Děkuji prodávajícímu od kupujícího. Vypracování děkovného dopisu zaměstnanci za dobrou práci. Návod, jak napsat dobrou recenzi

děkovný dopis je vynikajícím nástrojem pro budování pevných a loajálních vztahů. Podívejme se, jaké typy děkovných formulářů existují, jak se sestavují a proč jsou psány.

Co je děkovný dopis

Poděkování se týká obchodního dokumentu, který obsahuje vyjádření vděčnosti konkrétní osobě nebo firmě z jakéhokoli důvodu. Poděkování lze vyjádřit za profesionální provedení úkolu, za kvalitu poskytovaných služeb atd. Poděkování může být samostatným dopisem nebo reakcí na nějakou iniciativu (za pozvání, blahopřání apod.).

Jak napsat děkovný dopis

Neexistují žádné zvláštní požadavky na design děkovného formuláře, takový dokument může být vypracován ve volném stylu. Dopis je však považován za obchodní dokument, proto byla pro jeho strukturu stanovena určitá doporučení:

1. Záhlaví formuláře umístěn vpravo nahoře. Vyplňuje se pouze v případě potřeby. Zde jsou informace o osobě nebo společnosti, která je oslovována s vděčností:
   • název
   • pracovní pozice
   • CELÉ JMÉNO. osoba.
   • Konkrétní odvolání.

1. Hlavní část dokumentu projevuje výraz vděčnosti. Výzva zpravidla začíná vzorovými slovy („Dovolte mi vyjádřit svou vděčnost...“, „Jsme vám vděčni za...“, „Vyjadřujeme svou vděčnost...“ atd.).
2. Podpis. Vlevo dole je napsáno celé jméno a funkce osoby vyjadřující vděčnost a dokument je podepsán.

Návod k napsání děkovného dopisu

Formát pro psaní děkovného dopisu má jasnou posloupnost. Jeho provedením zajistíte zachování struktury a logiky odvolání a zřetelně se projeví vaše vděčnost adresátovi. Objem dokumentu by měl být polovina listu A4.

1. Pokud je dokument určen zaměstnanci podniku, je vhodné použít fráze „Vážený...“, což zdůrazňuje uctivý postoj k partnerovi. Je vhodné nepoužívat oficiální fráze „Pan...“ nebo „Vážený...“. Vypadají nepřirozeně a ničí oficiální styl dokumentu. Použití fráze „Vážený...“ je možné pouze v případě, že máte s příjemcem osobní vztah.
2. Při vyjadřování vděčnosti svému týmu můžete použít frázi „Vážení kolegové!“ Obsah dokumentu musí objasnit, komu přesně je vděčnost vyjádřena.
3. Je třeba označit osobu, která to iniciovala, tedy kdo děkuje a komu se vyjadřuje vděčnost. Formulář s poděkováním může odeslat společnost, skupina lidí nebo jednotlivec. Například:
   • „Svetly Path LLC vyjadřuje vděčnost“
   • „Vedení podniku „Rohy a kopyta“...“
   • "Jménem zaměstnanců Stroygidravlik i jménem svým přijměte prosím naši vděčnost."

1. Pokud píšete dopis partnerům nebo zaměstnancům, můžete použít fráze, které označují, komu byl dokument zaslán: „Chceme vyjádřit naši upřímnou vděčnost zaměstnancům vašeho závodu“, „Společnost Stroygidravlika děkuje vašemu týmu.“ Při kontaktování zaměstnanců je vhodné zaznamenat několik osob (ne více než 5-7 osob). Například: „Vážení kolegové! Jako manažer chci zaměstnancům vyjádřit upřímnou vděčnost...“ Pokud má oddělení velký tým, můžete jednoduše poznamenat vedoucího oddělení.
2. Vždy byste měli uvést, za co je vděčnost vyjádřena. Je třeba se vyvarovat vágních frází typu: „Vážení...! Organizace vám děkuje za vše, za váš milý přístup...“ Tato formulace je nesprávná. Správně napsané poděkování bude vypadat takto: „Milý...! Tým společnosti vám vyjadřuje vděčnost za vaši pomoc při navazování partnerství atd.....“
3. Poděkování je třeba specifikovat a podrobně poznamenat, kdy byly pro příjemce formuláře úspěšné. Právě tato formulace činí tento dopis individuálním.
4. Zároveň se nemůžete uchýlit k vyloženým lichotkám typu: „Nemá to stejné...“, „nesrovnatelné...“, atd. Jak bylo uvedeno dříve, musíte si konkrétně poznamenat, za co příjemce obdržel vděčnost.
5. Bylo by dobré popřát příjemci úspěch do budoucna.
6. Poslední fází sepisování formuláře by měla být kontrola chyb a oprava písemného obsahu dokumentu.

Formulář poděkování je prezentován za dobře vykonanou práci, pomoc, podporu, finanční sponzorství atd.

pro práci

Poděkování za práci musí vyjádřit přímý nadřízený zaměstnance nebo týmu. Text obsahuje zprávu jak pro jednoho zaměstnance, tak pro celý tým společnosti. Ocenění se obvykle projevuje, když byl úkol dokončen včas nebo v předstihu. Pokud zaměstnanci podniku pracovali dlouhou dobu na nějakém projektu, v důsledku čehož podnik vydělal solidní zisk, pak vděčnost bude dobrou morální podporou.

Orientační obsah:

„Vážený (jméno podle jména, patronyma nebo názvu společnosti)! V tomto okamžiku bych rád poděkoval zaměstnancům společnosti (jméno) za poskytnutou pomoc, vynikající kvalitu, rychlou práci a pomoc při odstraňování vzniklých problémů. Doufám v další dlouhodobou spolupráci. S pozdravem (celé jméno).“

Vzorový formulář

• Za jejich příspěvky:

Není neobvyklé, že podniky děkují svým sponzorům za pomoc, podporu a příspěvky. Vyplnění formuláře je podobné jako u předchozích vzorů:

Vážení (I.O.)! Vedení společnosti [název společnosti] vám děkuje za váš příspěvek k organizaci soutěže v písni a tanci. Úspěšná realizace tohoto projektu by neproběhla bez Vaší aktivní pomoci. Přejeme Vám zdraví, perspektivní projekty a další rozvoj společnosti. S pozdravem (celé jméno).

Ukázka dopisu

Tento typ děkovného dokumentu je velmi běžný. Zasílá se jak zaměstnancům společnosti, tak obchodním partnerům. Takový dopis je prezentován na oficiální úrovni.

Orientační obsah je následující:

Vážení (jméno jménem, ​​patronymie)! Velmi si vážíme naší společné spolupráce s vaší společností. Plně si uvědomujeme, že za naše vysoké úspěchy vděčíme úspěšným aktivitám vašeho podniku. Přejeme vám a vaší společnosti úspěch a prosperitu! S pozdravem (celé jméno manažera).

Ukázka dopisu

Poděkování organizaci

Formulář poděkování organizaci je obvykle oficiální dokument obsahující milá slova určená organizaci za dokončený projekt, za pomoc při akci nebo za jinou práci. Tato část uvádí několik příkladů vyplnění takového dokumentu.

Takové děkovné dopisy mají následující strukturu:

• Adresát vyplní formulář vpravo nahoře.
• Poté je napsána výzva organizace, která chce vyjádřit vděčnost.
• Text, který vyplníte, nemusí být oficiální. Text výzvy je psán volným stylem s výrazem vděčnosti.
• Formulář je podepsán úředníkem vyjadřujícím vděčnost s uvedením pozice.

Děkuji zaměstnanci - Jak správně psát

Jakákoli práce musí být odměněna - to je axiom. Proto je třeba odměňovat různé úspěchy zaměstnanců a stimulovat je k ještě větším úspěchům v procesu jejich společné práce. Pracovní legislativa Ruské federace stanoví různé typy pobídek. V článku č. 191 se tedy uvádí, že poděkování manažera jednotlivým zaměstnancům může být vyjádřeno formou odměňování hodnotnými dary, prémiemi nebo formou morálního povzbuzení. Morální povzbuzení může zahrnovat formulář poděkování.

V této části se pokusíme popsat složitosti vyplňování takového formuláře.

Zpravidla se děkovný formulář předkládá vedoucímu zaměstnanci na počest nějaké slavné události. Poděkování zaměstnanci za včasné dokončení práce se vydává jménem vedení. Častěji se takový dopis uděluje na slavnostním setkání před zraky všech zaměstnanců.

1. Dokument je vyhotoven na hlavičkovém papíře společnosti. Dokument můžete vystavit na specializovaném formuláři zakoupeném v obchodě nebo tiskárně.
2. Dopis je formátován v obchodním stylu. Při registraci se doporučuje provést následující:
   • Použijte oficiální, obchodní styl designu
   • Zaměstnanec je oslovován jménem a patronymem: „Vážený...“
   • Nepoužívejte známé, hovorové fráze
   • Text musí odrážet důvod udělení
3. Obsah textu by měl odrážet zásluhy zaměstnance, jeho pozitivní vlastnosti, které jsou pro společnost významné.
4. Na závěr textu je třeba popřát úspěšnou kariéru a naději na pokračování společných aktivit.

Příklad poděkování zaměstnanci

Vděčnost klientovi

Při podnikání je důležitým bodem posílení vztahu s klientem, aby vaše služby využíval znovu a znovu. A zde hraje velkou roli děkovný dopis. Tento dokument musí být individuální a musí splňovat následující pravidla:

• Při sepisování dokumentu musíte do pozdravu správně napsat jméno klienta.
• Uveďte důvod dokumentu s poděkováním.
• Odvolání musí být upřímné. Můžete citovat úryvky z rozhovoru s klientem, aby pochopil, že se na něj nezapomnělo.
• Připojte související otázky pro zlepšení služby.
• Vyjádřete naději, že je klient se službou spokojen a poznamenejte si ochotu reagovat na jeho dotazy a doporučení.
• Zeptejte se, zda jsou ke zvýšení jeho spokojenosti potřeba další služby.
• Zapište si název společnosti, logo a značky. Tam, kde tyto symboly existují, je lepší vyplnit na hlavičkový papír.
• Při zasílání děkovného formuláře e-mailem musí být pod podpis odesílatele uveden název a logo společnosti.
• Závěrem musíme vyjádřit naději na pokračující spolupráci s klientem.
• Dopis musí být ověřen osobně.

Vložení poděkování do balíčku netrvá dlouho. Ale díky ní můžete na kupujícího udělat pozitivní dojem a dát mu najevo své uznání. I když si pravděpodobně někdo může myslet: „Kdo vlastně potřebuje tento kus papíru s „Děkuji“? Ale jsem si jist, že celkový obraz se skládá z těchto maličkostí. Pojďme si probrat, jak napsat poděkování a jaký text píší ostatní prodejci.

Vlastně jsem už měl 3 nebo 4 možnosti pro text s poděkováním. Ale pokaždé tam bylo něco, co mi na tom nesedělo - buď to znělo příliš suše, nebo to bylo příliš dlouhé. A abych byl upřímný, stále pracuji na balení a korporátní identitě; nemohu přijít s ideální volbou pro sebe. Neustále hledám nápady a neustále odkládám realizaci na lepší časy a další příští zakázku.

Proto jsem si dnes ráno při přípravě balíku k odeslání uvědomil, že to nemůže pokračovat. Sedl jsem si a vytvořil plán – co je potřeba udělat, aby firemní identita vypadala úplně nově. A právě jedním z bodů bylo vymyslet návrh děkovného přání a sestavit nový text.

Rozhodl jsem se, že budu mít alespoň 2 možnosti. První je pro nové zákazníky a druhá je pro ty, kteří udělají opakovanou objednávku. Moje děkovná karta musí mít malou velikost, aby se vešla do ozdobné krabice. Text poznámky bude psaný rukou, proto je potřeba mít dostatek místa pro obě možnosti. Co napsat dovnitř, pojďme se společně zamyslet?

Co chcete kupujícímu sdělit?

Nejprve se musíte rozhodnout, jaký druh zprávy chcete kupujícímu poslat. Děkuji za Váš nákup? Požádat ho o zpětnou vazbu? Motivovat k přeobjednání? Nebo ho možná pozvat, aby se stal předplatitelem účtu na sociální síti nebo blogu?

Na různých anglicky psaných fórech jsem sbíral názory ostatních prodejců na to, co píší svým zákazníkům. Někteří prodejci, kteří sami nakupovali v internetových obchodech, byli odrazeni poznámkou s žádostí o zanechání recenze. Považovali to za nátlak a povinnost. Proto o tom sami přestali psát ve svých zprávách.

Jiní prodejci říkají, že napíšou jen pár slov, něco jako „Děkuji za váš nákup“. A někdo jednoduše uvede název obchodu a frázi „rád vás zase uvidím“.

Někteří lidé kombinují poděkování s pokyny pro péči: umístění loga a názvu obchodu na přední stranu a způsob péče o produkt na zadní stranu.

Davide z KentuckyStickChairs napíše na nálepku, kterou na krabičku nalepí pouze jedno slovo: „Děkuji,“ vysvětluje, že kupující stejně vyhodí jakékoli vizitky nebo pohlednice. A tady Maribel z Christinasroom Součástí objednávky je záložka s obrázky květin nebo krásných budov a na zadní stranu ručně napsáno „Děkuji“ a jeho jméno. Maribel věří, že v tomto případě takové poděkování přinese alespoň nějaký užitek.

A někteří z prodejců jednoduše duplikují text z automatické zprávy Etsy v poděkování, které je zasláno každému kupujícímu po nákupu.

Pamatujte na své zkušenosti s nakupováním

Často nakupuji v internetových obchodech, zejména proto, že nerad ztrácím čas nakupováním, ale opravdu rád dostávám balíky. Schovávám si karty, poznámky nebo nějakou přílohu, která vyjadřuje osobnost a osobní historii prodejce/obchodu. Tento přístup se mi líbí, mám pocit, že se mnou není zacházeno jen jako s dalším zákazníkem.

Proto jsem se při psaní textu pro svou aktuální poznámku rozhodl vložit do toho trochu osobního. A spolu s ručně psaným poděkováním řekněte pár faktů o sobě a vašem obchodě.

Jak sestavit vlastní text pro poznámku

Začněte pozdravem se jménem zákazníka, např.

• ahoj Steve,
• Milý Steve
• Steve,
• ahoj Steve,

Vyjádřete svou vděčnost jasným uvedením důvodu, proč zprávu posíláte, např.

• Doufám, že vás tento dopis najde dobře…
• Děkuji mnohokrát za...
• Jen jsem vám chtěl poslat rychlý vzkaz, abych vám poděkoval za…
• Doufám, že přijmete tento projev díků za…

Přidejte nějaké osobní údaje

Pokud jste měli možnost komunikovat se svým zákazníkem a řekli vám něco osobního, bylo by skvělé, kdybyste tuto informaci použili v poznámce. To ukáže, že jste nejen byli ve svém dialogu ohleduplní, ale také si pamatovali, co vám kupující řekl.

• Blahopřejte své neteři k narozeninám ode mě.
• Dobře se starejte o své koleno. Doufám, že brzy vstaneš a půjdeš.
• Přeji vám krásnou dovolenou v San Diegu.
• Hodně štěstí při práci na vašem novém projektu. Vím, že to zvládneš skvěle.

Opakujte svou vděčnost a dokončete zprávu přidáním svého jména.

• s pozdravem
• S přátelským pozdravem
• Vše nejlepší
• Všechno nejlepší
• S pozdravem
• S pozdravem
• Srdečně
• S pozdravem
• Mnohokrát děkuji
• S úctou
• Ještě jednou děkuji
• S vděčností
• Zůstaňte v kontaktu

Zkuste se zaměřit na samotné „děkuji“ a ne na výběr kartičky či pera – jak tomu bylo u mě dlouho 🙂 A ne na případný prodej, který dostanete po přečtení poznámky.

A nezapomeňte zkontrolovat svůj text pomocí popsaných metod.

Příklady dopisů od jiných prodejců

Pokud vám výše popsaný algoritmus nepomůže při sestavování vlastní verze poznámky, můžete věnovat pozornost děkovným textům jiných prodejců:

Děkuji za Váš nákup!
Dovolte mi nabídnout vám 15% slevu z vaší další objednávky s kódem kupónu xxxxxxxx
Užívat si! Název obchodu, odkaz na web a obchod Etsy.

Děkujeme za nákup a za podporu řemesel. Užívat si.

Děkuji, že u mě nakupujete a podporujete Handmade.

Chtěl jsem vám jen poděkovat za vaši práci a doufám, že se vám budou vaše produkty líbit. Pokud byste si mohli věnovat chvilku svého času a napsat recenzi, pomohlo by to ostatním nakupujícím činit informovaná rozhodnutí o nákupu. Díky a užijte si to

Děkujeme za váš nákup u Název obchodu. Doufám, že se vám bude líbit jméno výrobku. Prosím navštivte Název obchodu znovu! S pozdravem, název.

Děkujeme za podporu ruční výroby.

Chcete ještě více textů a bezplatných šablon pohlednic?

Stáhněte si soubor a získejte ještě více ukázkových textů pro své poděkování. Jako bonus najdete odkazy na bezplatné šablony pohlednic, které lze vytisknout a zahrnout do vaší další objednávky.

Všechny recenze, pozitivní nebo negativní, stejně jako různé druhy návrhů jsou zaznamenány ve speciální knize nazvané (přečtěte si, co dalšího lze v dokumentu zaznamenat). Tento dokument na základě zákona musí být v organizacích vždy přítomen stravování, obchod a poskytování různých služeb a jsou poskytovány spotřebiteli na první žádost (objednávky 139 a 346 ze dne 28. září a 23. července 1973).

Pozornost! Pokud nebude kniha stížností a podnětů, bude společnosti uložena pokuta v souladu s 14.15 správního řádu.

V článku to vypadá takto:

Článek 14.15 zákoníku o správních deliktech Ruské federace. Porušení pravidel pro prodej určitých druhů zboží

Porušení stanovených pravidel pro prodej určitých druhů zboží - znamená varování nebo uložení správní pokuty občanům ve výši tři sta až tisíc pět set rublů; pro úředníky - od tisíce do tří tisíc rublů; pro právnické osoby - od deseti tisíc do třiceti tisíc rublů.

Neexistuje jasně stanovená forma pro psaní poděkování.. Nejsou také k dispozici pro stížnosti nebo jakékoli návrhy. Pokud však chce návštěvník vyjádřit vděčnost, je lepší to udělat takto:

1. uveďte datum a čas události;
2. představte se (uveďte své celé jméno);
3. uvést telefonní číslo nebo adresu bydliště, na kterou má být odpověď zaslána, pokud takový způsob uvede;
4. uveďte jméno zaměstnance (pokud je to možné, celé jméno a pozici);
5. Hlavním bodem vděčnosti je kompetentní formulace důvodu. To znamená vše, co se návštěvníkovi líbilo, musí správně prezentovat. Informace můžete rozdělit do bodů, aby administrativa jasně pochopila všechny výhody daného zaměstnance, aby mohla podniknout kroky k odměňování.

Neměli byste psát zbytečné „voda“ nebo popisovat situaci od samého začátku až do konce. Bude to nudné a nezajímavé. V důsledku toho může být ztracen hlavní význam a vděčnost ztratí svou sílu. Formulace musí být přesná, stručná, jasná a smysluplná.

Pokud důvody pro poděkování nejsou přesné a informace jsou „nejasné“, nemusí vedení společnosti takovému děkovnému dopisu přikládat žádnou důležitost. Také nikdo nebude číst až do konce vděčnost, která je napsána na 4-5 listech, přičemž hlavní podstatou jsou 2-4 věty.

Příklady

Příklad č. 1

Rád bych poděkoval technikovi Olegu Vlasovovi, který mi opravil auto v předstihu. Chci také zdůraznit následující body:

1. Vlasov mi opakovaně opravoval staré auto. A svou práci vždy dokončil s předstihem.
2. Práci dělá velmi dobře.
3. Muž je velmi zdvořilý a příjemný na komunikaci.
4. Kompetentně a výstižně poradí v jakékoli otázce a je vidět, že se ve svém oboru vyzná.

Příklad č. 2

Za perfektně sestavenou kytici děkuji pracovnicím půvabného květinářství! Tito květináři jsou opravdu mistři svého řemesla! Maria a Veronica vždy pracují na stejné směně a těší zákazníky svou úžasnou náladou, pozitivitou a krásou, kterou si vysnívají z květin. Objednali jsme svatební kytici z více druhů různých květin. Dali nám dohromady celé umělecké dílo, a když jsme to viděli, oněměli jsme! Díky, holky. Jsme vaši stálí zákazníci na celý život!

Příklad č. 3

Šéfkuchař Michail Artyomov je nejlepší kuchař. Jsme pravidelnými návštěvníky vaší provozovny, právě kvůli vašim neuvěřitelně chutným pokrmům. Kuchař dělá zázraky a příbory jsou vždy křišťálově čisté. Miluji čistotu a než začnu jíst, vždy zkontroluji, zda je vše čisté. Nikdy jsem si nevšiml „čepice“ nebo jiných cizích detailů (vlasy atd.). Děkujeme, že jste vždy na vrcholu!

Návod, jak napsat dobrou recenzi

1. Pro recenzi píšeme „cap“: datum měsíce a roku a také čas.
2. Hlavní část obsahuje:

• Celé jméno a funkce zaměstnance;
• důvody vděčnosti (jsou uvedeny všechny příznivé okamžiky, které spotřebitel považuje za nezbytné).

Stojí za to věnovat pozornost skutečnosti, že Bez osobních údajů žadatele nemusí být děkovný dopis vedením společnosti přijat.

Reakce vedení na kladná stanoviska

V současné době zaměstnavatelé na kladné recenze nijak nereagují. Maximálně můžete slyšet: „Výborně“ nebo něco podobného. To platí zejména pro malé společnosti a jednotlivé podnikatele.

Ve větších společnostech to může být lepší. A např. Čestná osvědčení mohou být udělena za velký počet kladných recenzí, Například: "Uznání zákazníků roku 2016".

Nejlepší by samozřejmě bylo, kdyby k těmto certifikátům byly připojeny i věcné odměny. Což je docela možné, ale vše je na uvážení vedení. Pokud na tomto základě existuje v rozpočtu organizace vhodné aktivum pro bonusy, bude bonus přidělen a vyplacen.

Musím dát návštěvníkovi odpověď?

Mluvili jsme podrobněji o tom, co dělat, když se v knize objeví stížnost nebo poznámka.

Správa samozřejmě musí napsat písemnou odpověď, že zprávu přečetla. Dále popisují opatření, která byla nebo budou přijata, například: byla zaměstnanci vyjádřena vděčnost atd.

Vedení zařadí datum pod kladnou kontrolou do příslušného a určeného řádku. Obvykle je následující text: “Přečetli jsme recenzi” nebo „zpráva byla přečtena a byla provedena akce“.

Více informací o tom, jak správně reagovat na záznamy v knize stížností, naleznete v.

Shrneme-li, lze poznamenat, že si do knihy musíte dělat poznámky nejen negativního charakteru. Ale také pozitivní. Musíte být objektivní a pokud zaměstnanec skutečně pracuje dobře, musíte ho pochválit. Pochvala je dobrou motivací pro každého člověka a ještě více pro zaměstnance společnosti v pracovním procesu.

Jakákoli práce musí být odměněna - to je axiom. Zvláštní zásluhy zaměstnanců by měly být oceňovány, a tím stimulovat zaměstnance k ještě vyšším výkonům při jejich pracovní činnosti. Zákoník práce Ruské federace stanoví různé druhy pobídek. V § 191 tohoto právního aktu se tak uvádí, že poděkování zaměstnavatele jednotlivým zaměstnancům může být vyjádřeno formou předání hodnotných darů, prémií nebo nehmotných výhod. K nemateriální odměně pro zaměstnance za dobrou práci patří děkovný dopis. Složitosti jeho přípravy budou diskutovány v tomto článku.

Napsání a doručení děkovného dopisu zvláště významnému zaměstnanci je zpravidla načasováno tak, aby se shodovalo s nějakou významnou událostí. Může se jednat o výročí zaměstnance, pracovní svátek, takzvané narozeniny samotné organizace nebo odchod zaměstnance do důchodu. Psychologové se oprávněně domnívají, že vyjádření osobní vděčnosti adresované konkrétní osobě je vysoce motivačním faktorem, proto by tento nástroj povzbuzení neměl být opomíjen.

Poděkování zaměstnanci za dobrou práci se píše jménem vedoucího nebo bezprostředního vedoucího oddělení a předtím je napsáno. Obvykle je takový dopis prezentován ve slavnostní atmosféře před celým týmem.

Důležité! Je přípustné nejen napsat děkovný dopis jednotlivému zaměstnanci, ale děkovné dopisy lze adresovat i partnerským organizacím jako poděkování za plodnou spolupráci.

Jak správně psát

Poděkování zaměstnanci je napsáno buď na hlavičkový papír společnosti, nebo na specializovaný papír zakoupený pro tyto účely. Podobný přířez pro napsání děkovného dopisu lze zakoupit v každém papírnictví, nebo je-li událost, na kterou je dopis doručován, zvláště významná, lze v tiskárně objednat formuláře ze silného papíru s individuálním designem.

Samotný dopis je napsán obchodním stylem. To je základní požadavek. Pokud jde o design, jsou povoleny různé možnosti. Můžete například navrhnout „záhlaví dopisu“, kde označíte, komu a od koho je předáváno. Zároveň není třeba vypracovávat „záhlaví“ ve formě děkovného dopisu - tak či onak, údaje kompilátora, jeho postavení a osobní podpis, ověřené pečetí organizace, jsou uvedeny níže. Při psaní se doporučuje zaměřit se na následující:

• Používejte přísně oficiální, obchodní styl psaní;
• Zaměstnanec je oslovován svým křestním jménem a patronymem za slovem „milý“. Známé, hovorové tvary slov jsou nepřijatelné;
• V textu musí být uveden důvod udělení;
• Samotný text je psán na základě osobnosti zaměstnance, jeho zásluh a pozitivních vlastností, které jsou pro organizaci významné. Je vhodné vyhnout se standardním, banálním frázím, které jsou stejné a použitelné pro všechny;
• Závěr textu obvykle tvoří přání úspěchu a vyjádření naděje na další společné aktivity či partnerství, pokud není dopis adresován jednotlivému zaměstnanci, ale obchodním partnerům.

Ukázkový text a ukázka

Abychom jasně ukázali, jaký by měl být děkovný dopis zaměstnanci za dobrou práci, zvažte možné možnosti psaní:

Příklad č. 1

Milý Lev Alexandroviči!

Rád bych Vám jménem svým osobně i celým týmem Společnosti poděkoval za Vaši dlouholetou a plodnou práci a zvláště si všimnul Vašich zásluh a vysokého pracovního výkonu, který velkou měrou přispěl k rozvoji celé výroby. Váš inovativní přístup spojený se špičkovými odbornými dovednostmi se vyplatil, což vedlo k výraznému zvýšení produktivity. Zvláště bych chtěl zdůraznit, že váš příklad inspiruje vaše kolegy, kteří si vás vážili od prvního dne, kdy jste se připojili k týmu. Ze své strany bych vám chtěl popřát hodně úspěchů a vyjádřit vděčnost za vaši vynikající práci.

S pozdravem generální ředitel „společnosti“ Ruslanov I.V.

Příklad č. 2

Milá Liliyo Alexandrovno!

Chtěl bych vám poděkovat za vaši bezvadnou práci v naší organizaci. Za ta léta, co pracujete v našem týmu, se zlepšila vaše pracovní výkonnost, všeobecná kázeň a úroveň výstupů, za což je nepochybně vidět vaše osobní zásluha. Většina vašich kolegů o vás mluví jako o citlivém, slušném a upřímném člověku s tím, že jsou hrdí na to, že s vámi spolupracovali. Připojuji se k názoru zaměstnanců a já osobně bych rád dodal, že si vážím všeho, co děláte pro naplnění našich plánů a cílů. Do dalších let Vám upřímně přeji zdraví, prosperitu a dobrou náladu s nadějí na další plodnou spolupráci.

S pozdravem generální ředitel „společnosti“ Ruslanov I.V.

Příklad č. 3

Vážený Stanislave Eduardoviči!

Vyjadřuji vám upřímnou vděčnost v souvislosti s vašimi aktivitami při vývoji a propagaci našeho nového produktu. Díky vašemu úsilí se společnosti podařilo dosáhnout nové úrovně a zaplnit prázdná místa na trhu. Zaznamenal jsem také skutečnost, že na cestě k našemu společnému úspěchu jste vynaložili mnoho úsilí a investovali spoustu času, včetně vašeho osobního času o víkendech. V souvislosti s pátým výročím naší organizace bych Vám chtěl upřímně poděkovat, popřát Vám mnoho úspěchů a osobní pohody a také vyjádřit naději, že náš profesionální tandem s Vámi vydrží dlouhá léta.

S pozdravem ředitel „společnosti“ Popov I.A.