری کنید، نوشته زیر را مشاهده می کنید که به صفحه دسترسی ندارد.

اولین قدم راه اندازی مجدد لپ تاپ است. پس از آن، باید مطمئن شوید که دریافت آدرس IP در حالت خودکار در ویژگی های اتصال بی سیم تنظیم شده است. این کار را می توان به صورت زیر انجام داد: روی نماد شبکه کلیک راست کرده و "Control Center ..." را انتخاب کنید، سپس به "Change adapter settings" بروید. در مرحله بعد، روی آداپتور شبکه بی سیم کلیک راست کرده و روی "Properties" کلیک کنید، سپس 2 بار روی "IP نسخه 4 .." کلیک کنید و بررسی کنید که آیا حالت خودکار برای به دست آوردن آدرس تنظیم شده است یا خیر.

اگر مراحل زیر مشکل را حل نکرد، به مقاله مشکلات مربوط به درایور آداپتور Wi-Fi بی سیم مراجعه کنید. خیلی اوقات، مشکل دقیقاً به دلیل قدیمی بودن (پس از به روز رسانی سیستم بعدی) یا درایور نادرست کار می کند.

همچنین ممکن است این اتفاق بیفتد که مرورگر یک خطای DNS یا چیزی مشابه را نشان دهد. در این صورت باید نکاتی را در مورد حل این مشکل که در نت نیز یافت می شود مطالعه کنید.

اگر وای فای گوشی (تبلت) شما متصل است، اما اینترنت کار نمی کند، چه باید کرد؟

در انواع دستگاه های تلفن همراه که بر روی سیستم عامل هایی مانند Android، Windows Phone یا iOS کار می کنند، وضعیت مشابه است. اتصال Wi-Fi را می توان برقرار کرد، اما صفحات در موتور جستجو شروع نمی شوند.

به هر حال، در دستگاه های در حال اجرا در اندروید، علامت اتصال به شبکه بی سیم ممکن است آبی نباشد، اما خاکستری باشد. در چنین شرایطی باید بررسی کرد که آیا تاریخ و زمان به درستی تنظیم شده است یا خیر. اگر کاملاً متقاعد شده اید که مشکل به دلیل فناوری است و نه Wi-Fi، ابزار خود را مجدداً راه اندازی کنید و سپس دوباره سعی کنید وصل شوید. علاوه بر این، باید ببینید که آیا اینترنت با اتصال به شبکه های بی سیم دیگر شروع می شود یا خیر. در مقاله اینترنت وای فای در گوشی هوشمند/تبلت اندرویدی کار نمی کند بیشتر بخوانید؟

Wi-Fi بدون دسترسی به اینترنت، اتصال محدود است.

بسیاری از کاربران دیر یا زود با اتصال Wi-Fi مشکل دارند. دلیل این مشکل می تواند هم خود روتر وای فای یا روتر باشد و هم پیکربندی نادرست آن (آدرس های IP به درستی پیکربندی نشده اند، تنظیمات در 192.168.1.1، 192.168.0.1 و غیره اشتباه شده است). در نتیجه به نظر می رسد اینترنت وجود دارد، مثلاً وقتی کابل مستقیماً به رایانه متصل است، اما Wi-Fi کار نمی کند و اتصالی وجود ندارد.

همچنین ممکن است در یک دستگاه، مانند تبلت، اینترنت از طریق Wi-Fi کار کند، اما در دستگاه دیگر نه. چگونه این مسئله را می توان حل کرد؟ (راه حل به عنوان مثال روتر Wi-Fi از TP-link در نظر گرفته شده است، اما می تواند در روترها، روترها و نقاط دسترسی نیز استفاده شود).

اول از همه، باید روتر را در http://192.168.1.1 به درستی پیکربندی کنید، ورود به سیستم و رمز عبور استاندارد برای ورود admin/admin است.

راه اندازی مودم، روتر، روتر یا نقطه دسترسی Wi-Fi.

اگر متوجه شدید که مشکل در دستگاه شبکه توزیع کننده Wi-Fi است، باید آن را به درستی پیکربندی کنید. برای نمونه های راه اندازی ویدیوی زیر را ببینید:

بررسی و پیکربندی روتر، روتر یا نقطه دسترسی Wi-Fi در لپ تاپ / نت بوک یا رایانه لوحی.

اگر یکی از دستگاه های شما (یا هیچکدام) وصل نمی شود، اولین کاری که باید انجام دهید این است که دلیل آن را بیابید. این می تواند هم در لپ تاپ / تبلت / رایانه و هم در روتر باشد یا ارائه دهنده ممکن است مقصر باشد (به عنوان مثال، شکست در خط).

همچنین باید مطمئن شوید که همه دستگاه های شبکه به درستی کار می کنند. و با این حال، فقط در صورت، سعی کنید به طور موقت آنتی ویروس یا فایروال خود را غیرفعال کنید، آنها همچنین می توانند اتصال را مسدود کنند. در هر صورت بهتر است از نو شروع کنیم و ادامه دهیم تا بفهمیم ریشه بدی در کجا دفن شده است. بنابراین، بیایید شروع کنیم.

اطمینان حاصل کنید که اینترنت بدون شبکه Wi-Fi کار می کند، برای انجام این کار، کابل شبکه را مستقیماً به رایانه متصل کنید. اگر اینترنت حداقل در یکی از دستگاه‌های شما به درستی کار می‌کند، پس مشکل از ارائه‌دهنده نیست، بیایید ادامه دهیم، در غیر این صورت، با ارائه‌دهنده خدمات خود تماس بگیرید.
اکنون باید کابل را به Wi-Fi وصل کنید و سعی کنید در همه دستگاه ها به شبکه متصل شوید. اگر هیچ یک از آنها به وای فای وصل نمی شوند یا وصل نمی شوند اما دسترسی به اینترنت وجود ندارد، مشکل در روتر، روتر، و نقطه دسترسی شماست. اگر برخی از دستگاه‌ها کار می‌کنند (وب‌سایت‌ها بارگیری می‌شوند، صفحات اینترنت باز می‌شوند)، در حالی که برخی دیگر به اینترنت دسترسی ندارند، مشکل در راه‌اندازی این دستگاه‌های خاص است، به عنوان مثال، رایانه‌ای با آداپتور Wi-Fi، لپ‌تاپ یا تبلت.

Wi-Fi روی لپ تاپ، رایانه کار نمی کند.

Wi-Fi ممکن است به دلیل تنظیمات شبکه نادرست، اتصال شبکه یا اتصال شبکه بی سیم روی لپ تاپ کار نکند. شاید در فرآیند راه اندازی Wi-Fi یا یک شبکه دیگر، به عنوان مثال، یک شبکه محلی، اینترنت یا به عبارت بهتر اتصال به اینترنت را از دست داده باشید.

این ممکن است اتفاق بیفتد، برای مثال، اگر تیک "دریافت آدرس IP به طور خودکار" را بردارید یا یک آدرس IP ثابت (به صورت دستی) تنظیم کنید. با پیکربندی صحیح اتصال بی سیم یک لپ تاپ یا رایانه و یک دستگاه توزیع کننده Wi-Fi، یک آدرس IP باید به طور خودکار (در بیشتر موارد) به دست آید.

برای آزمایش اتصال بی سیم، به یک شبکه Wi-Fi متصل شوید (اگر نمی توانید وصل شوید، باید روتر، روتر یا نقطه دسترسی خود را پیکربندی کنید). بنابراین شما متصل هستید، اما یک علامت تعجب روی نماد اتصال می بینید. یک بار با دکمه سمت چپ روی نماد کلیک کنید و به "Network and Sharing Center" بروید، در سمت چپ "Change adapter settings" را انتخاب کنید.

اطمینان حاصل کنید که "اتصال شبکه بی سیم" فعال و کار می کند (در غیر این صورت، با کلیک راست روی مورد "فعال کردن" را انتخاب کنید).

در مرحله بعد روی نماد "Wireless Network Connection" کلیک راست کرده و به "Properties" بروید. "Internet Protocol Version 4 TCP/IP" را انتخاب کنید و به ویژگی های آن بروید.

برای دریافت خودکار IP و DNS و ذخیره تنظیمات کادرها را علامت بزنید (اگر حالت خودکار تنظیم شده است، فقط پنجره را ببندید).

پس از آن، لپ تاپ یا رایانه خود را مجددا راه اندازی کنید، شبکه Wi-Fi شما باید کار کند. اگر این کار کمکی نکرد، تنظیمات دستگاه توزیع کننده اینترنت (روتر، نقطه دسترسی، مودم یا روتر) را بررسی کنید.

اگر سوالی دارید، خوشحال می شوم در نظرات این مقاله پاسخ دهم. در راه اندازی خود موفق باشید!

sem-tem.ru

در اندروید، Wi-Fi متصل است، اما اینترنت کار نمی کند

بیایید این وضعیت را تجزیه و تحلیل کنیم: شما از طریق تلفن خود به روتر متصل شده اید، سیستم اندروید نشان می دهد که Wi-Fi متصل است، اما اینترنت کار نمی کند. علاوه بر این، نماد شبکه نشان می دهد که سیگنال عالی است و هیچ برنامه آنلاینی کار نمی کند. در مقاله ما، گزینه هایی را برای حل این مشکل در نظر خواهیم گرفت.

متأسفانه در این شرایط نمی توان راه حل روشنی داشت و این همه سختی است. ما راه حل های واضحی را برای شایع ترین علل این مشکل شرح خواهیم داد.

تفاوت های ظریف مهم

قبل از اینکه شروع به جستجوی مشکل در تلفن خود کنید، اکیداً توصیه می کنیم که برخی از اقدامات را انجام دهید. در همان زمان، ممکن است معلوم شود که مشکل در دستگاه شما نیست، بلکه در روتر یا حتی ارائه دهنده است.

مطمئن شوید که هزینه سرویس دسترسی به اینترنت شما توسط اپراتور پرداخت شده است.
بررسی کنید که آیا اینترنت روی رایانه شما که از طریق کابل متصل است کار می کند یا خیر.
سعی کنید هر دستگاه دیگری را از طریق Wi-Fi به روتر متصل کنید و از طریق آن به اینترنت دسترسی داشته باشید.

اگر در هر مرحله با مشکل مواجه شدید، به احتمال زیاد نقص در اندروید شما نیست. اگر همه چیز خوب پیش رفت، سپس به راه اندازی اندروید ادامه دهید.

راه اندازی مجدد روتر

اگر روتر شما برای مدت طولانی خاموش یا راه اندازی مجدد نشده است، در طول کار مداوم طولانی ممکن است از کار بیفتد. آنها می توانند خود را به روش های کاملاً متفاوتی نشان دهند، به عنوان مثال: دو دستگاه Android به Wi-Fi متصل هستند، اما اینترنت به یکی از آنها توزیع می شود و روی دیگری کار نمی کند.

همچنین بخوانید

راه اندازی مجدد دستگاه تلفن همراه

وضعیت توصیف شده برای روتر در مورد رایانه لوحی یا تلفن شما نیز صدق می کند: ممکن است خرابی نرم افزار رخ دهد. برای رفع مشکلات جزئی، ساده ترین راه راه اندازی مجدد است، پس از آن به طور خودکار توسط سیستم رفع می شوند.

اتصال مجدد به شبکه

این بدان معناست که نه تنها ماژول شبکه را خاموش کنید، و سپس دوباره آن را روشن کنید و منتظر اتصال مجدد باشید، بلکه این کار را از طریق تنظیمات انجام دهید: «شبکه را فراموش کنید» و سپس با وارد کردن رمز عبور (در صورت وجود) دوباره وصل شوید.

در اندروید 6.0.1 این کار به روش زیر انجام می شود:

نام شبکه خود را بیابید و آن را فشار دهید تا لیستی از اقدامات ظاهر شود.

"حذف این شبکه" را انتخاب کنید

در مرحله بعد، روی همان شبکه ضربه بزنید و با وارد کردن رمز عبور از قبل (اگر یک رمز عبور تنظیم شده است) "اتصال" را انتخاب کنید.

تنظیم تاریخ صحیح

عدم مطابقت با تاریخ واقعی گوشی هوشمند شما نیز می تواند دلیلی برای وضعیت اتصال Wi-Fi باشد، اما اینترنت در اندروید وجود ندارد. بررسی کنید - اگر تاریخ واقعا اشتباه است، می توانید آن را به صورت زیر تغییر دهید:

"تاریخ و ساعت" را در تنظیمات انتخاب کنید.

چک باکس های مقابل موارد «استفاده از زمان شبکه» و «استفاده از منطقه زمانی شبکه» را فعال کنید، اگرچه مورد دوم چندان ضروری نیست.

پس از آن، زمان واقعی شما از شبکه اپراتور شما درخواست می شود و با واقعیت مطابقت دارد.

تغییر کانال پخش

اگر ابزارهای بی سیم دیگری در اتاق وجود داشته باشد، می توانند با سیگنال خود در تلفن هوشمند یا تبلت شما تداخل ایجاد کنند. توصیه می کنیم کانال را در تنظیمات روتر تغییر دهید.